to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da 20 GB Tarife İçin Fiyatın İkiye Çıkması Müşteriyi Mağdur Ediyor
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifem 20 GB ve aylık 210 TL ödüyorum. 30.07.2026 tarihinde tarife sürem dolacağı için yeni tarife için görüştüğümde, bana yine 20 GB için yaklaşık 400 TL civarında bir ücret teklif edildi.
Aynı internet hakkı için neredeyse iki katına yakın fiyat söylenmesi ve daha uygun bir seçenek sunulmaması beni müşteri olarak ciddi şekilde mağdur ediyor. Görüşme sırasında bunun en uygun tarife olduğu söylendi, başka makul bir alternatif gösterilmedi.
Vodafone’un mevcut müşterisini mağdur etmeyecek, makul fiyatlı bir tarife sunmasını ve tarafıma indirim uygulanarak uygun bir tarifeye geçirilmemi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
