Vodafone Bayisinde Yanıltıcı Bilgilendirme İle Yüksek Fiyata Paket Satışı

27 Kasım Perşembe günü yeni müşteri olmak ve numaramı taşımak için Marmara Forum’daki Vodafone bayisine gittim. İnternette gördüğüm '2025 Kasım Fırsat...

27 Kasım Perşembe günü yeni müşteri olmak ve numaramı taşımak için Marmara Forum’daki Vodafone bayisine gittim. İnternette gördüğüm '2025 Kasım Fırsat...

Vodafone’dan 28 Kasım 2025 tarihinde saat 20.00 civarında yeni bir numara aldım. Tüm süreçleri tamamlayıp sim kartın kurye ile gelmesi yerine e-sim seçeneğini tercih ettim. Bana QR kodu ve aktivasyon kodları verildi, bunları telefona tanımladım. Bundan sonraki adımın e-Devlet üzerinden onay vermem o...

20 Ekim’de Vodafone’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi yaptım ve geçiş öncesinde Vodafone’a ait son faturamı da ödedim. Yaklaşık bir buçuk aydır Turkcell hattı kullanmama rağmen, Vodafone tarafından bana 22 Ekim – 21 Kasım dönemine ait 979 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldığını SMS ile öğrendim...
Vodafone hattımın numara değişikliği sonrasında yaşadığım büyük mağduriyetin artık son bulmasını istiyorum. Yaklaşık 5 ay önce hattımın son iki hanesini değiştirdim, bu işlem sonrasında müşteri hizmetleri hattın askıda olduğunu, daha sonra kapanacağını söyledi. Ancak süreç doğru yönetilmediği için h...

Vodafone hattımda daha önce iznim dışında tarife değişikliği yapılması nedeniyle numaramı başka bir operatöre taşıma kararı aldım. 22 Ekim’de numara taşıma başvurusu yaptım ve 25 Ekim’de hattım yeni operatöre geçti. Eski operatörde kaldığım son döneme ait faturayı da borç olarak tarafıma iletilmesin...

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcut taahhüdümün 30.11 tarihinde sona ereceğini, bugün Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim ve tarife yenileme tekliflerini görmek istedim. Şu ana kadar 30 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifeme 370 TL ödüyordum, bana sunulan en u...

5 Kasım tarihinde Vodafone Online üzerinden kendime yeni bir hat için numara rezervasyonu yaptım. Ayrıca başka operatördeki hattımı da Vodafone’a taşı...

24 Kasım akşamı Vodafone üzerinden 24 saate teslim vaadiyle yeni faturalı hat ve sim kart başvurusunda bulundum. Ancak üzerinden 48 saatten fazla zaman geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir şekilde aranarak süreçle ilgili bilgi verildi. Bu süreçte defalarca çağrı merkezin...

Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yaptım. Ekim ayının faturasını zaten ödedim, dekontum da elimde olmasına rağmen uzun süre bu ödemenin sisteme yansımadığını iddia ettiler. “Biz halledeceğiz” denmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Buna rağmen günlerce borcum varmış gibi mesajlar ald...
Vodafone üzerinden yeni bir mobil hat aldım ve telefon numaramı kısa süre önce değiştirdim. Ancak hattı kullanmaya başladığımdan beri, yaklaşık 2-3 ha...


13 Kasım 2025 günü saat 21.03 civarında, operatörüm Türk Telekom olmasına rağmen 0546 xxx xx 10 numaralı hattıma Vodafone tarafından “Bol Kolay tarifesinden geçerli ücret detayları”, “Güvenli internet servisiniz başarıyla tanımlanmıştır” ve “Vodafone Supernet 4.5G hizmetiniz aktif hale getirilmiştir...


Numara taşıma başvurusunda bulunup daha sonra iptal etmiştim. Tekrar yeni başvuru yapmak istediğimde görseldeki uyarıyı alıyorum. 2 defa Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen sorunum hala devam ediyor. Sistemsel incelemenin yapılıp sorunumun giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone’dan online kanal üzerinden yeni numara seçerek hat başvurusu yaptım, sim kartım kurye ile evime kadar teslim edildi. Ancak daha sonra kara listede olduğum söylenerek talebim reddedildi, hat açılmadı ve bununla ilgili hiçbir gerekçe tarafıma açıklanmadı. Başvuru numaram 15627250724, seçtiğim...


Vodafone üzerinden 4 Kasım tarihinde online hat başvurusu yaparak yeni bir numara rezerve ettim. Başvuru kapsamında kurye teslimatı için ilk olarak 19...
Vodafone ile 21 Kasım 2025 tarihinde numara taşıma işlemi yaptım. Ancak taşınmasını istediğim numara yerine bana ait olan diğer hattım yanlışlıkla taşındı. Bu hata nedeniyle bu hattım kapandı ve kullanılamaz hale geldi, bir süre tamamen telefonsuz kaldım. Süreçte bana verilen yeni SIM kartın ise as...

Vodafone Yanımda Premium Üyeliği, Taahhüt Bilgisi ve Tarife Sunum Haksızlığı hakkında Şikayet Sayın Vodafone Yetkilileri, Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Aşağıda belirttiğim üç konuda mağduriyet yaşamaktayım ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama ve çözüm sağlanmasını...

Vodafone’da Kırmızı Fırsat 20 tarifesine 22 Kasım tarihinde hattımı taşıyarak geçiş yaptım. Ancak geçiş yaptığım andan itibaren mobil internet hızım ciddi şekilde düştü. Eski operatörüm Türk Telekom ile aynı evde, aynı konumda 280 Mbit’lere varan hızlar alabiliyorken, Vodafone hattımda hız testlerin...

Vodafone online üzerinden yeni hat başvurusu yaptım ve 21 Kasım için Dijital Kurye randevusu verildi. Randevu günü saat 16.00’dan itibaren Dijital Kurye WhatsApp hattına yazdım, geleceği söylendi. Çalışma saatinin 18.00’e kadar olduğu belirtildi. Saat 18.00’yi geçtiğinde tekrar yazdığımda, talebimin...