Taahhüt Sonrası Sahte Bin Liralık Fatura Tehdidi Ve İptal Talebi

Vodafone’a ait 0541*****97 numaralı hattım için “Sınırsız Sosyal Red'li” tarifesini kullanıyordum. 6 Temmuz tarihinde taahhüt sürem biteceği için, daha önce başka bir numara alacağımı ve yeni bir hat kullanacağımı, bu nedenle taahhüdüm bitmeden önce mutlaka bilgilendirilmek ve faturamı sonlandırmak istediğimi defalarca ilettim.

Buna rağmen taahhüdüm bittikten sonra arandım ve taahhüdü yenilemezsem hattıma bin küsur lira fatura yansıyacağı söylendi. Sonrasında tekrar aradığımda ise 21 Temmuz’dan sonra talep oluşturmam gerektiği, bu şekilde iptal işlemi yapılabileceği belirtildi. Tüm bu süreçte 6 Haziran faturam dışında herhangi bir ek fatura ödemeyi kabul etmiyorum.

Hattımın bir an önce faturasız hatta geçirilmesini ve tarafıma bildirilen bin küsur liralık faturanın iptal edilmesini talep ediyorum. İlgili mağduriyetimin, tarafıma herhangi bir ek ücret yansıtılmadan çözüme kavuşturulmasını rica ederim.