to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattımın taahhüdü ağustos ayının sonunda bitiyor. Fatura üzerine tele...fon aldığım için şu an hattımı başka bir operatöre taşıyamıyorum ve bu nedenle Vodafone’da kalmak zorundayım. Uygulamada yer alan “Geçebileceğim Tarifeler” ekranında bana sunulan
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifem 20 GB ve aylık 210 TL ödüyorum. 30.07.2026 tarihinde tarife sürem dola...cağı için yeni tarife için görüştüğümde, bana yine 20 GB için yaklaşık 400 TL civarında bir ücret teklif edildi. Aynı internet hakkı için neredeyse iki katına yakın fiyat söylenme
"Teşekkürler ederim sorun çözüldü"
Vodafone hattımda yaklaşık bir yıldır kullandığım 20 GB Red Sosyal Medya Sınırsız paketim için taahhüdümün 28 gün sonra ...biteceği bilgisini aldıktan sonra, taahhüdümü yenilemek amacıyla 03.08.2026 tarihinde saat 14.18’de 542 Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Geçen sene aynı paket için indirim yap
"Teşekkür ederim"
Vodafone online işlemler üzerinden yeni bir faturasız hat başvurusu yaptım ve özellikle 5g Fırsat 3 Ay 100 GB Paketi’ni ...seçerek başvurumu tamamladım. Sistem, işlemin onaylandığını ve sim kartımı mağazadan teslim alabileceğimi belirten bir SMS gönderdi. Bunun üzerine Bursa Nilüfer’de bulunan On6 Mobi
Vodafone hattıma 1 Temmuz 2026 tarihinde yeni paket tanımlandıktan sonra, 1...1 Temmuz’da internet paketimin bittiği söylenerek onayım alınmadan neredeys
Vodafone hattımda kullandığım internet tarifem bittikten sonra, benim hiçbir onayım olmadan hattıma “Akıllı internet aşı...m paketi” adı altında otomatik olarak ek paket tanımlanmış ve 5** *** 58 34 numaralı hattıma 240 TL ekstra ücret yansıtılmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun otomatik bir
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Sadece mobil hat kullanmıyorum; aynı zamanda Vodafone üzerinden taksitli cihaz da ...kullanıyorum ve faturalarımı düzenli ödeyen, aktif bir müşteriyim. Mevcut tarifemin taahhüdü bitmek üzere olduğu için Vodafone tarafından arandım ve aynı tarifeye 835 TL teklif edi
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone mobil hat abonesiyim. Aylık abonelik ücretim kısa sür...e önce 516 TL iken, bu ay gelen faturamda tutarın 742 TL’ye yükseldiğini gö
"Cemre Hanım. Yardımcı oldu, teşekkürler."
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yıllardır aynı operatörle devam ediyorum. Sınırsız Ultra Red’li 25 GB ...paketim için şu an aylık 400 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine yakın, yaklaşık 4 gün önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede aynı paket için aylık 900 TL gibi son derece yük
Vodafone mobil red faturalı hat kullanıcısıyım. Telefonumu değiştirdikten sonra mevcut esim’im için verilen QR kodu yeni... telefonuma tarattığımda “geçersiz kod” uyarısı aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bayiden yeni bir esim QR kodu almam gerektiği söylendi. İstanbul Çekmeköy’dek
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu an Uyumlu 5 GB tarifesindeyim ve sözleşmemin bitiş tarihi yaklaştığı için yakla...şık 1 aydır yeni tarife tekliflerini takip ediyorum. İhtiyacım olan aslında sadece 10 GB internet ve bunun için de yaklaşık 200 TL civarında bir ücret ödemek istiyorum. Müşteri hi
5436****20 numaralı çocuğum için aldığım Vodafone hattın faturasının 4006 lira gelmesine istinaden 21 Temmuz akşamı müşt...eri hizmetlerini aradım. Bana oyun kartları ve hediye kartları alındığını, yapılacak bir şey olmadığını söyleyerek Apple'a yönlendirdiler. Apple, konunun onlar ile alakalı olmadığı
Vodafone’a yeni hat taşıma işlemiyle geçiş yaptım. Üç günlük bekleme süreci bittikten sonra hattım açıldı ancak sadece a...rama alabiliyorum, hiçbir şekilde dış arama yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın dondurulmuş olduğunu söylüyorlar fakat ben bu hattı daha hiç kullanamadım, kullanm
Vodafone mobil hatta yeni geçmeme rağmen, yaklaşık 4 aydır çağrı merkezi üzerinden bana sürekli çok az internet hakkı su...nan ama yüksek ücretli tarifeler öneriliyor. Hem içerik hem de fiyat olarak mantıklı bulmadığım için bu teklifleri hiçbir şekilde kabul etmedim. Ben hattımı 12 ay faturalı olarak,
Vodafone hattım için e-sim kullanıyorum ve bugün yeni aldığım Oppo Find n3 Flip cihazıma e-simi aktarmaya çalıştığımda “...sim etkinleştirilmedi, sim’iniz etkinleştirilmeye çalışılırken sorun oldu” şeklinde bir hata almaya başladım. Yaklaşık 10 kez denememe rağmen işlem tamamlanmıyor ve hat şu an yeni
"Sorun çözüldü teşekkür ederim."
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi ve sorunumu çözdü. Teşekkürler Vodafone"
Uzun yıllardır, yaklaşık 15 senedir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. H...attıma ait taahhüdüm bugün itibarıyla bitti ve müşteri hizmetleri ile yeni
Vodafone faturasız hattıma banka üzerinden 300 TL tutarında paket yükleme işlemi yaptım. Bankadan ücret çekilmesine rağm...en paket hattıma tanımlanmadı. İşlemi 2 Ağustos Pazar günü saat 12:10 civarında gerçekleştirdim ve üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir kullanım hakkı gelmedi. Bu sorunu
"Şikayetimle ilgili Vodafone tarafından hızlı bir şekilde dönüş sağlandı ve sorunuma çözüm üretildi. Gösterilen ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim. Süreçten memnun kaldım."
Yaklaşık 16 yıldır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı, hepsini aktif ...olarak kullandığım dört adet faturalı hat bulunuyor. Ödemelerimi düzenli ol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
