to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış SIM Kart Mağduriyeti Ve 25 Günlük Bekleyiş
24.12.2024 tarihinde 3057 ile biten hattım için Vodafone hat taşıma işlemleri için başvuruda bulundum. Sim kartı kurye ile gönderdiler fakat 25gun sonra taşıma gerçekleşti. 25 gün sonra 20.01.2025 tarihinde. Günlerde arayıp ulaşamadığım. Samandıra bayi yanlış sim gönderdiklerini söyledi. Ücretli (500 TL) sim kart teklifinde bulundu. Vodafone müşteri hizmetleri bu defa yanlış sim kart mağduru oldum. Yazıklar olsun diyecek bir şey bulamıyorum. Bahattin ö... K. Vodafone mağduruyuz.
Gelişme
24.12.2024 tarihinde yapmış olduğum başvurunun sonucunda 26.12.2024 kurye tarafından tarafıma ulaştırılan 2 adet sim karttan birisi çeşitli uğraş sonucu 25 gün sonra kullanmaya başlayabildim. Diğeri içinse hala bekliyorum. Vodafone online işlemlerine ulaşılamıyor. Vodafone müşteri hizmetlerinin verdiği bütün numaralara ulaşılamıyor. Bu kadar mağdur etmenin anlamı nedir bilemedim Bugün 26.01.2025 tam 1ay oldu
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Vodafone online hat işlemlerine ulaşabilmek neden bu kadar zor demiyorum imkansız
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Şikayet var. İyi ki var. Şikayet var. İyi ki var. Şikayet var. İyi ki var
