Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Red Tarifesinde Sadık Müşterilere Yeni Müşterilere Göre Daha Yüksek Fiyat

8 Temmuz 19:3415
Hülya'nın Teşekkür Mesajı
Her şey için teşekkürler

Uzun süredir Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. Aynı tarifenin yeni müşterilere veya bazı kullanıcılara benden çok daha uygun fiyatlarla sunulduğunu, ancak benim yıllardır daha yüksek ücret ödediğimi fark ettim. Yaklaşık 3 senedir aynı tarifede olmama rağmen fiyatım düşürülmedi ve bu durum kendimi değer görmüyormuşum gibi hissettiriyor.

Vodafone’un sadakat gösteren mevcut müşterilerine de en az yeni müşterilere sunduğu seviyede, daha uygun fiyatlı tarifeler sunmasını talep ediyorum. Hesabımın, ileteceğim numara üzerinden kontrol edilerek bana da daha makul, piyasa koşullarına ve diğer kullanıcıların ödediği tutarlara yakın bir tarife teklif edilmesini istiyorum.

8 Temmuz 21:06 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

8 Temmuz 21:07

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Hülya
9 Temmuz 22:46

Her şey için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mevcut Vodafone Red Müşterisi İçin Tarife Adaletsizliği

18 Mayıs 18:47125

Uzun süredir Vodafone Red müşterisiyim ancak yaklaşık son 2-3 aydır kampanya ve tarife teklifleri konusunda ciddi bir ma...

Sadık Müşterilere Uygulanmayan Yeni Tarife Avantajı

5 Şubat 13:42188

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red tarifesini kullanıyorum. Ancak uzun süredir fark ettiğim bir durumu artık...

1 Destek
5
Çözüldü

Uzun Süreli Müşterilere Adil Ve Rekabetçi Tarifeler Sunulmuyor

8 Aralık 2025 12:17227

"."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri