"İmran hanımın ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Vodafone yeni hat
13.212 şikayet
"Teşekkürler"
Vodafone’da S**** Müşteriye Yüksek Zam Ve Adaletsiz Teklif
Vodafone’da uzun süredir faturalı hat kullanıyorum ve şu anda her şey sınırsız paket için aylık 600 TL ödüyorum. Taahhüd...ümün bitmesine kısa bir süre kala, aynı şartlarda devam etmek istediğimi belirttiğimde tarafıma 10 gün önce yaklaşık 1.350 TL seviyesinde yeni paket teklifleri sunuldu. Mevcut tar
Reklam Edilen Vodafone Kampanyasının Taşıma Sonrası Sistemde Görünmemesi
"Telefonla aranarak bahsettiğim pakete mobil uygulama üzerinden nasıl erişebileceğim konusunda bilgilendirildim. Yardımları için B*** Hanım’a teşekkür ederim. Ancak sabah müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede doğru bilgilendirme yapılmış olsaydı, saatlerce çözüm aramak için uğraşmama gerek kalmayacaktı. Müşteri hizmetlerinin, müşterileri yanlış yönlendirmek yerine doğru ve tutarlı bilgi sunmasının müşteri memnuniyeti açısından önemli olduğunu düşünüyorum."
Vodafone'da Tek Seferlik Ek İnternet Paketinin Otomatik Yenilenmesi Nedeniyle Şişen Faturalar
Yaklaşık lise yıllarımdan beri Vodafone hattı kullanıyorum. Geçen yaz 531 ile başlayan eski numaramın sadece başını deği...ştirmek istediğimde bunun mümkün olmadığını söylediler, bunun üzerine yeni hat alarak yeni tarifeye geçtim. Sözde tarifem 370 TL civarında olmasına rağmen bugüne kadar hiçbir ay bu
Taahhüt Reddine Yanıt Olarak Vodafone Tarife Artışı Ve Şebeke Sorunları
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone Yetkisiz Ek Paket Uygulaması Ve Fatura İptali Sözünün İhlali
Yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Normalde 20 GB internet paketi kullanımım için fazlasıyla yeterli olurken, 5G... teknolojisine geçişten sonra internet tüketimimde hiçbir kullanım alışkanlığım değişmediği halde anormal ve mantıksız seviyede bir artış yaşanmaya başladı. Eylül 2026 dönemi için
Yanlış Numara Seçimiyle Açılan ESIM Başvurusunun İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Vodafone üzerinden bugün yeni bir e-sim başvurusu yaptım. Numara seçiminde yanlışlıkla istemediğim bir numarayı seçtiğim...i fark ettim ve daha hat açılma mesajı bile gelmeden, hemen ardından Vodafone’u arayarak bu başvurunun iptalini talep ettim. Buna rağmen başvurunun iptal edilemeyeceği ve işlemden
Vodafone'da Yüksek Yenileme Fiyatı Ve Uygun Alternatif Eksikliği
"Firmanın göstermiş olduğu ilgiye çok teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone hat kullanıcısıyım ve 12 ay taahhütlü, tamamen sınırs...ız internet ve sınırsız dakika içeren bir tarife kullanıyordum. Taahhüdümün
"Teşekkürler ilgilenildi"
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Tarife Ücreti Bildirimsiz Artışla 275 TL'den 1300 TL'ye Çıktı
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır aynı tarifedeyim. Bu tarifede faturam düzenli olara...k 275 TL civarında geliyordu. Ancak yeni dönemde hiçbir şekilde makul bir bilgilendirme ve onayım olmadan tarife ücretim önce 520 TL’ye yükseltildi. Bu artışı kabul etmediğimi özel
Vodafone'un Aylık 745 TL Yenileme Teklifi Müşteri Sadakatini Göz Ardı Ediyor
"Hızlı dönüş ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkürler."
Tarife Yenilemesinde Fiyat Artışı Ve İçerik Azalması Nedeniyle Operatör Değiştirme Tehdidi
Yaklaşık 9 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda sınırsız sosyal ve iletişim pass içeren Red’li 20 GB tar...ifem için aylık 330 TL ödüyorum. Bu tarifenin taahhüdünün bitmesine 2 gün kaldı. Taahhüdüm yenileneceği için yeni tekliflere baktığımda, bana 5G’ye Hazır 20 GB tarifesi adıyla aylı
Vodafone'da S**** Müşterinin Yüksek Cayma Bedeli Ve Fiyat Ayrımcılığı
Uzun yıllardır, 20 seneyi aşkın süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Şu anda 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içer...en bir tarifedeyim ve bu tarife için aylık 497 TL ödüyorum. Taahhüdüm başlayalı sadece 3 ay olmasına rağmen, iptal etmek istediğimde benden yaklaşık 2000 TL cayma bedeli istendi.
