to read complaints and reviews, or file yours.10 Şubat Salı günü Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden numara değişikliği yaptım. 0541 *** ** 14 numaramı 0541**72 ** ...08 numarası ile değiştirdim. Yaklaşık 10 dakika sonra SMS ile numara değişikliğimin gerçekleştiğine dair bilgi aldım. Sonrasında internete bağlanabildiğimi, arama ve SMS alabildiği
Vodafone faturalı hattıma numara taşıma yoluyla başka operatörden geçiş yaptım. Geçiş işleminden sonra tarafıma gönderil...en hat baştan beri şebeke almıyor ve hattı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 5 gündür bu sorun devam ediyor. Tarafıma gönderilen hat defolu ve bu hat için hem müşteri hizmet
Yaklaşık 15 yıldır kesintisiz olarak Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim.... Uzun süredir Uyumlu 4 GB tarifesinde bulunuyorum ve aylık 160 TL fatura ö
Vodafone Yetkililerine, Karabük ili, Üniversite Mahallesi, A** İ**** B******* Caddesi üzerinde Vodafone kullanıcısıyım.... 16 Şubat tarihinde faturama yansıyacak 923,38 TL tutarındaki kullanım bedelini eksiksiz ve zamanında ödeyeceğim. Ödeme sorumluluğumu yerine getiriyorum. Ancak ödediğim ücret karşı
Vodafone’a numara taşıma işlemini online başvuru ile yaptım ve sim kartım kargo ile gönderildi. 10.02.2026 tarihinde hat...tım Vodafone’a taşındıktan sonra, gönderilen sim kartı takıp telefonu açtığımda hattı hiçbir şekilde kullanamadım. Çağrı Merkezi ile görüştüğümde, sistemdeki sim kart seri numarası
Vodafone’a numara taşıma sürecinde bir tarifeye geçmek istedim; ancak tarifelerin çok kısa sürede, arka arkaya zamlanmas...ından dolayı mağdur oldum. Ocak ayında bilgi aldığımda aylık ücret 300 TL olarak belirtilmişti. Aynı ay içinde, sadece Ocak ayında üç kez fiyat değişikliği yapıldı. Son olarak aynı
"Şikayetim oluşturduktan 1 saat içinde firma tarafından arandım ve soru çözüldü"
Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanan bir müşteriyim ve neredeyse her ...taahhüt bitiminde aynı sorunla karşılaşıyorum. Mevcut paketimden daha az in
Vodafone Online İşlemler üzerinden numaramı Vodafone’a taşımak istediğimde, sistemde “Bu numaraya kayıtlı bir Vodafone h...attınız olduğu için numara taşıma işlemi yapılamamaktadır” uyarısını alıyorum. Ancak ben şu anda farklı bir operatör kullanıyorum ve ilgili numaram başka bir operatörde faturalı ha
"Vodafone'dan ulaştılar numara değişikliğini onayladılar ücret talep etmediler teşekkür ediyorum"
Vodafone’dan yeni bir faturalı e‑sim hattı aldım, hattı kendi adım ve kendi bilgilerimle açtırmama rağmen sistemde numar...anın “Davut Bey” adına kayıtlı olduğu görülüyor. Hattı aldığım günden beri farklı farklı numaralar tarafından aranıyor, her seferinde “Davut Bey ile mi görüşüyorum?” şeklinde sorul
Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım. Yeni Vodafone hattımda yaklaşık 10 gündür arama yapabiliyor ve SMS ...gönderebiliyorum ancak hiçbir şekilde mobil veri kullanamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüşmelerimde sorunun sim kart arızasından kaynaklanab
2 Ocak 2026’da (hattın sahibi) vefat eden babama ulaşılamadığı için 15 gün içinde hattımın aramalara, internet erişimine... vb. kısıtlanacağı hakkında bir mesaj aldım. Ben de ölüm belgeleriyle bayiye gittim fakat işlem yapamadılar. Müşteri hizmetlerini aradım, işlem yapamadılar. Hattı üzerime almam ger
