Vodafone yeni hat
12.465 şikayet
Vodafone Hattım Sadece Fatura Gününde İptal Edilebiliyor Ve 390 TL Cayma Bedeli Haksız
Vodafone’a ait 541 *** ** 46 numaralı hattımı uzun süredir kullanmıyorum ve iptal etmek istedim. Ancak tarafıma, hattın ...yalnızca fatura kesim tarihinde, yani ayın sadece bir gününde iptal edilebileceği söylendi. Benim fatura kesim tarihim de her ayın 15’iymiş ve bu bilgi bana ancak iptal talebim sır
Sadık Müşteriye 10 GB Paket İçin Çifte Fiyat Teklifi Ve Makul Teklif Talebi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda 12 GB paketimi... 240 TL karşılığında kullanıyorum. Taahhüt sürem dolmak üzere olduğu için b

Vodafone'da İzinsiz Numara Taşıma Ve İptal Talebi
"Destek için teşekkür ederim"
Vodafone’dan yeni hat başvurusu yaptım ancak bana yeni hat vermek yerine, b...ilgim ve isteğim dışında numara taşıma işlemi başlatıldığını öğrendim. 20 N
Mevcut Müşteriye Uygun Tarife Teklifi İstiyorum
"Sağ olun"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitiş tarihi y...aklaşmasına rağmen mevcut müşterilere sunulan, bütçeme uygun bir tarife bul
Vodafone Dijital Hat Kapatıldı, Haksız Vergi ve Fatura Kesintileri
Vodafone’den Aralık’ta aldığım ve milyon kere şikayet yazdığım dijital hat, sanki çok kullanmışım gibi fatura kesip durm...uş. Üstüne bir de kendi iptal ettiği hat için iptal ceza bedeli falan filan yansıtmış. Bir de Mart’ta “vergi” diye 1.836 TL almış, Nisan’da bir daha “vergi” diye 2.115 TL almış. Ha
Vodafone Tarife Artışıyla 500 TL Üzeri Faturalar Ve Uygun Teklif Eksikliği
"Sorunum çözüldü, teşekkürler."
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Başta diğer operatörlere göre daha uygun... fiyatlı olduğu için özellikle Vodafone’u tercih ederek hattımı buraya taşı
Vodafone’da Yüksek Tarife Fiyatları Ve Uygun Teklif Eksikliği
Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum. Sözleşmemin bitmesine az bir süre kaldı ve yaklaşık 15 gündür hattımı uygun fiyat...lı bir tarifeye taşımak istiyorum ancak karşıma çıkan tüm tarifelerin fiyatları çok yüksek olduğu için mağdur oluyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana sunulan seçenekle
"Gerçekten yıllardır Vodafone kullanıcısı olarak pişman olmadım. Çok teşekkür ediyorum. İlgilenip sorunumu çözdüler. Memnunum Vodafone'lu olmaktan"
Sel Felaketi Sonrası Vodafone Şebeke Arızası Ve Fatura İadesi Talebi
Vodafone mobil hattımı Mersin’de yaşadığımız sel felaketinden sonra, 2026 Ocak ayının sonundan bu yana sağlıklı şekilde ...kullanamıyorum. Arama yapmak istediğimde ancak 3–4 denemeden sonra karşı tarafa ulaşabiliyorum, daha da önemlisi başkaları beni aradığında telefonum hiç çalmıyor ve hattıma çoğu za
Öne ÇıkanKonular
Düzenli Ödeme Yapan Müşteriye Haksız 99,9 TL Geç Ödeme Tahsilatı Yansıtıldı
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım, 2018’den beri de aynı hattı faturalı olarak düzenli şekilde ödüyorum. ...Hattıma bağlı 2 adet faturalı aboneliğim var ve bugüne kadar faturalarımı bir gün bile geciktirmeden ödedim. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, faturamı 3 gün içinde ödemezsem
"Teşekkür ederim"
E-Sim Taşıma Sorunu Ve Ek Sim Kart Ücreti Şikayeti
"Geri dönüş ve açıklayıcı Müşteri Temsilcisi Gül hanım gerekli fiyat farkının gelecek dönem faturasına yansıtılacağını belirttiler. Teşekkürler hızlı dönüş için."

