Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Sadık Müşterime Uygun Fiyatlı Tarife Teklifi Sunulması Gerekiyor

19
Yılmaz'ın Teşekkür Mesajı
“Arayıp ilgilenen ve hızlı çözüm sunan müşteri temsilcinize çok teşekkür ediyorum. Vodafone olarak şikayetleri gözardı etmeyip ilgilendiğiniz içinde kurumunuza ayrıca teşekkürlerimi iletiyorum.”

Yaklaşık dört yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine çok az kalmışken Vodafone uygulamasına girdiğimde tarafıma sunulan yeni paket fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Uzun süredir müşteri olmama rağmen daha makul ve bütçeme uygun bir teklif sunulmaması beni rahatsız ediyor.

Müşteri sadakatimin dikkate alınarak bana daha uygun fiyatlı bir tarife teklif edilmesini talep ediyorum. Bu konuda olumlu bir dönüş alamazsam operatör değiştirmeyi ciddi şekilde düşüneceğimi belirtmek isterim.

7 Ekim 21:29 (Şikayetten 49 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

8 Ekim 11:49

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yılmaz
8 Ekim 11:58

Arayıp ilgilenen ve hızlı çözüm sunan müşteri temsilcinize çok teşekkür ediyorum. Vodafone olarak şikayetleri gözardı etmeyip ilgilendiğiniz içinde kurumunuza ayrıca teşekkürlerimi iletiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Taahhüt Bitmeden Bütçeme Uygun Tarife Talebi

68

Vodafone mobil hattımı faturalı olarak uzun süredir kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kala yeni bir ta...

Çözüldü

Vodafone Tarife Artışı Nedeniyle Mağduriyet Ve Sadakat İndirimi Talebi

28 Aralık 2025 16:46362

"Teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Vodafone Ek Kullanım Fatura Ücreti

Vodafone EkKullanım Fatura Ücreti

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Vodafone Tarifelerde Haksız Kazanç!

VodafoneTarifelerde Haksız Kazanç!

Profil fotoğrafı
Eymen
Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Fahiş Ve Haksız Uygulama!

Vodafone Fahiş VeHaksız Uygulama!

Profil fotoğrafı
Kenan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri