Mevcut Müşteriye Aşırı Fiyat Artışı Ve Adil Teklif Talebi

Vodafone Red'li 25GB tarifesini yaklaşık 300 TL’ye 6 ay kullanıyordum. Bugün tarafıma yapılan bilgilendirme ile yeni tarifenin Red'li 25 GB ve 487 TL ...

Vodafone Red'li 25GB tarifesini yaklaşık 300 TL’ye 6 ay kullanıyordum. Bugün tarafıma yapılan bilgilendirme ile yeni tarifenin Red'li 25 GB ve 487 TL ...

Vodafone online işlemler üzerinden 27.12.2025 tarihinde iki adet yeni hat numarası için rezervasyon yaptım. Sonrasında başka bir numarayı daha çok beğ...

23.12.2025 tarihinde Vodafone’un kendi internet sitesi üzerinden 30 GB internet, 100 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 300 tl ücretli bir hat başvurusu yaptım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ne başvurum sonuçlandı ne de sim kartım kargo ile tarafıma ulaştı; sistemde hâlâ “onayda” görünüyor. Durum ...

Turkcell hazır kart hattımı Vodafone faturalı hatta taşımak için 24 Aralık tarihinde Vodafone Online İşlemler üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında SIM kartı kurye ile teslim almak yerine bayiden almak istediğim için SIM kart işlemini iptal ettim ve işlem yarım kaldı. O günden...

Uzun süredir Vodafone mobil hat abonesiyim. 2025 yılı içinde taahhüdümün bitmesine yakın beni arayan bir Vodafone bayisi, uzun süreli müşteri olduğum için hattımda geçen yıl kullandığım paket ve hakları aynı koşullarla kullanmaya devam edeceğimi, sosyal pas paketimin de aynı şekilde süreceğini söyle...

15 Aralık civarında Trabzon’da Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım ancak hattımı kullanmaya başladığımdan beri internete giremiyorum. Operatör değişikliği sonrasında mobil veriyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun için hem bayiye gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çö...

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Sözleşmemin bitimine 1 ay kala Vodafone tarafından telefonla arandım, sözleşmemin sona ereceği ve yeni teklif verileceği söylendi. Bu görüşme sırasında, hatta devam etmesem bile tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansımayacağı özellikle ifade edi...
Yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve uzun süredir uyumlu 13 GB tarifesini kullanıyordum. Kullanım olarak bu tarife benim için yeterliyken, ...

Vodafone faturalı hattımda yaşadığım bir sorunla ilgili olarak destek talep ediyorum. Kullanmakta olduğum tarifemin taahhüt süresi yaklaşık 2 ay önce ...

Eşim 0538 *** ** 87 numaralı hattını 20 Aralık 2025 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a taşımak için Adana Optimum AVM’deki Vodafone mağazasından işlem ...

541 264 **…** numaralı hattın yasal sahibi benim, hat yalnızca kullanım amacıyla kardeşime verilmiştir. Kardeşim, Haziran ayında Samsun/Çarşamba’daki bir Vodafone bayisine giderek hattın kapatılmasını talep etmiş, kendisine hattın kapatıldığı bilgisi verilmiştir; ancak sonradan anlaşıldığı üzere hat...

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum. Eski numaram 5425094008 idi. Yaklaşık 48 saat önce Vodafone Yanımda uygulamasından, tamamen yanlışlıkla, 9 yaşındaki çocuğum numara değişikliği işlemini yapmış ve 1 dakika içinde iki kez numara değişikliği gerçekleşmiş. Şu anda hattımın yeni ...


Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım tarifeyi 220 TL olarak öderken, yeni sözleşme yaptığım dönemde tarife ücretim bir anda 340 TL’ye çıkarıldı. Aynı tarihlerde yeni hat taşıyan kişilere benzer tarifenin 240 TL civarında sunulduğunu görünce, mevcut müşteri olarak neden 340 TL’ye mecbur b...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmek üzereyken mevcut tarifemin 550 TL’den 750 TL’ye yükseleceği bilgisini müşteri ...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Buna rağmen haksız bir ücretlendirme ile karşılaşıyorum ve yeni müşterilere sunulan avantajlı tarifelerden yararlanmama izin verilmiyor; aksine beni başka tarifelere geçmeye zorlayan bir tavırla karşılaşıyorum. Şikayete konu hattımın numarası 5...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim ve uzun süredir 230 TL’lik paket kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine yakın dönemde Vodafone Yanımda uygulaması ve aramalarla tarafıma yeni taahhütlü teklif olarak 455 TL gibi, neredeyse yüzde yüz oranında zamlı bir fiyat sunuldu. Ülkedeki TÜFE ve ...

Vodafone hattımı yaklaşık bir ay önce numara değişikliği yaparak yeniledim. İşlem sırasında, telefon faturamın eski numaram olan 0542*****7805 üzerinden ödenmeye devam edeceği özellikle söylendi. Ben de 03.12.2025 tarihinde 4.323,50 TL tutarında ödemeyi bu eski numaram üzerinden gerçekleştirdim. Bu...
Vodafone’un internet sitesi üzerinden yeni hat almak amacıyla başvuru yapmak için numaramı yazdım. Bu işlemden kısa süre sonra farklı numaralardan aranmaya başladım ve yaklaşık bir aydır düzenli olarak hile amaçlı aramalar alıyorum. Arayan kişiler internetimin bittiğini, paketimin yenilenmesi gerek...

Tarafıma ait kişisel bilgilerin kullanılması suretiyle, bilgim ve onayım olmadan adıma 542 581 76 23 numaralı Vodafone hattı açıldığını, sadece “Faturanızı ödeyin, aksi halde icra işlemi başlatılacaktır” içerikli uyarı mesajı sonrasında öğrenmiş bulunmaktayım. Durumu fark eder etmez Vodafone müşter...
Vodafone Yanımda’ya üye olmuşum gibi ve sonra da iptal etmişim gibi bir kayıt görünüp faturama kullanım bedeli yansıtılmış. Ben ne böyle bir şeye üye ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu an yaklaşık 60 TL civarında fatura ödüyorum, taahhüdüm bitmek üzereyken Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma yeni paket teklifi olarak 200 TL civarında bir ücret sunuluyor. Mevcut ödediğim ücrete yakın, makul bir teklif beklerken fatura tutarımı bu...