to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Vodafone Ödemesi 39.520 TL İade Talebi
22.06.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden, bana ait olmayan 0 53******70… numaralı Vodafone hattına yanlışlıkla 39.520 TL tutarında fatura ödemesi yaptım. Hattın bana ait olmadığını ve ödemenin tamamen yanlış olduğunu sonradan fark ettim.
Ödeme sonrasında dekontu da ekleyerek gerekli evrakları mail yoluyla Vodafone’a ilettim ve yanlışlıkla ödediğim 39.520 TL’nin iadesini talep ettim. Buna rağmen şu ana kadar ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de ödeme iadesi konusunda bir çözüm sağlandı.
Yanlışlıkla ödediğim 39.520 TL’nin, dekont bilgilerim dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
