Hat Aktivasyonu Yapılmadı, İletişimsiz Kaldım

9 Eylül’de Vodafone internet sitesi üzerinden numara taşıma işlemiyle yeni hat başvurusu yaptım. 10 Eylül’de hattım İstanbul Başakşehir’deki adresime ulaştı ve hemen takıp kullanmaya çalıştım. Ancak hattım aktif edilmedi ve kullanıma açılmadı. Vodafone uygulamasından başvuru takibini kontrol ettiğim...
Vodafone Fiyat Artışları Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Bütün ailem Vodafone kullanıyor. Ancak son yaşadıklarımdan sonra ilişkimizi gözden geçirme kararı aldım. 1) İ...
Vodafone'da Sürekli Çekim Problemi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Yaklaşık 5 aydır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve başından beri Muğla Milas başta olmak üzere bulunduğum birçok bölgede ciddi çekim gücü problemi yaşıyorum. İnternet bağlantım çoğu zaman kopuyor, sosyal medya uygulamalarında sağlıklı işlem yapamıyor, ailemle rahatça görüşemiyorum. Oyun oynama...
Mağazadan Teslim Edilemeyen Yeni Hat Başvurusu Mağduriyeti

Vodafone Online İşlemler üzerinden “Hoşgeldin 25” paketli yeni hat başvurusu yaptım ve mağazadan teslim seçeneğini seçtim. Başvurumun ardından “sim kartınızı 3 gün içerisinde dilediğiniz mağazamızdan başvuru numarası ile alabilirsiniz” şeklinde SMS aldım. Ancak dün Keçiören Vodafone mağazasına gitti...
Onayım Ve İmzam Olmadan Hattım Taşındı, Mağdur Edildim

03.09.2025 günü kullanmakta olduğum 0505********45 numaralı Türk Telekom hattımı online olarak başvuru yaparak Vodafone'a taşımak istedim. Daha sonra, 05.09.2025 günü saat 20.50 civarında Trabzon Forum Vodafone bayinize, hattımı taşımakla ilgili işlemleri yapmak için gittim. Bir kadın personel kimli...
Uzun Süreli Vodafone Kullanıcısından Yüksek Fatura Ve Yetersiz İnternet Şikayeti

Yaklaşık 12 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve ailemde de Vodafone kullanan birçok kişi var. Eskiden 30 GB internet ve sınırsız erişim için yaklaşık 230-250 TL civarında ödeme yapıyordum. Ancak taahhüdümün bitmesiyle birlikte tarife ücretim 490 TL’ye yükseldi ve internet kotam 40 GB olar...
Engelli İndirimi Yeni Hatta Aktarılmıyor, Müşteri Temsilcileri Çözüm Sunamıyor

Sayin Yetkili Merhaba, 22.08.2025 tarihinde 540 li numaramı taahhüt suresi dolduğu için iptal dilekçesi imzaladım. Uzman müşteri temsilcisi iptal yerine faturasız a geçiş yapılmıştır. Aynı tarihte 547 li yeni numara aldığımdan dolayı eski hattaki engelli indirimi yani sosyal destek indirimin tanıml...
Taahhütlü Tarifede Fiyat Ve Paket Sözü Yerine Getirilmedi

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitince müşteri temsilcisi tarafından arandım ve sosyal medyanın sınırsız olduğu yeni bir tarifeye...
Yüksek Fiyatlı Kısıtlı Tarifeler Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve ailecek aynı operatörü tercih ediyoruz. Yaklaşık bir haftadır tarifemin bitmesine yakın sürekli aranıyor, ancak bana sunulan yeni tarifelerin hem fiyatlarının çok yüksek hem de içeriklerinin oldukça kısıtlı olduğunu görüyorum. Son olarak tarafıma ayl...
Teşhir Ürününü Yeni Telefon Diye Verdiler, Mağdur Edildim

Bugün Kocaeli Körfez Tütünçiftlik Tuğrul Caddesi Vodafone bayisinde, eşimin adına kayıtlı 0543*****41 numaralı hat üzerinden Oppo A38 marka bir telefon almak istedim. Ancak bana yeni cihaz yerine teşhir ürünü verdiler ve cihaz donuyor, kasıyor. Yeni bir telefon almak istememe rağmen, talebim karşıla...
Yanlış Gönderilen Sim Kart İçin Haksız Cayma Bedeli Talebi
09/09/2025 tarihinde Vodafone’dan iş yeri adresime teslim edilen faturalı bireysel hattım için yanlış sim kartı gönderildi. Hattı teslim aldıktan hemen sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, hattı iptal ettirmek için cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Oysa hat bugün elime ula...
Vodafone Sadık Müşteriye Sunulan Avantajların Azalması Ve Fiyat Artışları!

