to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
3 gün önce İzmir Torbalı Vodafone şubesinden yeni bir faturalı hat aldım. Hattımı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren telefonum hiç susmuyor. Ar...
06.11.2025 tarihinde Vodafone’un internet sitesi üzerinden faturalı hat için numara taşıma başvurusunda bulundum. Davet koduyla tekrar başvuruda bulunmak üzere mevcut başvurumu iptal ettim. Ancak tekrar başvuru yapmak istediğimde, “İşlem yaptığınız numara için Vodafone numara taşıma başvurunuz bulun...
10 gün önce Vodafone’dan İstanbul Kadıköy’de faturalı yeni bir hat aldım ve 05470551*** numarasını kullanmaya başladım. Ancak, özellikle bazı Turkcell kullanıcıları (babam dahil) bu numarayı aradıklarında “yanlış numara çevirdiniz” uyarısı alıyorlar ve bana ulaşamıyorlar. Farklı bir Turkcell hattınd...
0543********62 numaralı Vodafone faturalı hattımın son hanesini değiştirerek 0543********61 olarak güncelledim. Numara değişikliği işleminden iki gün sonra, fatura ödememi geciktirdiğim için hattım kısıtlandı. Antalya Muratpaşa Etiler Mahallesi’indeki ödeme merkezine gittiğimde, eski numarama ait bo...
"Hemen geri dönüş yapıp daha uygun fiyata daha iyi bir tarifeye geçiş yaptırdılar. Teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda Uyumlu 8 GB tarifesini kullanıyorum; 8 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren bu p...
13 yıldır Vodafone Red 18 tarifesini kullanıyorum ve şu an aylık 251 TL ödüyorum. Taahhüdüm 06/12/2025 tarihinde sona erecek. Bir ay kala müşteri hizm...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3 aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Birkaç ay önce numara devir işlemi yaptım, ancak defalarca abonelik sözleşmemd...
Geçtiğimiz hafta Vodafone’un online başvuru kanalı üzerinden aldığım faturalı hattımı (05xx xxx 0724) kullanmaya başladığım ilk günden beri, birçok numara tarafından aranamıyorum. Arayan kişiler “Yanlış numara tuşladınız” anonsu ile karşılaşıyorlar ve bana ulaşamıyorlar. Özellikle farklı operatörler...
"İlginiz için çok teşekkürler sorunum çözüldü"
Yeni aldığım Vodafone e-sim hattımı Turkcell'den aradığımda, 'yanlış ya da eksik numara' uyarısı alıyorum. Hat açık ve numara doğru olmasına rağmen, T...
"Şikayet Var platformunda taleplere yazılı şekilde anında yanıt veren ve hayret uyandıran bir hızla müşterisine ulaşarak çözüm sağlayan Vodafone sektördeki birinciliğini ve kazandığı ödülü sonuna kadar hak ediyor. Sadece iletişim sektöründe değil, genel olarak da buradaki tüm başvurulara anında yanıt veren markaların başında geliyor Vodafone... Dün gece geç saatlerde Şikayet Var'dan talebimi iletmiştim. Bu sabah saat 09:45 gibi beni arayarak, kaybetmiş olduğum ilk sunulan 130 TL tekliften öte, beklentimin de üstünde bir çözüm sağlayan, hat taşıyan yeni müşterilere sunulan fiyattan kullanım alışkanlıklarımla tamamen örtüşen 4 GB, 1000 dakika 250 SMS içeren 120 TL'lik pakete her 2 hattımdan geçişimi gerçekleştiren beyefendiye çok teşekkür ederim. Ayrıca aynı paket Türk Telekom'da kullanılmayan hakları sonraki aya devretmezken, Vodafone'da her zamanki gibi kalan haklar bir sonraki aya devrediliyor. Vodafone'lu olduğum, bugüne kadar hiç başka bir servis sağlayıcının hattını kullanmadığım ve Vodafone'da kaldığım için gerçekten çok mutluyum. Vodafone'a ve bu çözüme aracılık eden, her sorunumuzda yanımızda olan Şikayet Var Platformuna sonsuz teşekkürler...🙏🙏💐💐💕💕"
Vodafone faturalı hattımda (sonu 0028 ile biten numara) son faturam beklediğimden yüksek geldi. Normalde aylık 750 TL civarında fatura öderken, bu ay 910 TL fatura yansıtıldı. Fatura detaylarında ekstra bir kullanım ya da ücretlendirme görünmüyor, neden yüksek geldiğini anlayamıyorum. Bu durum daha...
25 Eylül 2025 tarihinde yeni aldığım Vodafone faturalı hattımda, bazı numaralar beni aradığında “eksik numara tuşladınız” anonsu duyuluyor ve arama sonlanıyor, bana ulaşılamıyor. Bu sorun ilk günden beri devam ediyor ve sadece belirli numaralar aradığında yaşanıyor. Bursa Karacabey Vodafone Cep Merk...
