Yeni Faturalı Tarife Seçeneği Sunulmuyor, Mağduriyetim Devam Ediyor



Vodafone hattımı yaklaşık 1 hafta önce kaybettim. Hattın yasal sahibi ağabeyim ve kendisi yurt dışında yaşıyor, hattı ise ben kullanıyorum. Hattın faturalı olmayan bir hat olduğunu belirtmek isterim. Kayıp/çalıntı durumu sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana Vodafone bayilerinden yeni...

Vodafone Red'li faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bittikten sonra uygulama üzerinden yeni fiyatın bildirildiğini gördüm. Önceki taahhütlü fiyatım 230 TL iken, taahhüt bitimi sonrası fiyat 830 TL’ye yükseldi. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana yine yü...

Merhabalar, Vodafone kullanıcısıyım. Üç yıldır bu ay tarifem bitiyor. Su an güncel faturam 350 lira, tarifem 750 liraya çıkacak ve yeni tarifeler uçuk fiyat. Vodafone ailesinden böyle uçuk fiyat görmek beni üzdü. Diğer hatlara bakıyorum, bu kadar fark yok ve bir müşterisini daha kaybediyor. Üzgünüm....

Ağustos ayında Vodafone faturalı hattımı kaybettim. Bunun üzerine hem müşteri hizmetlerini arayarak hattımı kapattım hem de Bursa Görükle’deki Vodafone mağazasına giderek yeni hat talebinde bulundum. Ancak yeni hat için benden 500 TL ücret talep edildi. Bu ücreti ödemek istemediğim için hattımı başk...

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda Sınırsız Video Red'li 50GB tarifesini kullanıyor ve aylık 659 TL ödüyorum. Ancak bu ay fark ettim ki, yeni Vodafone müşterilerine çok daha uygun fiyatlarla sınırsız ve avantajlı tarifeler sunuluyor. Uzun süredir müşteri olmama rağmen bu fırsatl...
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda "Red'li Müşteri Özel 25 Plus" tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 15 Ekim tarihinde sona erecek. Taahhüt yenileme sürecinde bana sunulan yeni tarife fiyatları hem çok yüksek hem de içerik olarak yetersiz. Örneğin, 1000 dakika ve 15 GB internet...

Vodafone Red'li Müşteri 20 Plus paketi kullanıcısıyım. Taahhüdümün bugün sona ermesiyle birlikte, daha önce 120 TL olarak ödediğim fatura tutarının 650 TL'ye çıkarılacağı bildirildi. Bu durum hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde tarafıma iletildi. Yeni müşteriler...

Vodafone’da aktif olarak kullandığım üç faturalı hattım bulunuyor. Şu anda her bir hat için aylık 195 TL ödüyorum ve mevcut tarifelerim sınırsız sosya...

Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. 2 Eylül’de statik IP talebinde bulundum ve bu talebin resmi bir evrakla belgelenmesini, resmi kuruma sunabilmem için statik IP’nin yazılı olduğu bir belge verilmesini istiyorum. Talebimden bu yana 13 gündür her gün çağrı merkezini aramama rağmen, sürekli “Talebi...

08.09.2026 tarihinde Vodafone’a hat taşıma işlemi başlattım ve hat tarafıma ulaştı. Ancak hattım bir türlü açılmadı ve kullanıma başlayamadım. Bu süreçte 0542**42 00 00 numaralı müşteri hizmetleriyle aradığımda 0212 919 19 12 numaralı telefon numarası ile iletişime geçmem söylendi. 0212 919 19 12 ha...

15.09.2024 tarihinde saat 13:30 civarında Vodafone’un online kanalı üzerinden yeni bir faturalı hat başvurusu yaptım. Yeşilyurt/Malatya adresini verdim ve başvuru numaram 0544*****51. Ancak başvuru sırasında herhangi bir onay ya da ödeme ekranı beklerken, işlem bir anda tamamlandı ve başvurum alındı...

5436****58 numaralı Turkcell hattım kontör yüklemediğim için iptal olmuş. Bugün hattımı tekrar aktif hale getirmek amacıyla hem müşteri hizmetleriyle ...

Vodafone faturalı hat tarifemi uzun süredir Ordu’da kullanmaktayım. Mevcut taahhüdüm Eylül ayı sonunda doluyor ve yeni sözleşme kapsamında aylık ücret...

11 Eylül’den beri Vodafone üzerinden yeni hat geçişi ve E-sim onayı için başvuru yaptım. Ancak 5 gündür herhangi bir şekilde aranmadım ve onay sürecim tamamlanmadı. Kendi tarifemin bitmesine de yalnızca 2 gün kaldığı için ciddi şekilde mağdur oluyorum. Başvuru sırasında bana 08505494000, 0850822222...

14.09.2025 tarihinde oğlum için Vodafone’un online sitesi üzerinden “İlk Hattım” tarifesine başvuru yaptım. Dijital Kurye firmasından gelen linkte ne T. C. Kimlik numaramı ne de telefon numaramı sistem kabul etmiyor. Sorunu çözmek için 3 kez Vodafone müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak veril...

Uzun yıllardır ailecek Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyız. Bu ay faturamda ciddi bir artış yaşadım; daha önce ödediğim fatura tutarı, yeni dönemde yaklaşık iki katına yükseldi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini ile görüştüğümde, tarifelerin bu şekilde olduğu dışında bir açıklama alamadı...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir 22 GB internetli tarifemi aylık 270₺ olarak kullanıyordum. Ancak 14 Eylül 2025 tarihinde tarife sür...
Vodafone Red 30 sosyal medya sınırsız faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir hafta önce tarife içeriği ve fiyat konusunda yanlış bilgilendirme yaşa...

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve tarife sürem bitmek üzere olduğu için müşteri temsilcisiyle görüştüm. Şu anda kullandığım sınırsız s...

Vodafone’a yeni hat taşıma işlemi gerçekleştirdim ve hattım tamamen aktif edildi. Ancak ilk günden itibaren Muğla Fethiye’de ve bulunduğum her yerde b...

Yaklaşık 25 yıldır Vodafone müşterisiyim ve ailemde eşim, oğlum ve iş hattım da dahil olmak üzere toplam dört Vodafone hattı kullanıyoruz. Son 4 yıldı...

Vodafone faturalı hatta geçmek istiyorum ancak geçmişe dönük bir GSM borcum olduğu için işlem yapamıyorum. E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde 2014 y...