Taşıma Sonrası Hattım Aktif Olmadı, Ücretsiz Sim Kart Ve Gider İadesi Talebi
18.04.2026 tarihinde Ankara Sincan’daki Vodafone Arslanlar Grup bayisine giderek Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşıdım.... Bana, 3 iş günü içerisinde hattımın aktif olacağı ve bununla ilgili bilgilendirme mesajı alacağım açıkça söylendi. Verilen süreyi bekledim ve 20.04.2026 saat 19.45’te hattı takma
Yüksek Ücret, Sınırlı Veri Ve Sinyal Sorunları Nedeniyle Vodafone’dan Cezasız Fesih Talebi
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır kullandığım yeni tarifemden hiç memnun değilim. Eski tarifeme göre internet GB ...hakkım ve sosyal medya kullanımım çok yetersiz kaldı, buna rağmen aylık 585 TL gibi yüksek bir ücret ödüyorum. İnternet paketim çok hızlı bitiyor, önceden sınırsız olan sosyal medy
İzinsiz Hat Transferi Ve 2.900 TL Cayma Bedelinin İptali
17 Nisan’da 0505********85 numaralı hattan aranarak Vodafone’a ait 0534********10 numaralı faturalı hattım için aboneliğ...imin bitmek üzere olduğu söylenmiş, bu yanlış ve yanıltıcı bilgiyle beni yönlendirerek bilgim ve onayım dışında Türk Telekom’da bireysiz faturalı yeni hat işlemi yapılmıştır. 18.04

Yasal Bildirimsiz Kapatılan Hat İçin İhya Ücreti Talebine İtiraz
Vodafone’a ait kapatılan faturasız hattım, tarafıma hiçbir yasal bilgilendirme yapılmadan 28.03.2026 tarihinde tek taraf...lı olarak kapatılmıştır. Hattım yaklaşık 23 gündür kapalı durumdadır ve hattı Mardin ili Kızıltepe ilçesinde kullanılmaktaydı. Konu hakkında BTK üzerinden yaptığım 303002591 numar
Hatım 5 Gün Bekledi, Aktivasyon Sözleri Tutulmuyor
14 Nisan tarihinde Vodafone online şubeden yeni bir mobil hat siparişi verdim. 16 Nisan günü saat 13.00 civarında hat ku...rye tarafından teslim edildi ve en geç 24 saat içinde aktif olacağı açıkça söylendi. Ancak üzerinden 4–5 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve aktivasyon süreci bir türlü ta
Vodafone Tarife Ücret Artışı Müşteriyi Operatör Değiştirmeye Zorladı
"İlgi ve özen için çok teşekkür ederim"
Yaklaşık üç yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıydım. Mevcut tarifemin taahhüt süresi 2026 Şubat ayının sonunda bitt...iğinde, tarafıma sunulan yeni tarife ücretinin 260 TL’den 750 TL’ye çıkarılması istendi. Bu oran benim açımdan kabul edilebilir olmadığı için hattımı başka bir operatöre taşımak zo
Vodafone Sosyal Medya Paketi Çalışmıyor, Veri Haklarım Ana Paketten Düşüyor
Yaklaşık 5 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Hattımda sınırsız sosyal medya ve sınırsız izle paketi olmasına rağ...men, Instagram, TikTok ve Youtube.com uygulamalarını kullandığımda internet hakkım sosyal medya paketimden değil, kendi 40 GB ana internet paketimden düşüyor. Bu durumun hattı kull
Sadık Müşterilere İndirimsiz Yüksek Tarife Yenileme
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim çok iyi ilgilendi"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve mevcut tarifemin süres...i dolmak üzereyken yeni dönem için sunulan tarifeleri Vodafone Yanımda uygu
Uzun Süreli Vodafone Abonesi Olarak Kampanyasız Kalmak Mağduriyet Yarattı
"Teşekkür ederim"
Uzun zamandır Vodafone faturalı hat abonesiyim ve şu anda Kırmızı Fırsat ta...rifesini kullanıyorum. Numara taşıma ile gelen ya da yeni hat alan aboneler
Vodafone’da Mevcut Müşteriler Yeni Tarifelerden Mağdur
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Red'li 40 GB tarifesindeyim. Yaklaşık 1 yıldır yeni gelen müşter...ilere sunulan sınırsız ve çok daha uygun tarifelerin mevcut müşterilere teklif edilmediğini fark ediyorum. Aynı operatörde uzun süredir bulunmama rağmen bu avantajlı tarifelerden y
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















