Saç Maşasında Çizik Ve Çalışmayan Tuşlar: İade Ve Ücret İadesi Talebi

Trendyol uygulaması üzerinden 27 Ekim 2026 tarihinde satıcısı Hairens olan mağazadan Hairens-430 32 mm otomatik saç maşası sipariş ettim. Ürün 31 Ekim 2026 tarihinde teslim edildi ancak ürünü açtığımda hem fiziksel hem de işlevsel olarak kusurlu olduğunu gördüm.

Ürünün üzerinde çizikler bulunuyor, arka kısmında model bilgisinin yazdığı kısımlarda yazılar silinmiş durumda. Ayrıca açma kapama tuşu, ısıyı azaltma tuşu ve “m” yazan tuş hiçbir şekilde çalışmıyor, bu tuşlara basılamıyor. Yani ürün hem dış görünüşüyle kullanılmış/hasarlı izlenimi veriyor hem de teknik olarak arızalı.

Bu nedenle Trendyol üzerinden sipariş numaram 11756767084 için iade talebi oluşturdum. Defolu ve arızalı gönderilen bu ürünün iadesinin sorunsuz bir şekilde kabul edilmesini ve tarafıma ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.