Vodafone yeni hat
13.212 şikayet
Ani Fatura Artışı Ve Kaba Müşteri Temsilcisi
Vodafone mobil hattımda yaşadığım taahhüt ve fatura süreciyle birlikte, bir müşteri temsilcisinin kabul edilemez üslubu ...nedeniyle şikayetçiyim. Taahhüt sürem 01.08.2026 tarihinde bitmiş olmasına rağmen, öncesinde sadece bir gün kala SMS ile bildirim yapıldı, daha önce herhangi bir bilgilendirme mesa
Sadık Vodafone Müşterilerine Red 20 GB Tarife Fiyatı Adaletsiz
Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıyorum ancak müşteri olarak kendimi ödüllendirilmek yerine adeta cezalandırılıyormuş ...gibi hissediyorum. Red 20 GB tarifesini kullanmak istiyorum fakat mevcut Vodafone müşterisi olmama rağmen bana sunulan fiyatların, dışarıdan yeni gelen müşterilere verilen fiyatlar
İzinsiz Sözleşme Yenilemesi Ve 1300 TL Cayma Bedeli İtirazı
Vodafone mobil hattımın sözleşme süresi bittiği için herhangi bir yenileme talebinde bulunmadığım halde üzerime yeni bir... sözleşme/tarife tanımlanmış. Ben de başka bir operatöre geçiş yaptım ve bunun üzerine tarafıma haksız yere 1.300 TL civarında cayma bedeli çıkarıldı. Ayrıca daha bir ay bile dolma
Arızalı SIM Kart Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi
19.07.2026 tarihinde Mersin Mezitli’de bulunan Oğuz GSM bayisinde numaramı Vodafone’a taşıdım. Hattım aktif olduktan son...ra hatta hiç şebeke gelmedi ve hat sürekli kapalı görünüyordu. Bunun üzerine tekrar Oğuz GSM bayisine gittim. Sim kartı farklı bir telefonda denediler ve sim kartın arızalı olduğun
Vodafone Tarife Yenilemesinde Aşırı Fiyat Artışı Ve Zorunlu Pahalı Teklif
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve tarife yenileme dönemimde bana sunulan tekliflerin makul olmaması ned...eniyle mağdur ediliyorum. Şu anda yaklaşık 500 TL ödediğim tarifemi yenilemek istediğimde, mevcut tarifemin hakları sınırsız olmasına rağmen bana hem daha kısıtlı hem de neredeyse
Tekrarlayan Tarife Değişikliği Hataları Ve Yanlış Bireysel Hattın Kurumsal Hesaba Aktarılması Talebi
Yaklaşık iki yıldır Vodafone Kurumsal müşterisiyim. 2024 yılından bu yana her yıl taahhüt bitimlerinde tarife değişikliğ...i dönemlerinde ciddi mağduriyetler yaşıyorum. İlk yılımda herhangi bir sorun yokken, taahhüdüm bittikten sonra başlayan sorunlar hâlâ aynı şekilde devam ediyor. İlk tarife değişik
Konya Beyhekim Hastanesi'nde Vodafone Çekim Sorunu Ve Sürekli Kesinti
"Cayma bedeli iptal edildi başka çeken hatta geçtim. Çekmeye başlarsa tekrar Vodafone u düşünebilirim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 senedir çalıştığım yeni ku...rum olan Konya Selçuklu Beyhekim Devlet Hastanesi’nde mesai saatleri boyunc
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Eksik Hediye İnternet Nedeniyle Aşırı Fatura
2026 yılının Temmuz ayında Vodafone’dan yeni bir hat satın aldım. Hat satışı sırasında bana 3000 dakika, 1 GB internet v...e her ay hediye 10 GB internet verileceği, aylık paket ücretinin ise 300 TL olacağı açıkça belirtildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek hattı satın aldım. Ancak 27.07.2026 tarihli ilk
Yüksek Taahhüt Fiyatı Ve Değersiz Müşteri Hizmeti
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmışken yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetle...rini arayarak bana uygun, makul fiyatlı yeni bir taahhütlü paket talep ediyorum. Ancak tarafıma sunulan tarifeler mevcut piyasa koşullarına göre oldukça yüksek kaldığı için kabul e
Öne ÇıkanKonular
Kimlik Güncellemesi E-Devlet'te Görünmüyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
545 *******21 numaralı Vodafone faturalı hattım için, yabancı uyruklu iken Türk vatandaşlığına geçtiğimden dolayı kimlik... bilgilerimin güncellenmesi amacıyla Urla Vodafone bayisine başvurdum. Başvuru sırasında yeni T. C. kimlik kartımı ibraz ederek hattımın yeni kimlik bilgilerimle eşleştirilmesini t
Vodafone Yanımda Çift Tarif Görünümü Sorunu Hızlı Düzeltme Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir sınırsız Red tarifesindeydim. 24 Temmuz’da tarifemi değiştirerek 100 ...GB ve TikTok sınırsız yeni tarifeye geçiş yaptım. Bu geçişten sonra Vodafone Yanımda uygulamasında hem eski tarifem hem de yeni tarifem birlikte görünmeye başladı. 24 Temmuz’dan b
"Teşekkürler"
Mevcut Müşterilere Yeni Müşteriden Daha Yüksek Tarife Teklifi Ve Çözüm Sunulmadı
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu an Red'li 18 GB tarifesinde bulunuyorum. Mevcut tarifemin aylık ...ücreti 350 TL olmasına rağmen, taahhüdüm bitmek üzereyken tarafıma sunulan yeni tarife seçeneklerinin, internet üzerinden gördüğüm yeni müşteri kampanyalarına kıyasla neredeyse iki
Vodafone Uygulamasındaki Çark Sorunu 9 Ay Boyunca Çözülmedi
Vodafone pişmanlıktır, uzak durun. Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 9 aydır Vodafone uygulamasındaki... çarkı çeviremiyorum. Uygulamaya her girdiğimde “Hattınız yeni tanımlandığı için 2 gün sonra çeviriniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve 9 aydır bu uyarı hiç değişmeden devam ediyor.
