Vodafone’da Numara Taşıma Sonrası İnternet Ve Arama Sorunları
30.06.2026 tarihinde numara taşıma işlemi ile hattımız Vodafone’a geçti. Ha...ttı telefona taktığımız andan itibaren internet bağlantısı hiç çalışmadı, b
30.06.2026 tarihinde numara taşıma işlemi ile hattımız Vodafone’a geçti. Ha...ttı telefona taktığımız andan itibaren internet bağlantısı hiç çalışmadı, b
Vodafone üzerinden Dijital Kurye ile sim kart teslimatı talep ettim. 07 Temmuz 2026 tarihinde teslimat yapılması gerekir...ken, kurye hiçbir şekilde benimle iletişime geçmeden işlemi kendi inisiyatifiyle iptal etmiş. Ardından tarafıma “Değerli müşterimiz gönderi talebiniz aktif değildir. Vodafone ile i
Yaklaşık 10 gün önce Ümraniye Necip Fazıl Metrogarden AVM’de bulunan Vodafone şubesinden yeni bir hat aldım. Hattı alırk...en bu hattı ağırlıklı olarak yurt dışı aramalarında kullanacağımı, ihracatla uğraştığımı özellikle belirttim ve buna uygun bir paket ve tarife talep ettim. Buna rağmen hattıma herh
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde SMS gönderemiyorum. Mesaj atmaya çalıştığımd...a ekranda sürekli “Ağ hazır değil” uyarısı çıkıyor ve hat her yerde aynı şekilde sorun veriyor. Sorunun düzelmesi için hatta geçiş yaparak yeni faturalı hatta geçtim ancak buna ra
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sözleşmem bittikten sonra hattım için bana sunulan yeni tarifelerin tamamı çok yük...sek kaldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da, bayiye gittiğimde de en düşük olarak 10 GB içeren 440 TL’lik bir paket önerildi ve bunun dışında daha uygun bir seçenek sunulmadı. İk
Vodafone’dan 12 ay taahhütlü faturalı hat aldım. Mayıs 2025 – Mayıs 2026 dönemini kapsayan bu taahhüt sürecinde, pakette...ki internetim bitince ek GB satın almak için Yanımda uygulamasına girdim. Ancak uygulama amacına uygun çalışmıyor, ek internet satın alma bağlantısına yoğun aramama rağmen ulaşamad
"Teşekkür ederim. İlgilenip sorunumu çözdüler."
15 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Faturalarımı dü...zenli ödeyen, hattını aktif kullanan ve bugüne kadar Vodafone’u tercih etme
"Müşteri hizmetleri tarafından tarafıma bilgilendirme yapıldı ve artık ikiz (twin) sim kart uygulaması sonlandırıldığı için yeni ikiz sim kart başvuruları yapılamaz bilgisi verildi. Müşteri hizmetleri ile görüşmeden üç dört gün sonra daha önce gittiğim Sakarya Lider İletişim Sistemleri San. Ve tic. Ltd. Şti. Yalova bayisi beni arayarak ikiz sim kart bayiye geldiğini ve işlemlerin yapılabileceğini söyledi. Sakarya Lider İletişim Sistemleri San. Ve tic. Ltd. Şti. Bayisine teşekkür ediyorum sorunumu geçte olsa çözdüler. Şu an ikiz sim kart telefonlarıma takılı ve aktif olarak kullanabiliyorum."
