to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda taahhüt sürem bittikten sonra tarafıma sunulan yeni... fiyatın, yeni müşterilere göre çok daha yüksek olduğunu öğrenince ciddi bi
Bugün Vodafone tarafından paket yenileme amacıyla arandım. Görüşme sırasında paket yenilenmesini kabul ettim, ardından e...ski hat–yeni hat değişimi gibi bir işlemden bahsedildi. Numaramı onaylamam için benden teyit istendi, ancak karşı taraftaki görevli numaramı üç kez yanlış okudu. Bu durum bana güve
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda taahhütlü olarak ayda 260 TL ödüyorum. Taahhüdümün 06.06.2026 tarihinde bi...tecek olmasına rağmen, şimdiden tarafıma sunulan yeni tarifelerin 500 TL ile 1500 TL aralığında olduğu söyleniyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde fiyatların bu şekilde olduğu
Vodafone’dan aldığım yeni mobil hattım bu sabah saat 07.00’de açılmasına rağmen hattımı bir türlü aktive edemiyorum. QR ...kodu okutamadığım için hat kullanıma geçmiyor ve sistem sürekli olarak beni bayiye yönlendiriyor. Oysa tüm süreci özellikle kolaylık olsun diye online kanallar üzerinden tamamladım
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve yaklaşık 2–3 yıldır 10 G...B internet içeren tarifeyi kullanıyorum. Hem içerik hem de fiyat olarak bu
Vodafone’a ait, babamın üzerine kayıtlı yaklaşık 18 yıldır kullanılan bireysel hattımıza bu ay normalde ödediğimizin yak...laşık 4 katı olacak şekilde 4.000 TL fatura yansıdı. Hat, sadece normal konuşma ve ev dışında internet kullanımına yönelik, ben ev hanımı olduğum için de genel olarak evdeyim ve ku
Vodafone mobil hattımı şu an bulunduğum İtalya’da bir aydır kapalı konumda tutuyordum, ancak son 4–5 gündür hattımın hiç... çalışmadığını ve bana ulaşılamadığını fark ettim. Kendi numaramı arattığımda arayan kişiye “ulaşılamıyor” uyarısı çıkıyor, ayrıca SMS alamıyor ve gönderemiyorum. Bu durum, özellik
Vodafone’a ait 5535****49 numaralı bireysel hattımın taahhüt süresi dolmak üzere olduğu için 12.05.2026 tarihinde müşter...i hizmetlerini aradım. Amacım ya taahhüdümü aynı tarifem üzerinden uzatmak ya da makul bir yeni sözleşme yapmaktı. Görüşmede müşteri temsilcisi bana 225 TL’lik üst paket bilgisini
"Uygun bir tarife değişikliği yapıldı teşekkürler"
Yaklaşık 2,3 aydır Vodafone faturasız hat kullanıyorum. Bu süre içinde birkaç kez Vodafone bayilerine giderek faturalı h...atta geçmek istediğimi belirttim ancak bana sunulan tarifelerin çoğu bütçemi oldukça aşıyordu ve bana gerçekten uygun, makul bir seçenek konusunda yardımcı olunmadı. Özellikle son
Ocak ayında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak üzerime kayıtlı üç hat için yeni taahhüt yaptırdım. Görüşmede, üç hat... için toplam 280 TL + vergiler şeklinde anlaşma sağladık. Ancak daha sonra fark ettik ki üç hattan sadece birine taahhüt tanımlanmış, diğer iki hattın taahhüdü iptale düşmüş. Bunu
Vodafone faturalı hattım yaklaşık 3 ay önce kayboldu ve yeni bir hat aldım. Eski hattımı tamamen kapattırmak için bu sür...e içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hattım bir türlü iptal edilmedi. Yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda bana “şu tarihte iptal edemiyor
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve mevcutta Standart Red 40 GB faturalı tarife için ödeme yapıyorum. Yaklaş...ık 1 aydır, mayıs 2026 sonunda bitecek olan tarifem için yeni teklif almak istediğimde bana aşırı yüksek ücretler sunuluyor ve sanki ilk defa Vodafone’a geliyormuşum gibi, yeni müş
"İletişim kuran hanımefendiye teşekkür ederim gayet akıcı şekilde yardımcı oldu"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve her sene taahhüt dönemim... bitmeye yaklaşırken benzer bir sorun yaşıyorum. Taahhüdüm biterken hem tar
"Vodafone, Vodafone müşteri memnuniyet merkezi ve özellikle selda hanıma teşekkürler"
"Hızlı dönüş pratik çözüm için teşekkür ederim."
Annem adına kayıtlı 0545********85 numaralı Vodafone hattımızın taahhüdü 30... Nisan 2026 tarihinde bitti. Aynı akşam Vodafone uygulaması üzerinden yeni
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısı olarak, eski müşteri olmama rağmen yeni gelen hat sahiplerine çok daha ...uygun fiyatlı paketler sunulurken mevcut müşterilerin bu avantajlardan yararlandırılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Aynı operatörde kalmaya devam eden müşterilerin daha dez
Vodafone’da faturalı olarak yalnızca 1 adet aktif hattım olmasına rağmen, yeni hat almak istediğimde sistem “hat maksimu...m sayısına erişmiştir” hatasını veriyor. Yaklaşık 3 gündür bu nedenle ek hat başvurusu yapamıyorum. Bu işlem için Vodafone bayisi üzerinden başvuru yaptım. Bayide iki kez kayıt o
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcut tarifemin süresi dolma...k üzere ve en düşük içerikli paketlere bile yüksek ücretler talep ediyorlar
"Teşelkürler"
09.05.2026 tarihinde Vodafone’un online internet sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. ...Onay sonrasında, 3 gün içinde en yakın Vodafone bayisine giderek 172*****780 başvuru numarası ile yeni hattımı alabileceğim bilgisi verildi. Ben de İzmir Karabağlar’da, Polat Cadd
İPhone 15 Pro yurt dışı cihaz kullanıyorum. 2026 yılı itibarıyla cihazımın IMEI2 hattını kullandım ve 120 günlük yasal k...ullanım sürem dolduğu için hat doğal olarak kapandı. Bunun üzerine Vodafone e-sim hattımı cihazın IMEI1 numarasına tanımlattım ancak bir türlü şebeke gelmedi. 09.05.2026 tarihinde
Uzun süredir Vodafone bireysel faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala sunulan yeni taahhütl...ü paket fiyatlarının, özellikle son bir haftadır kontrol ettiğimde, diğer operatörlerle rekabet edecek seviyede olmadığını gördüm. Mevcut müşterisi olmama rağmen yenileme için tekl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