Vodafone’da Numara Değişikliği Sonrası Eski Numara Alınamıyor
Vodafone hattımda 2025 yılının ilk aylarında Tekirdağ Çerkezköy’deki bir Vodafone bayisinde numara değişikliği işlemi ya...ptırdım. Eski numaramın sadece bir hanesini değiştirerek yeni numaraya geçiş yaptım. İşlemi yapan çalışan, “Vazgeçersen 1 yıl içinde tekrar eski numaranı alabilirsin” diyerek beni
Teslim Edilen Vodafone Hatım Aktif Değil
Vodafone Online İşlemler üzerinden yeni hat başvurusu yaptım ve hat 28 Temmuz tarihinde Dijital Kurye aracılığıyla taraf...ıma teslim edildi. Ancak hat bana teslim edildiği günden bu yana hiç aktif olmadı, sürekli pasif durumda görünüyor ve bir kez bile kullanamadım. 4 Ağustos itibarıyla hâlâ hatta er
Kurumsal Sim Kartım Teslim Edilmedi Ve Randevu Tarihleri İzinsiz Değiştirildi
Vodafone üzerinden 11 Temmuz tarihinde kurumsal hat başvurusu yaptım, Dijital Kurye ile kurumsal sim kartımın teslim edi...leceği söylendi. Buna rağmen haftalardır hattım teslim edilmedi ve süreç hakkında net bir bilgi alamıyorum. Başvurumla ilgili tarafıma SMS ile dijital evrakları imzalamam ve rande
Vodafone Tarife Yenilemesinde Aşırı Fatura Şikayeti
Vodafone mobil hat abonesiyim ve hattımda Red'li 25 GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm 1 Ağustos itibarıyla bitti ve... sonrasında hattıma tanımlanan yeni ücretler, normal piyasa koşullarının çok üzerinde kaldı. Ağustos faturam 1.050 TL civarında, hatta 1.077 TL’ye kadar çıkan bir tutarla ücretlend
Onayım Olmadan Yapılan Taahhüt Ve 5 Bin TL Cayma Bedeli İtirazı
Vodafone mobil hattım benim adıma kayıtlı olmasına rağmen, ayrı yaşadığım eşim hattı alarak bilgim ve onayım dışında bu ...hat üzerinden yeni bir taahhüt yapmış. Haziran ayında yapılan bu taahhüdü yaklaşık 10–15 gün sonra tesadüfen öğrendim ve hemen müşteri hizmetlerine ulaştım. Ben hattın yasal sahib
Yeni Hat Teslimindeki Gecikme Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi
Yıllardır Vodafone müşterisiyim, üzerime kayıtlı birden fazla hattım ve Redbox kullanımım bulunuyor. Annemin hattını da ...Turkcell’den Vodafone’a taşımak için online işlem üzerinden yeni hat başvurusu yaptım. Tatilde olduğumuz için adresi köy adresi olarak girdim. Yeni geçecek olan hattın numarası 053
Fahiş %260 Fiyat Zamı Ve Sınırlı Kapsama Hakkında Adil Çözüm Talebi
Fahiş Fiyat Artışları, Çekim/Kapsama Sorunları ve Adil Tarife Geçiş Talebi Yıllardır kesintisiz olarak Vodafone abonesi...yim. Şu anda aktif olarak 300 TL/ay bedelle "Sınırsız Ultra Red'li 25 GB Tarifem Paketi" (2500 dk / 250 SMS) kullanmaktayım (mevcut tarife ve sunulan seçenekler ekteki görsellerde
Vodafone Bayisinde 1500 TL Fahiş Ücretle ESIM İşlemi
Yaklaşık iki ay önce hattımı Vodafone’a taşıdım ve o dönemde iki adet fiziksel sim kart destekleyen bir telefon kullandı...ğım için fiziki sim kart aldım. Yaklaşık bir aydır ise tek fiziksel sim ve e-sim destekleyen başka bir telefon kullanıyorum. Bu nedenle hattımı e-sim’e geçirmek istiyorum ancak Muğ
Kapatılan Faturasız Hat İçin E-Devlet’te Görünen Yanlış 344 TL Borç
Vodafone’a ait daha önce kullandığım faturasız hattımla ilgili e-Devlet üzerinde gördüğüm borç kaydı hakkında şikayetçiy...im. 2018 civarında alıp yaklaşık bir yıl kullandığım bu faturasız hattı 2019 yılında kapattırdım ve kapatma sırasında herhangi bir borcum olmadığı özellikle belirtilmişti. Buna rağ
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
















