Gülsüm sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kolay Paket Ücreti Çekildi Ama Hattıma Tanımlanmadı
Gülsüm
14 Mayıs 17:26
31"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Aykut sonuçtan memnun
Çözüldü
Yanlışlıkla İki Kez Tanımlanan Paket Ve Ücret İadesi Sorunu
Aykut
04 Aralık 2025 14:20
2934 Aralık 2025 Salı günü gece saat 02.00 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Kolay Paket “Tam Şenlik 1 GB” paketini satın aldım. İşlemden sonra paket hatta tanımlanmadı, bu nedenle işlemi bir kez daha tekrarladım ancak yine hatta yüklenmedi. Yaklaşık 3 saat sonra paket hatta tanımlandı ve satın aldığım paket bu kez iki defa yüklenmiş oldu.
Bu konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, şikayet oluşturmam gerektiği söylendi. Ben bu süreçte hem hattımda beklediğim pakete zamanında ulaşamadım hem de aynı paketin iki kez tanımlanması nedeniyle mağdur oldum.
Hattıma tanımlanan paketlerden fazladan olanın iptal edilmesini, mümkünse bu fazla paketin bir sonraki aya aktarılmasını ya da bu pakete ilişkin ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Özetle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve haksız yere iki kez yansıtılan işlemin düzeltilmesini istiyorum.
Benzer Şikayetler
Sevilay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Satın Aldığım Sınırsız Kolay Paket Hatta Tanımlanmadı Ücret İadesi Gelmedi
Sevilay
19 Şubat 01:14
184"Teşekkürler"
satin-aldigim-sinirsiz-kolay-paket-hatta-tanimlanmadi-ucret-iadesi-gelmedi-2.jpg
Elif sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone 25 GB Hoş Geldin Paketi Aktivasyonu Gecikmesi Mağduriyet
Elif
19 Mart 15:57
613Vodafone mobil hattım için 25 Şubat’ta Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Kolay Paket 25 GB Hoş Geldin paketi satın aldım. Ödemem 175 TL olarak alındı, hatta dekontunu da defalarca mail yoluyla iletmeme rağmen paketim hâlâ hatta tanımlanmadı. Bugün itibarıyla 23 gündür bu sorun devam ediyor. Bu ...
Yüksek Paket Fiyatı Nedeniyle Vodafone Kolay Paket 15 GB Alamıyorum
Edanur
05 Kasım 2025 15:51
282Vodafone Kolay Paket 15 GB'yi almak istiyorum ancak fiyatı son birkaç aydır çok yüksek olduğu için bu paketi satın alamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında fiyatı gördüğümde bütçeme uygun olmadığı için işlem yapamadım. Henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Paket fiyatının...
Paket Yükleme Sorunu: Hesap İş Yerine Bağlı Değil Hatası Yaşıyorum
Nisanur
03 Eylül 2025 21:00
555Vodafone bireysel faturasız hattımda, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden paket yüklemeye çalışırken “hesap iş yerine bağlı değil” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorunu ilk olarak dün yaşadım ve iki gündür tekrar ediyor. Her paket yüklemeye çalıştığımda olmamakla birlikte, bazı denemelerimde karş...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Vodafone'de Neler Oluyor?
Vodafone Haftalık Sınırsız Video Paketi Aldım Fakat Kullanamıyorum
Vodafone Hesap İş Yerine Bağlı Değil Hatası!
Vodafone Baskısı Ve Güvensizliği
Vodafone Kolay Paket Yüklemesi
Vodafone Beklentiler Askıda Kaldı, Sözlerin Tutulmasını Bekliyoruz!
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
818
-
![ikon]()
Askerfone
183
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.611
-
![ikon]()
Borç
4.538
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.317
-
![ikon]()
Cepinfo
343
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.187
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
594
-
![ikon]()
eSIM
1.728
-
![ikon]()
Fatura
38.126
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.510
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
811
-
![ikon]()
FreeZone
1.980
-
![ikon]()
Güvenli Depo
436
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.640
-
![ikon]()
Hat Devir
1.759
-
![ikon]()
Hat İptali
3.869
-
![ikon]()
Hat Ücreti
611
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.381
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.314
-
![ikon]()
İnternet Paketi
4.053
-
![ikon]()
Kampanya
7.072
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.003
-
![ikon]()
Mobil İmza
872
-
![ikon]()
Mobil İnternet
7.180
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.452
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
895
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.382
-
![ikon]()
Online Özel
1.530
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
891
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
14.176
-
![ikon]()
Red Business
149
-
![ikon]()
Redbox
313
-
![ikon]()
SIM Kartı
3.013
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
1.027
-
![ikon]()
SMS
10.172
-
![ikon]()
Şebeke
8.423
-
![ikon]()
Taahhüt
11.215
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
17.059
-
![ikon]()
TL Yükleme
448
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.915
-
![ikon]()
Yanımda
11.299
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.675
Yorumlar