Vodafone hattım için ikiz sim kart almak istiyorum ancak Yalova’daki hiçbir Vodafone bayisinden sonuç alamadım. Sakarya ...Lider İletişim Sistemleri San. Ve tic. Ltd. Şti. (Rüstempaşa Mah. Fatih CD. No:1/B Merkez / Yalova) ve Mobil Deniz Telekomünikasyon İletişim Hiz. San. Ve tic. Ltd. Şti. (Süleyman B
"Vodafone teşekkür ederim Ayrıca Müşteri temsilcisi Hüseyin bey Çok teşekkür ederim Çok yerinde bir müşteri temsilcisi"
"Arayan çağrı merkezi personeli Hüseyin bey ( yanlış hatırlamıyorsam adını ) çok ilgiliydi. Gayet açıklayıcı bir şekilde her şeyi anlatarak çözüme kavuşturdu çok memnunum teşekkür ederim 🙏🏻"
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı aynı tarifeyle kullanıyorum ve taahhüdü...m bu ay sonunda sona eriyor. Şu an kullandığım tarifemin ücreti 220 TL iken
Annem adına kayıtlı olan faturalı Vodafone hattı için son ay gelen faturada beklemediğimiz derecede yüksek bir tutarla k...arşılaştık. Annem yaşlı olduğu için tarifesi bittiğine dair gelen mesajları tam olarak anlayamamış ve bu nedenle hat, uygun olmayan bir ücretlendirmeyle devam etmiş. Sonuç olarak h
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık bir yıl önce yaptırdığım taahhüdüm dolmasına rağmen, benim hiçbir onayım ve bilgi...m olmadan yeni bir taahhüde geçirildiğimi öğrendim. Şu anda 920 TL ödeyerek 40 GB internet içeren bir tarifedeyim ve bu tarifenin tarafıma sorulmadan, otomatik olarak yenilenmiş ol
Vodafone’dan faturalı hat alırken “istediğin numarayı seç” şeklinde bir kampanya ile ücretli numara seçtim. Ancak verile...n numara, daha önceki kullanıcının eşi, dostu, akrabaları ve hastanesi tarafından hâlâ aranıyor; neredeyse her gün bu kişi için telefonum çalıyor. Bu durum hem mahremiyetimi hem de
Vodafone hattım için 19 Haziran tarihinde Red Sınırsız tarifesine yeni bir taahhüt verdim. Taahhüt sırasında tüm kullanı...mlarımın sınırsız olacağı ve ayrıca 1.500 TL değerinde Migros hediye çeki tanımlanacağı açıkça söylendi. Ancak verilen bu sözler yerine getirilmedi ve özellikle Migros hediye çeki
08.07.2026 sabah saat 10.00 civarında Kahramanmaraş’taki bir Vodafone bayisinden faturalı hat satın aldım. Bana bu hattı...n sıfır ve hiç kullanılmamış olduğu söylendi. Ancak hattı aldıktan sonraki 4–5 saat içerisinde WhatsApp üzerinden aramalar, SMS’ler ve normal aramalar gelmeye başladı ve numaranın
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak son aylarda faturalarıma yansıyan tutarlar nedeniyle ciddi şekilde... mağduriyet yaşıyorum. Daha önce yaklaşık 159 TL civarında gelen faturam Temmuz ayından itibaren bir anda 600 TL civarına yükseldi ve bu artışı neye göre yaptıklarını anlamıyorum.
Vodafone hattım ***5********* için son dönemlerde haksız ve anlam veremediğim faturalarla karşılaşıyorum. Normalde fatur...am yaklaşık 305 TL gelmesi gerekirken bir ara 72 TL olarak geldi, sonraki faturamda ise numaramı değiştirdiğim için hat değişim bedeli adı altında 875 TL yansıtıldı. Bu ilk gelen 8
Vodafone Kurumsal müşterisiyim ve yaklaşık 2 aydır hat transferi işleminin gerçekleştirilmesini bekliyorum. Kurumsal müş...teri danışmanım bu konuda taahhütte bulunmasına rağmen hattımın taşınması bir türlü yapılmadı. Süreç boyunca kurumsal müşteri danışmanım üzerinden ilerlemeye çalıştım ancak ne işl
"B*** hanıma çok çok teşekkür ederiz efendiliği nezaketi yardım severliği ile bize çok yardımcı oldu. Maalesef evvelsi gün arayan M*** bey'in üslubu hiç hoş değil"
Uzun süredir Vodafone mobil hat abonesiyim ve birkaç senedir fahiş fiyat ar...tışlarıyla birlikte internet paketlerimin ciddi oranda düşürüldüğünü görüyo
"Kısa sürede dönüş sağladıkları için ve kısa sürede çözüme kavuşturdukları için teşekkür ediyoruz Vodafone'a"
Yaklaşık 6 aydır aktif olarak kullandığım Vodafone hattımda, son 2 gündür Vodafone Hediye Çarkı’na girmeye çalıştığımda ...“Hattınızı yeni aktive ettiğiniz için giriş bilgileriniz doğrulanma aşamasında” şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa hattım yeni değil, uzun süredir kullanıyorum ve daha önce böyle bi
"Teşekkürler"

Vodafone kurumsal hatta sahip şirket hatlarımdan 4162 ile biten hatta ait taahhüdüm yaklaşık 1 ay önce sona erdi. 05.06....2026 tarihinde Vodafone çağrı merkezi tarafından arandım ve bu hat için bir üst paketten, aylık yaklaşık 1.500 TL tutarında yeni bir sözleşme ile taahhüdümü yeniledim. Ancak aradan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100