"Hızlı geri dönüş için teşekkürler"
Vodafone bünyesinde 5400****04 numaralı faturalı hatta ait tüm borçlarımı 1...1.11.2025 tarihi itibarıyla tamamen ve eksiksiz olarak ödemiş olmama rağmen
"Açıkçası ilerleyen süreç belirleyecek teşekkürümü"
Vodafone üzerinden yeni bir kurumsal hat başvurusu yaptım ve numaram kurye ...ile 2 Şubat tarihinde Çanakkale merkezde tarafıma teslim edildi. Ancak 29 O
Turkcell’e ait olan numaramla Vodafone’a geçiş yaptım ve Ekim 2025’te online işlemle taahhüt verdim. Şu anda bu numara V...odafone hattı olarak aktif olmasına rağmen, numaram Turkcell’e ait göründüğü için Vodafone tarafında numara değişikliği yapamıyorum. Ben mevcut taahhüdüm devam ederken yeni bir nu
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Şu anda Red 40 GB tarifesini 477 TL kar...şılığında kullanıyorum ve bu tarifede tüm sosyal medya uygulamaları sınırsı
1 Şubat’ta Vodafone’a online kanaldan numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sonrası WhatsApp üzerinden bir link gönder...ildi ve “e-Devlet’ten onay verin, işlemler hızlı ve kolay olsun, SIM kart adrese gelsin” denildi. Bu link üzerinden internet bankacılığı ile e-Devlet’e giriş yaptık ancak hat değiş
Vodafone’un resmi internet sitesi üzerinden 11 Ocak’ta bir faturalı hat başvurusu yaparak sim kart satın aldım. Kart ert...esi gün teslim edildi ve akşama doğru hattın açılacağı söylendi. Ancak hat bir türlü açılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda sürekli beklememi, açılacağını söylediler.
Vodafone’a numara taşıma işlemi için dijital kanalları üzerinden başvuru yaptım. Geçmek istediğim hat, kontörlü bir hat ...ve hem ekranda hem de gelen SMS’te SIM kartımı yalnızca bayilerden teslim alabileceğim açıkça belirtiliyordu. SIM kartımı teslim almak için Ankara Batıkent Meydan AVM’de bulunan Vo
Vodafone’a internet üzerinden iki kez yeni hat başvurusu yaptım ancak hattım bir türlü açılmadı ve sebebiyle ilgili net ...bir bilgi alamadım. İlk başvurumu 27 Ocak’ta yaptım, 5 gün geçmesine rağmen hat açılmayınca tekrar başvurmak zorunda kaldım. 2 Şubat’ta sim kartım elime ulaştı, herhangi bir sorun
Vodafone’a ait 5435****19 numaralı hattımı kapatmak isterken müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana, 300 TL civar...ında fatura çıkarılacağı, yeni bir hat tanımlanacağı ve hiçbir ek ücret ödemeyeceğim şeklinde bilgi verildi. Bu söylemler üzerine hattın bu şekilde devam etmesine ikna edildim. An
0541*****03 numaralı hattımı Vodafone’a taşımak için online işlemler üzerinden başvuru yaptım. İşlem sırasında bana iki ...seçenek sunuldu ve ben özellikle e-sim seçeneğini tercih ettim. Taşıma başvurusu tamamlandıktan sonra sistem üzerinden bir QR kod verildi. 3 Mart’ta hat taşıma işlemi tamamlandı an
Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım. Taşıma işlemi için tarafıma 06.02.2026 tarihinde 00:50 ile 01:40 saatleri arasın...da geçiş olacağı bilgisi verildi. Eski operatörüm belirtilen saatte hattımı kapatmasına rağmen Vodafone yeni hatlarımı açmadı ve her iki hattım da ulaşılamaz hale geldi. Şu anda ki
"İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim"
Vodafone’a numara taşıma sürecimde yaşadığım karışıklık ve yanlış tarife ta...nımlanması nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 24 Ocak’ta önce bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