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve “Sınırsız Sosyal Red'li 30GB” tarifesini kullanıyorum. Her yıl tarife fiyatlarında fahiş artışlar yaşanıyor ve her ...
Kullanılmayan Hatta Yurt Dışı Ücreti Ve Çözülmeyen Mağduriyet
Vodafone faturalı hattım ile ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 17/08/2025 - 22/08/2025 tarihleri arasında yurt dışına çıktım ve bu süreçte hattımı telefonumdan çıkarıp, telefonumu da uçak moduna aldım. Havaalanında yeni bir hat temin ederek tamamen farklı bir hat kullandım. Buna rağmen faturama...
Limit Puanım Aniden Düştü, Cihaz Kampanyasından Yararlanamıyorum
Yaklaşık 6,5 yıldır Vodafone müşterisiyim ve iki hat (054****2909, 0544***2909) ile bir ev interneti aboneliğim bulunuyor. Pazartesi günü limit puanım 29.800’DÜ ve daha da yükselmesi için faturalarımı erken ödedim, ayrıca taahhütlerimi de yeniledim. Ancak beklemediğim bir şekilde limit puanım 340’a ...
Vodafone Akıllı Çocuk Saati Tarifesinde Bilgi Kirliliği Ve Başvuru Sorunu
Vodafone internet sitesinde "Vodafone mağazalarına özeldir" ibaresiyle sunulan "Akıllı Çocuk Saati 3GB Tarifesi" hakkında bilgi almak ve yeni hat başvurusu yapmak için bugün iki farklı Vodafone şubesine gittim. Bir şubeden "sadece bizden akıllı saat alırsanız bu tarifeyi kullanabilirsiniz" yanıtını ...
Vefat Sonrası Hat İptali Yapılmadı, Haksız Borç Ve Mağduriyet

Babamın vefatı sonrası adına kayıtlı olan 5431**1300 numaralı Vodafone hattı için Şubat ayında Iğdır şubesine ölüm belgesini teslim ettim. Şube çalışanı, işlemin yapılacağını belirtti ancak herhangi bir işlem yapılmamış. Bu nedenle, bana hiçbir şekilde sorumluluğum olmayan ve yaklaşık 1000 TL tutarı...
Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat Uygulanması Ve İndirim Talebi

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut müşterilere sunulan tarife fiyatlarının, yeni hat taşıyan veya yeni müşteri olanlara göre çok daha yüksek olduğunu uzun süredir gözlemliyorum. Aynı tarifeye yeni geçen müşterilere daha uygun fiyatlar sunulurken, yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen ...
Fazla Faturalandırma Ve Tutarsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
Vodafone faturalı hat uyumlu 5 GB tarifem bittiğinde, 23.07.2025 tarihinde 0531*** hattım için müşteri hizmetlerini aradım. Bana yeni bir tarife tekli...
Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyat Ve Düşük Tarife Haksızlığı

Vodafone'da, 25 senedir müşteri olmamıza rağmen verilen 4 GB internet, 1000 dakika ve 250 mesaj hakkı için 221 TL isteniyor. 65 yaş diye övünüyorlar. Yeni gelenlere ise tarife daha uygun fiyata sunuluyor. Bu yapılan büyük bir haksızlık. O zaman biz de hat değiştirelim.
İptal Edilen Premium Abonelik Ücreti Faturama Yansıtılmaya Devam Ediyor

Vodafone faturalı hattımda, yeni hat aldığımda ücretsiz olarak başlayan Premium aboneliği iptal ettirmek için geçen ay müşteri hizmetlerini arayarak i...
Mevcut Müşteriye Zam, Yeni Gelenlere İndirim: Vodafone’da Fırsat Eşitsizliği

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Diyarbakır’da yaşıyorum. Şu anda taahhütlü olarak Redmi 30 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 530 TL ödüyorum. Taahhüt sürem 14 Eylül’de sona erecek. Vodafone Yanımda uygulamasında ve internet sitesinde bana sunulan yeni teklifler arasında, mevcut tarifeye de...
Vodafone Yeni Hat Teslimatında Gecikme Ve İlgisizlik

Vodafone’dan yeni hat başvurusu yaptım ve hattımın 24 saat içinde teslim edileceği bildirildi. Ancak 2 gündür hattımı bekliyorum ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat sürecini üstlenen DJTL Kurye’ye hiçbir şekilde ulaşamıyorum; ne arayan var ne de bilgi veren. Vodafone müşteri hizmetleri 0850...
Limit Puanım Aniden Düştü, Çözüm Ve Açıklama Bekliyorum
Vodafone müşterisi olarak yaklaşık 6,5 yıldır iki hat ve bir ev interneti kullanıyorum. Pazartesi günü limit puanım 29.800’DÜ ve daha da yükselmesi için faturalarımı erken ödedim. Ancak tam tersi bir durum yaşandı ve limit puanım 340’a DÜştü. Şu anda bekleyen hiçbir faturam yok ve taahhütlerim de ye...
-
Arayan Kim 754
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.309
-
Borç 4.188
-
Cayma Bedeli 6.779
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.025
-
Engelli İndirimi 571
-
eSIM 1.672
-
Fatura 34.680
-
Faturalı Tarifeler 16.673
-
Faturasız Tarifeler 693
-
FreeZone 1.882
-
Güvenli Depo 443
-
Hat Başvurusu 3.528
-
Hat Devir 1.661
-
Hat İptali 3.763
-
Hat Ücreti 584
-
Hediye Çarkı 7.253
-
İçerik Servisleri 2.262
-
İnternet Paketi 3.623
-
Kampanya 5.748
-
Kolay Paket 3.053
-
Mobil İmza 755
-
Mobil İnternet 6.702
-
Mobil Ödeme 11.548
-
Numara Değiştirme 877
-
Numara Taşıma 9.046
-
Online Özel 1.520
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 831
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.040
-
Red Business 132
-
Redbox 396
-
SIM Kartı 2.908
-
Sınırsız Paket 923
-
SMS 9.663
-
Şebeke 7.859
-
Taahhüt 9.980
-
Tarife Değişikliği 15.672
-
TL Yükleme 419
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.860
-
Yanımda 10.118
-
Yurt Dışı Paketleri 3.478