to read complaints and reviews, or file yours. 
Mobio TV2 adına, bilgim ve onayım dışında başlatılan bir üyelik ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Daha önce bu üyeliğin Vodafone hattım üzerinden iptal edilmesini sağlamıştım, ancak buna rağmen Aralık ayı faturamda yeniden 239,90 TL olarak ücret yansıtıldığını gördüm.
Bu durumu yaklaşık 4 ay önce fark ettim ve o zamandan beri uğraşıyorum. Şu ana kadar benden toplamda 1000 TL’ye yakın bir tutar alınmış durumda. Vodafone üzerinden bir defaya mahsus 239,90 TL tutarında iade aldım, ancak sorun tamamen çözülmediği için yine ücret yansıtıldı ve üyelik iptal edilmesine rağmen bu kesintilerin devam etmesi beni mağdur ediyor.
Vodafone müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçerek yeniden iptal talebinde bulundum. Hattıma ait numaram 05324900706’dır. Bilgim dışında başlatılan bu üyeliğin tamamen sonlandırılmasını, hattımdan yapılan tüm haksız tahsilatların detaylı olarak incelenmesini ve kalan tutarların eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattıma, bilgim ve iznim olmadan '1240 Eğlence Dijital' isimli bir abonelik tanımlandığını fark ettim. Aynı servis için nasıl olduğunu anlayamadığım şekilde üç kez ücret yansıtılmış ve normalde yaklaşık 400 TL civarında gelen faturam, 01 Kasım – 01 Aralık dönemi için 1000 TL’nin üzerine çık...
30.11.2025 tarihinde hattıma 1240 numarası üzerinden “Abonelik başladığında aylık ücret faturanıza yansır. İptal edilmezse aboneliğiniz aylık olarak yenilenecektir. B003” şeklinde bir SMS geldi. Vodafone hattım üzerinden Mobicenter aracılığıyla bilgim ve onayım olmadan abonelik başlatılmasından dola...
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında başlatılan bir dijital üyelik/uygulama aboneliği nedeniyle hattımdan toplam 1.492 TL tahsilat yapılmıştır. Herhangi bir onay vermediğim, abonelik talebinde bulunmadığım bu işlem, Kasım–Aralık döneminde fark ettiğim şekilde hattıma yansıtılmıştır. D...
Yorumlar