to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone kurumsal hatta bireyselden kurumsala geçiş yaptım ancak tarafıma verilen 0535 xxx xx 70 numaralı hat üç gündür ...bir türlü aktif edilmiyor. Hat başvurum onaylandığı ve hatta hattın aktif olduğuna dair SMS geldiği halde hattı kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. H
"Teşekkür"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdümün bitişine yakın olmama rağ...men tarafıma uygun fiyatlı ve avantajlı bir tarife sunulmamasından şikayetç
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Tarifemin bitiş tarihi yaklaşırken müşteri temsilcisi yaklaşık 1 ay önce beni arayara...k geçebileceğim yeni tarifeleri iletti. Ancak bana sunulan 30 GB’lik tarifenin ücreti 590 TL olarak söylendi. Aynı dönemde arkadaşım için yine Vodafone’dan 30 GB’lik Red'li tarifey
Vodafone faturalı hat kullanıcısı olarak, kampanyamın sona ermesi sonrasında tarafıma yüksek tutarlı bir fatura yansıtıl...mıştır. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşerek mevcut durumun düzeltilmesini talep ettim. Yaptığım görüşmede müşteri temsilcisi tarafından tarafıma yeni bir tarif
Vodafone hattımın fiziksel sim kartını çıkarmam gerekti ve dün İstanbul Şişli ’de iki farklı bayide ciddi sorunlar yaşad...ım. İlk olarak Büyükdere Caddesi No: 53/b adresindeki bayiye gittim, ellerinde sim kart olmadığını söylediler. Bu bayiye ne zaman bir işlem için gitsem ya arıza oluyor ya da işlem
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tarife sürem bittikten s...onra tarafıma sunulan yeni tarife ücretlerinin, hem en düşük paketlerde hem
"Gerekli değişiklik için teşekkürler."
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı, aktif olarak kulla...ndığım 3 adet Vodafone hattım bulunuyor. Faturalarımı düzenli ödeyen sadık
"Sorunum hızlıca çözüme ulaştı. Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 15–20 gün önce müşteri hizmetleri taraf...ından arandım ve mevcut hattıma 20 GB internet, 500 dakika ve 500 SMS içere
Vodafone 5g Redbox kullanıcısıyım. Adres değişikliği talebim için az önce müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında... temsilci sürekli “sizi yönlendiriyorum” diyerek başka yerlere aktardı, ancak hiçbir şekilde bir sonuca varılamadı ve en sonunda hat kesildi. Yeni adresimde hizmeti sorunsuz kulla
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Sözleşmemin bitiş tarihi yaklaştığı için bir süredir mevcut müşter...ilere sunulan uygun fiyatlı tarifelere geçmek istiyorum ancak 1 aydır yaptığım görüşmelerde eski müşteri olmama rağmen bana cazip ve makul bir tarife sunulmuyor. Mevcut hattımı ay
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattımızda kullanılan “2024 Yalın Fırsat 20 GB” tarifesinin taahhü...dü bittiği için yenileme yapmak istiyoruz; ancak tarafımıza verilen yeni ta
"Bilgilendirme için teşekkürler."
Vodafone’un online web sitesi üzerinden 1 Eylül’de 5g Online Plus paketli y...eni bir hat satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen bugün 6 Eylül olmas
"Vodafone Çözüm merkezi tarafından problemim hızlıca giderildi. Teşekkürler."
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattımda 10 GB internet bulunan taahhütlü bir tarifedeyim. Taahhüdümü...n bu gece 12 itibarıyla sona ermesine rağmen, yaklaşık 3 aydır bana sunulan en düşük yeni teklifin 370 TL karşılığında 20 GB internet olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Uzun z
"Şikayetim üzerine hızlıca çözüm sunuldu, müşteri temsilcisi gayet net ve anlaşılır bir şekilde ve hızda bilgi aktardı. Tarifeyle ilgili sıkıntım giderildi."
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum, aynı zamanda farklı Vodafone ha...tlarım da bulunuyor. Yakın zamanda Vodafone tarafından arandım ve bana tari
Uzun süredir Vodafone hattımda Red 40 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesinin üzerinden yaklaşık 1 yıl geçmes...ine rağmen tarafıma sunulan yeni tarife teklifleri oldukça yüksek kaldığı için mağdur olduğumu düşünüyorum. Mevcut faturam yaklaşık 1200 TL civarında geliyor ve bu rakam bütçemi zo
05.09.2026 tarihinde Bursa Kent Meydanı AVM’de bulunan Vodafone bayisinden, mağaza önünde yer alan afişteki kampanyaya g...üvenerek yeni bir hat satın aldım. Afişte açıkça 30 GB, 750 dk, 750 SMS ve 200 TL şeklinde bir paket içeriği ve fiyat bilgisi yer almaktaydı. Hatta bu paketin 6 ay sabit fiyat gara
Yaklaşık bir hafta önce Vodafone üzerinden yeni hat başvurusu yaptım. Başvuru sırasında randevu gününü 28 Ağustos olarak... seçmiştim ancak o gün kurye gelmedi. Daha sonra sistemden kontrol ettiğimde randevunun 30 Ağustos tarihine ertelendiğini gördüm, o gün de bekledim fakat yine gelen olmadı. 30 Ağu
Vodafone mobil hattım 19/08 tarihinden beri düzgün çalışmıyor, hat tamamen bozulmuş durumda ve yaklaşık 20 gündür hiçbir... şekilde çözüme kavuşturulamıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda sistemlerinde sorunun çözüldüğünün göründüğünü söylüyorlar, ancak bayiye gittiğimde hattın aslında düze
Mart 2019’dan bu yana ev internetimiz dahil olmak üzere toplam dört mobil hattımızla kesintisiz olarak Vodafone kullanıc...ısıyız. Yıllardır tüm iletişim ihtiyacımızı tek bir operatör üzerinden karşılayan, son derece sadık bir müşteri grubuyuz. Sonu 1027 ile biten ve küçük oğlumun kullandığı hatta tan
12 Haziran’da İstanbul Cevahir AVM’deki Vodafone bayisinden yeni bir hat satın aldım. Hattı aldığım gün içinde hattı kay...bettim. Kayıp olduğu anda Vodafone ile iletişime geçtim, beni yönlendireceklerini ve dönüş yapılacağını söylediler ancak bu görüşmeden sonra hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendiril
"Çözüm merkezi hızlıca ulaşıp mağduriyetimi giderdi. Teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kaldı ve bu süreçte hattım için daha uygun fiyat...lı bir fatura talep ediyorum. Mevcut şartlarım devam ederken, bütçemi zorlamayacak, makul ve avantajlı bir paket sunulmasını istiyorum. Vodafone’un taahhüt sürem dolmadan, beni ma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
