to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim uygun tarife verildi"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemin aylık ücreti yaklaşık 1...77 TL iken taahhüdüm bitmeye yaklaşınca arayarak yeni teklif sundular. Bana
Vodafone’dan yaklaşık 2 ay önce yeni bir faturasız hat aldım. Evde toplam 5 Vodafone hattı olmasına rağmen, Vodafone Yan...ımda uygulamasına girdiğimde hattıma uygun, makul fiyatlı bir tarife çıkmıyor ve bu nedenle 2 aydır sorun yaşıyorum. Benim talebim, beni arayıp hattıma tanımlanabilecek, aylık yak
Vodafone hattımı yeni taşıdım, ilk iki üç gün internet hızı gayet iyiyken sonrasında bir anda aşırı yavaşladı. Şu an İst...anbul’un birçok ilçesinde neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Böyle büyük bir şehirde bu kadar kötü çekim ve hız sorunu yaşamak kabul edilebilir değil.
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Vodafone’dan yeni bir faturalı hat başvurusu yaptım ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hattımın aktivasyonu hâlâ yap...ılmadı ve hattı kullanamıyorum. Başvurusunu 0541*****03 numaralı hat için yaptım. Başvurumu hem online kanaldan hem de çağrı merkezi üzerinden gerçekleştirdim, buna rağmen süreçle
"Müşteri hizmetleri aradı ve hattıma tanımladı. Teşekkürler."
17 Ağustos 2026 tarihinde Turkcell’de bulunan 5 adet kurumsal hattımızı Vodafone’a taşıdık. Bu hatlardan birinde hattın ...ilk günden bu yana ara ara internete bağlanmama, bağlantının kopması ve konuşma esnasında sesin kesilmesi gibi ciddi problemler yaşıyoruz. Günlerce Vodafone çağrı merkeziyle görüş
Annemin üzerine kayıtlı Vodafone faturalı hattın taahhüdü bitmek üzere ve taahhüt sonrası yansıtılacak yeni ücret bütçem...izi aşacak seviyede görünüyor. Annem ev hanımı, herhangi bir geliri yok. Babam çiftçi ve gelirimiz hem düşük hem de düzensiz. Beş kardeşiz; ben üniversite, diğer kardeşlerim ise il
24.09.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonrasında numara taşıma başvurusu yaptım ve 25.09....2026’da sim kartım kurye aracılığıyla teslim edildi. Ancak o günden bu yana hattım bir türlü kullanıma açılamadı ve bunun teknik bir problem olduğu söylenmesine rağmen hiçbir şeki
"Söz konusu sorun hızlı bir şekilde çözüme kavuşturuldu. İlginiz için teşekkür ederim."
Vodafone’a yeni geçiş yaptığım hatta tanımlanması gereken 500 TL’lik hediye..., 1 Ekim tarihinde hâlâ hattıma tanımlanmadı. Hat geçişi sırasında bu tutar
"Fevzi Bey çok teşekkürler"
Vodafone operatörüyle babamın vefatı sonrası hat işlemleri sırasında yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Babamın ...üzerine kayıtlı iki aktif bir pasif hat bulunuyordu. Vefat sonrası hatlardan biri otomatik olarak pasife düştü, diğer hattı ise yaklaşık 3 gün önce bayiye giderek vefattan kaynakla
İzmir’de Vodafone bireysel hat kullanıcısıyım. Tarifemin bitmesine henüz üç ay varken bir süredir beni arayan müşteri te...msilcisi, “Tarifenizin süresi dolmak üzere, farkında mısınız?” şeklinde yönlendirici bir ifade kullanarak yeni tarifeye geçişi bana onaylattı. Görüşme sırasında mevcut taahhüdümün
Vodafone’da 5G Red 40 GB Sınırsız Sosyal Medya tarifesini faturalı olarak kullanıyorum. Yaklaşık 17 gündür hattımdan ne ...düzgün çekim alabiliyorum ne de internet paketimi doğru düzgün kullanabiliyorum. Sadece sosyal medya kullandığım halde internet paketim çok hızlı bitiyor; buna rağmen tanımlı olan
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bitmek üzere ve yaklaşık 12 günüm kaldı. Taahhüt yenileme döneminde bana sunulan yeni t...arifelerin tamamı aşırı yüksek fiyatlı olduğu için mağdur oluyorum. Uygulama ve SMS üzerinden karşıma çıkan teklifler 1000 TL bandında ve bu rakamı ödemek istemiyorum. Uzun süredi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hat sözleşmem 6 Ekim itibarıyla sona erdi. Sözleşmem bittikten sonra tarafıma sunu...lan yeni tarifelerin hiçbirinde sosyal medyanın sınırsız olmadığı, bana uygun bir paket önerilmediğini görüyorum. Ben içinde sosyal medya sınırsız olan ve aylık yaklaşık 500 TL ci
Yaklaşık bir hafta önce Siverek’teki Ferhat Telekom Vodafone bayisine giderek kendi adıma faturasız, yalnızca hat açılış...ı için başvuru yaptım. Herhangi bir ilk açılış paketi ya da hoş geldin paketi talep etmememe rağmen benden “kart ücreti” adı altında 1.050 TL ödeme istendi ve bu tutarı ödedim. Kıs
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Red 40 tarifemin sözleşmesi bittikten... sonra tarafıma sunulan yeni tarifelerde ihtiyaçlarıma uygun bir seçenek bu
Yaklaşık 12 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemin bitmesine az bir süre kaldı ve yenileme teklif...lerine baktığımda, bana sunulan fiyatların oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Özellikle emekli biri olarak bu ücretler benim için ciddi anlamda yüksek kalıyor. Yeni gelen müşteril
25.09.2026 tarihinde Vodafone web sitesi üzerinden 0547********53 numaralı özel hat için yeni hat başvurusu yaptım. Başv...urunun ardından tarafıma sim kartımı 3 gün içerisinde dilediğim mağazadan 18124100582 başvuru numarası ile alabileceğimi belirten onay SMS’i gönderildi. Bu SMS’e istinaden hattımı
02 Ekim 2016 tarihinde Ankara Etimesgut Elvankent’te bulunan Arslanlar Vodafone şubesinden yeni bir mobil hat satın aldı...m. İşlem sırasında beğenerek özellikle seçtiğim ve onayladığım numara yerine, hattım açıldığında tamamen farklı bir numara verildiğini gördüm. Verilen bu hattı hiç kullanmadım ve
Vodafone’a ait 0530 766 2275 ve 0545 249 1467 numaralı iki hattım için, ilk 14 gün içinde cayma hakkım bulunmasına rağme...n haksız cayma bedeli yansıtılmıştır. 0530 766 2275 numaralı hattımın numarasını taşımadan önce müşteri hizmetlerini aradığımda, cayma bedelinin çok düşük, yaklaşık 150 TL civarınd
"Teşekkürler"
Vodafone’a yeni geçiş yaptım ve faturasız hat kullanıyorum. Geçiş sürecinde... yaklaşık bir hafta önce Vodafone bayisi üzerinden Vodafone Pay cüzdanıma 5
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturalı mobil hat kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine 1 ay kaldı. 30 GB internet içeren pa...ketim için şu anda aylık 387 TL ödüyorum ve faturalarımı genellikle düzenli ve zamanında ödemeye özen gösteriyorum. Vodafone uygulamasına girdiğimde, taahhüt yenileme aşamasında a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
