to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 yıl önce Vodafone’dan faturasız bir hat aldım, uzun süre kullanmadım ve şimdi hattı aktif olarak kullanmak is...tediğimde karşıma çıkan tarifelerin aşırı derecede yüksek olduğunu gördüm. Sadece internet paketi almak istediğimde bile sistemde karşıma çıkan paketler çok pahalı ve makul olmakta
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uyumlu tarifemdeki sözleşmem bittiği halde bana ihtiyacıma uygun yeni bir tarife s...unulmuyor. Yaklaşık son 2 aydır hem müşteri hizmetlerini arıyor hem de bayiye gidiyorum, ancak her seferinde aynı cevapları alıyor ve çözüm bulamıyorum. Bana en az 50 GB internet
Vodafone faturalı mobil hattıma ait 0552 xxx xx 21 numaralı, uzun süredir kullandığım telefon hattımın borcunu yurt dışı...nda olduğum için zamanında ödeyemedim. Borç yazısı gelir gelmez, yaklaşık 4.000 TL civarındaki borcumu ve buna eklenen kalemleri de tamamen ödedim. Daha önce e-Devlet’ten borçlarım
Uzun süredir Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda aylık 360 TL ödediğim tarifemin, 2026 Ekim ayında sözleşm...em bittiğinde 700 TL’ye yükseleceği bilgisi tarafıma iletildi. Bu kadar yüksek oranda bir zammı kesinlikle kabul edemiyorum ve kendimi mağdur edilmiş hissediyorum. Yıllardır Vodaf
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, hattım babamın üzerine kayıtlı ve Diyarbakır Bağlar’da kullanılmaktadır. Eski tari...femde her ay faturama ek olarak 20 GB FreeZone hediye internetim bulunuyordu ve uzun süredir bu hakkımı kullanıyordum. 30 Haziran’da tarifemin süresi doluyordu, 20 Haziran’da Voda
Vodafone hattımı kapattırmak için yaklaşık iki ay önce müşteri hizmetlerini aradım ve hattımın kapatılması talimatını ve...rdim. Buna rağmen hat kapatılmayıp kullanmadığım hat için bana fatura gönderilmeye devam edildi. İlk olarak son ödeme tarihi 15 Haziran olan bir fatura çıkarıldı. Bu faturayı ödem
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve hattım için aylık 182 TL ödeme yapmaktayım. Taahhüdümün sona ermesi...ne kısa bir süre kala tarafıma sunulan en uygun teklifin 369 TL olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yaklaşık iki katına çıkan bu fiyat artışını bütçem doğrultusun
Vodafone’da kendi üzerime kayıtlı faturalı hattımın sim kartını kaybettim ve yaklaşık 1 aydır yeni sim kart alamıyorum. ...Bu süre içinde defalarca İzmir Şirinyer şubesine gitmeme rağmen hattıma yedek sim kart çıkarılmadı. Şubedeki görevliler, nüfus cüzdanımı ibraz etmeme rağmen benim hat sahibi kişi
Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen bana yeni gelen müşterilere sunulan mak...ul fiyatlı kampanyalar teklif edilmiyor; bunun yerine 600, 700 hatta 1000 TL civarında uçuk rakamlar sunuluyor. Ben hattımı kapatmadan müşteri olarak kalmak istiyorum ve bunun içi
Yaklaşık 25 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Buna rağmen uzun süredir müşterisi olduğum Red 20 paketimi aynı şa...rtlarda yenilemek istediğimde, bana mevcut paketimi neredeyse iki katı fiyatla sunuyorlar. Yeni müşterilere çok daha uygun ve avantajlı kampanyalar yapılırken, yıllardır hattını ka
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhütlü olarak ödediğim faturam 272 TL idi. Taahhüt sürem dolduktan... sonra tarafıma hiçbir şekilde yeni tarife ve teklif sunulmadan, onayım da alınmadan hattıma 970 TL’lik bir tarife tanımlandığını öğrendim. Bu değişiklik tamamen benim bilgim ve on
