to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla Alınan Report Pro Üyeliği İçin İptal Ve Ücret İadesi Talebi
Vodafone hattım üzerinden Report Pro isimli servise yanlışlıkla üye olmuşum ve bu üyeliği hiç kullanmıyorum. Buna rağmen son üç aydır faturama her ay 2,99 TL yansıtıldığını fark ettim.
Durumu öğrendikten sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve bu üyelikle ilgili olarak Report Pro ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ben bu aboneliğin derhal iptal edilmesini ve son üç ay boyunca faturama yansıtılan tüm 2,99 TL’lik tutarların tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Kullanmadığım ve onaylamadığım bu abonelik nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, hattımdan bu servisle ilgili hiçbir şekilde tekrar ücret alınmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Ne zaman belli olur
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