Vodafone faturalı hattımın (numara: 0535***2804) son iki aydır faturalarında bilgim dışında “Cep info” isimli bir servis aboneliği nedeniyle toplamda yaklaşık 2.000 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu servise hiçbir şekilde onay vermedim ve aboneliğin nasıl başlatıldığı konusunda herhangi bir bilgilendir...
Numaramı Vodafone’a taşıdıktan sonra, yeni Vodafone sim kartımı taktığım günden bu yana (yaklaşık 10 gündür) telefon görüşmelerinde sorun yaşamıyorum ancak mobil internet hattım hiç çalışmıyor. Aynı telefonda Türk Telekom ve Turkcell sim kartlarıyla hem arama hem de internet sorunsuz şekilde çalışıy...
Vodafone faturalı hattım için 8. Ayda online kanaldan numara değişikliği yaptım. Ancak yeni verilen 0541*****22 numarası, önceki kullanıcısına ait çağrılar, SMS’ler ve banka bildirimleri nedeniyle sürekli olarak bana ulaşan kişilerle ve mesajlarla rahatsız ediliyorum. Adeta numaranın sekreterliğini ...
07.11.2025 tarihinde saat 12.00’de İstanbul Fatih Aksaray’daki Vodafone bayisine giderek Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak istedim. Numara taşıma süreciyle ilgili yeterli bilgiye sahip olmadığım için, Türk Telekom’daki taahhüdümün bitmesine 32 gün kaldığını sonradan öğrendim ve bu nedenle 2.20...
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi sona erdikten sonra başka bir operatöre geçiş yapmak istedim. Ancak bu süreçte, hiçbir şekilde tarafıma fatura veya resmi bir bildirim gönderilmemesine rağmen, haksız ve mantıksız cayma bedelleri ile ek ücretler yansıtıldı. Önce 3 bin tl civarında bir borç ç...
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1-2 aydır kullanıyorum. Telefon numaramın sonu 0013 ve İstanbul’da yaşıyorum. Ancak bu süre zarfında farklı operatö...
Vodafone faturalı hattımı 0506*******24 numarasıyla yeni açtırdım. Henüz ilk ayım dolmadan hattı kapatmak istediğimde, müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana 400 TL cayma bedeli çıkarıldığını öğrendim. Oysa ilk ay içinde yapılan iptallerde cayma bedeli alınmaması gerektiğini biliyorum. 4 gün önce m...
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem yenileme dönemine girdiğinde, bana sunulan yeni tarife fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu fark ettim. Buna karşın, numara taşıyarak Vodafone’a yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlı paketler s...
Eylül 2025’te Vodafone GSM hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işlemi öncesinde müşteri hizmetleriyle görüşerek, faturama 150 TL’lik bir indirim yansıtılacağı bilgisini aldım. Ekim ayı faturam 392 TL olarak otomatik ödeme talimatımdan tahsil edildi. Ancak 05.11.2025 tarihinde, aynı dönem içi...
02.10.2025 tarihinde Gülçe e*** adına kayıtlı 0530 508 64 ** numara ile hattınızdan ayrılarak farklı bir aboneye geçiş sağladım. Ardından gelen ilk aylık faturayı taahhüt bitimi ve aşım sebebiyle 830 TL civarında ödedim. Ancak bu ay, 05.11.2025 tarihinde, 01 Ekim - 31 Ekim dönemine ait 1492,5 TL tut...
Arayan Kim 772 
Askerfone 185 
Aşım Ücreti 4.367 
Borç 4.266 
Cayma Bedeli 6.871 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.042 
Engelli İndirimi 576 
eSIM 1.683 
Fatura 35.255 
Faturalı Tarifeler 16.802 
Faturasız Tarifeler 719 
FreeZone 1.903 
Güvenli Depo 443 
Hat Başvurusu 3.571 
Hat Devir 1.681 
Hat İptali 3.771 
Hat Ücreti 586 
Hediye Çarkı 7.312 
İçerik Servisleri 2.270 
İnternet Paketi 3.692 
Kampanya 5.944 
Kolay Paket 3.032 
Mobil İmza 823 
Mobil İnternet 6.798 
Mobil Ödeme 11.529 
Numara Değiştirme 885 
Numara Taşıma 9.199 
Online Özel 1.521 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 843 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 13.280 
Red Business 136 
Redbox 358 
SIM Kartı 2.935 
Sınırsız Paket 936 
SMS 9.784 
Şebeke 7.944 
Taahhüt 10.183 
Tarife Değişikliği 15.823 
TL Yükleme 416 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.870 Yanımda 10.246 
Yurt Dışı Paketleri 3.529 Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