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bittikten sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım v...e 132 TL olan faturam için yaklaşık 370 TL civarında, yani yaklaşık %175’lik son derece fahiş bir zam oranıyla yeni bir başlangıç ücreti teklif edildi. Bu artışı etik ve makul bulm
"Yardımcı oldular teşekkürler iyi varsınız"
"Sorunum çözüme kavuştu, Süreç boyunca benimle ilgilenerek sorunumun çözülmesini sağlayan Sn. Hüseyin beye ilgi, alakası ve profesyonel yaklaşımı için teşekkür ederim. Memnuniyeti mi özellikle belirtmek istedim"
Vodafone hattımı 20 Mayıs tarihinde başka bir operatöre taşımak için başvuru yaptım ve aynı gün hattımı kullanıma kapatt...ırdım. Yaklaşık iki gün sonra, benim hiçbir talebim olmamasına rağmen Vodafone hattımın tekrar açıldığını öğrendim. Buna rağmen 23 Mayıs itibarıyla diğer operatörde aboneliğim başl
Uzun yıllardır Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır hem reklamlarda hem de bayilerde piyasada ço...k daha uygun fiyata, daha yüksek internet ve hatta sınırsız içerik sunan tarifeler görüyorum. Ancak aynı operatörün yıllardır müşterisi olmama rağmen, bu avantajlı tarifeler bana s
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattıma tanımlı taahhüt sürem bu ay itibarıyla sona erdi ve taahhüdüm bittikten so...nra, önceki dönemde ödediğim ücrete kıyasla tarifem çok yüksek bir fiyata yükseltildi. Öğrenciyim ve hattıma yansıtılan bu yeni ücreti ödeme gücüm bulunmuyor. Buna rağmen önceki ta
"İlgi ve çözüm önerileriniz için teşekkür ederim"
Vodafone şirket hattı kullanıyorum. Üzerime kayıtlı toplam 4 hat bulunuyor.... Bu hatlardan ikisi için 15 Haziran’da yaptığım görüşmede 20 GB + 10 GB int
"Sağ olsunlar çok ilgililerdi ve çözümü sağladılar teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 1 hafta önce yeni müşterilere özel “750 TL Migros Money Hediye” ka...mpanyası kapsamında, adıma kayıtlı 18 yaş altı kızım için çocuk saati tarif
"Şikayetime kısa sürede verdiğiniz yanıt için teşekkür ederim. Sorunum kısa sürede çözüldü."
Uzun süredir Vodafone mobil faturalı hat kullanıyorum ve 20 GB paketim için... taahhütlü olarak aylık 132 TL ödüyordum. Taahhüdüm 07.07.2026 tarihinde bi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mevcut faturamın süresi dolduğu için yeni bir tarifeye geçmem gerekiyor... ancak Mayıs ayından itibaren sunulan yeni tarifelerin fiyatları benim için oldukça yüksek kaldı. Makul bir ücretle hattımı kullanmaya devam etmek isterken karşıma çıkan seçenekler
Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için esim başvurusu yaptım. İnternetten başvurum onaylandı, bana gönderilen QR kodla... kurulumu gerçekleştirdim, hat aktif görünmesine rağmen dünden beri, yaklaşık sabah 05.00’ten bu yana şebeke yok ve hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini ara
06.07.2026 tarihinde Ümraniye Çarşı’da Espressolab’ın yanındaki Vodafone bayisinden bireysel, faturalı yeni bir e-sim ha...t satın aldım. Bayide verilen kare kodu telefondan okuttuğumda kısa bir süre şebeke geldi ancak ardından tamamen gitti ve o andan beri hattımı, dolayısıyla telefonumu kullanamıyoru
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Son üç aydır faturalarımın yaklaşık 800 TL civarından 1.250 TL’ye çıktı...ğını görünce detayına baktığımda, taahhüdümün bitmiş olduğunu ve üç aydır yeni, yüksek ücret üzerinden ücretlendirildiğimi fark ettim. Taahhüdümün bittiğine dair tarafıma hiçbir ar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