Vodafone Taahhüt Onayı İçin 24 Saatte Geri Dönüş Yok
"Yaşadığım sorun halledildi çok memnun kaldım teşekkür ederim"
Vodafone taahhüt ve tarife işlemlerimle ilgili olarak 18.10.2026 tarihinde ...saat 13.07’de müşteri hizmetleriyle görüştüm. Yaşadığım önceki taahhüt soru
Vodafone Red 60 GB Paketi Fatura Hatası Ve Yanıt Vermeyen Müşteri Hizmetleri
15 Ağustos 2026 tarihinde başlayan paket tanımlama mağduriyetim sonucunda Vodafone hattıma 670 TL bedelli Red 60 GB pake...ti tanımlandı. Ancak bu pakete rağmen Eylül dönemine ait faturam 3.104,25 TL olarak kesildi ve paketimin bana bildirilen ücret üzerinden faturalandırılmadığı açıkça görüldü. Bu fa
Vodafone Bayi Güvencesine Rağmen 5.700 TL Fatura Şoku
Vodafone’da kayıtlı +90 ***********56 numaralı hattın sahibi 55 yaşlarında bir kullanıcıdır ve faturalarını genellikle t...elefon uygulamasından değil, fatura ödeme merkezlerinden borcunu sorgulayarak ödemektedir. Yaklaşık 1,5 ay kadar önce Vodafone bayisinde tarife değişikliği ve taahhüt yenilemesi ya
İzinsiz İnternet Paketi Eklenmesi Ve 240 TL Ücret İadesi Talebi
Vodafone mobil hattımda 19.10.2026 tarihinde herhangi bir onayım ve talebim olmadan internet paketim bittiğine dair mesa...j gönderilip hemen arkasından hattıma yeni bir internet paketi tanımlandığını fark ettim. Bu işlem sonucunda faturama yaklaşık 240 TL tutarında ek ücret yansıtıldı. Herhangi bir o
Vodafone Kapsama Sorunu Ve Çözüm Talebi Mardin Artuklu
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 2 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Özellikle ikamet ettiğim Mardin Artuklu Gökçe M...ahallesi 2. Sokak No:21 adresi ve çevresinde ciddi şebeke problemi yaşamaktayım. Aynı bölgede diğer operatörlerin hatları sorunsuz kullanılabilir durumdayken, Vodafone kullanan akr
Vodafone’da Taahhüt Bitiminde Tarifelerin Fiyatı İkiye Katlandı
"İlgilenip yardımcı oldular sorunu çözdüler teşekkür ediyorum iyi çalışmalar"
Vodafone 440 TL Teklifini Tutmaması Ve 1089,5 TL Cayma Bedeli İadesi Talebi
19.10.2026 tarihinde Vodafone’dan “Tarifenizin indirimi bitmeden hemen yenileyin, kullanımlarınıza 12 ay boyunca 440 TL ...sabit fiyat garantisi ile devam edin.” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda ayrıca teklifi incelemek için bir bağlantı linki yer alıyordu. Aynı gün içinde ve SMS’i almamdan çok kısa bir
Vodafone Tarife Yenilemesinde Aşırı Artış Ve Müşteri Mağduriyeti
Uzun süredir Vodafone cep telefonu hattı kullanıcısıyım. 0545*****06 numara...lı hattıma tanımlı olan 1 yıllık taahhütlü tarifemin süresi geçtiğimiz ay d
Vodafone Bayilerinde Kimlik Güncelleme Talebim Reddedildi
Vodafone mobil hattımın kimlik bilgilerinin güncellenmesi konusunda temmuz ayından beri çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. ...Ankara’da üç farklı Vodafone bayisine giderek kimlik bilgilerimin mevcut numaram üzerinden güncellenmesini istedim. Ancak bayiler, hattın zaten benim adıma kayıtlı olmasına rağmen,
Sadık Vodafone Abonesi Olarak Yenileme Teklifinde Ayrımcılık Şikayeti
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99



















