T.C. Kimlik Hatası Sebebiyle Yeni Hat Alımında Engellendim
Vodafone üzerinden yeni bir hat almak istiyorum; ancak her denememde sistem “T. C. Hatası” veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Üzerime kayıtlı aktif bir numara olmamasına rağmen bu hatayı sürekli almam sebebiyle, sistemde bilgilerimle ilgili bir sorun veya kara liste kaydı olabileceğini düşünüyorum.
Vodafone’dan, T. C. Kimlik numaramla ilgili sistemde bulunan olası kara liste veya hata kaydının detaylı şekilde kontrol edilmesini, varsa hatalı kayıtların havuzdan temizlenmesini ve yeni hat başvurusunu sorunsuz yapabilmem için gerekli sistemsel düzeltmelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi















