to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım için yaklaşık bir ay önce arandım ve 4 gün sonra paketimin biteceği söylendi. Ben paketimin ay sonu biteceğini söylememe rağmen ısrarl...
Vodafone mobil hattımda kullandığım faturalı tarifeye geçtiğim günden beri paket içeriklerinde sorun yaşıyorum. Özellikle tarifemde olduğunun söylendiği sınırsız sosyal medya kullanımında ciddi bir problem var. Bana satış yapılırken sosyal medya için sınırsız internet olduğu bilgisi verildi, ancak h...
Vodafone tarafından yaklaşık üç hafta önce aranarak, mevcut taahhüdümün bittiği ve yeni bir tarifeye geçmem gerektiği söylendi. Bana Red 30 GB isimli ...
"Şikayetimi yazdığım gün içerisinde bana geri dönüş yapılıp sorunlarımı çözüldü müşteri temsilcilerinin yanlış bilgi vermesi ve yönlendirmesinin aksine daha detaylı ve doğru açıklamalar yapıldı. Teşekkürlerimi iletiyorum"
05.12.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak şehre özel 60 GB internet içeren, aylık 398 TL’lik bir paket teklifi aldım. Normalde Turkcell abonesiyim ve bu kampanya sayesinde hattımı Vodafone’a taşımayı düşünüyordum. Görüşme sırasında kampanyanın son gününü özellikl...
Vodafone faturalı mobil hattım için bu ayki faturamda asılsız bir kullanım bilgisi ve buna bağlı olarak çok yüksek bir tutar ile karşılaştım. 5 Aralık tarihinde güncel fatura tutarımı kontrol ettiğimde, faturama “paket aşımı” adı altında 1.405 TL yansıtıldığını gördüm. Ancak detay görüntüle kısmına ...
"Benimle ilgilendikleri ve sorunumu çözdükleri için firmaya teşekkür ederim beni arayan müşteri temsilcisi çok nazik ve işini iyi yapan biriydi."
"Kendileri bana ulaşarak 15 Aralıkta tüm aşım ücretimin iade edileceğini söylediler! Teşekkür ediyorum ilgilerinden dolayı!"
03.12.2025 tarihinde Vodafone hattım için "Tüm Dünyada 60 Dakika Konuşma" isimli ek paketi satın aldım. 04.12.2025 saat 16:15’te Amerika ile toplam 53...
Vodafone ile yaptığımız hat taşıma işleminde ciddi sorunlar yaşadık. Toplam 8 hat için işlem yapılmasına rağmen, sadece 2 hatta işlem düzgün tamamlandı; diğer hatlarda ise süreç yanlış ve eksik ilerledi. Özellikle 5415 ile biten hatta, yanlış isim üzerinden işlem başlatıldı ve bu hatta ilişkin işlem...
2 Aralık 2025 tarihinde saat 13:58’de, “Vodafone Mağaza Danışmanım” olarak görünen +90 272 207 07 42 numaralı hattan arandım. Arayan hanımefendi, Vodafone’daki taahhüdümün Kasım ayında bittiğini, bu nedenle yenilemem gerektiğini söyledi ve aceleyle bir paket teklifi sunup onaylayıp onaylamadığımı so...
"Teşekkürler geri dönüş yapıldı"
Vodafone Red’li 30 GB paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 ay önce bu paketi 460 TL ödeyerek aldım. Evde sabit internetim olduğu için mobil veriyi yoğun kullanmıyorum, üstelik daha önce 8 GB paketle uzun süre sorunsuz idare ederken hiçbir şekilde aşım yaşamıyordum. Evde hasta baktığım için günlerim çoğu...
Vodafone faturasız hatta başka bir operatörden geçiş yaptım ve 'Hoş Geldin 25 GB' paketini 175 TL ve 3 ay sabit fiyat sözüyle aldım. Hat taşıma ve paket tanımlama işlemleri sorunsuz şekilde tamamlandı, ilk ay paketimi kullanıyorum. Paketim bitmeye yaklaştığında Vodafone Yanımda uygulamasından paket...
Ekim 2025 tarihinde Vodafone bireysel hatlarımızı kurumsal hatta geçirmek için iki hatla birlikte başvuru yaptık, ancak o günden beri yaşadıklarımız yüzünden kurumsal müşteri olduğumuza pişman olduk. Önce yanlış sim kart gönderildi, bunu iade edip yenisini bekledik. Aynı gün ve aynı şekilde başvuru ...
"Teşekkür ediyorum, sorunumuz hızlı bir şekilde çözüldü"
Vodafone hattımda daha önce sınırsız Youtube.com ek paketi kullanıyordum. Sonrasında tarifemi “Sınırsız Video RED’li 50 GB” paketine geçirdim. Bu paketin içinde ücretsiz sınırsız Youtube.com kullanım hakkı bulunduğu için müşteri temsilcisini arayıp mevcut Youtube.com ek paketimi iptal etmeme gerek o...
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan hediye çarkını bugün kullandım. Çarkı çevirdiğimde 5 günlük 20 GB internet kazandığım göründü ve bu yüzden çok sevindim. Ancak kazandığım bu internet paketinin hattıma tanımlanmasını beklerken saatler geçmesine rağmen hiçbir şekilde yükleme yapılmadı. Durumu ...
"Hızlı geri dönüş sağlandı ve sorun düzeltildi. Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımı kullanırken, başka bir operatöre geçmeyi düşündüğümde Vodafone Yanımda uygulamasından cayma bedelimi kontrol ettim ve ekranda 1...
Yaklaşık iki hafta önce Vodafone müşteri hizmetlerinden normal bir numara üzerinden arandım ve bana mevcut tarifemden daha iyi olduğu söylenen yeni bi...
Vodafone hattımda yer alan Hediye Çarkı kampanyasında yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Normalde paketiniz yoksa 6 saatlik 1 GB hediye veren ç...
21 Kasım’da numaramı Vodafone’a taşıyarak Red 80 GB tarifesine geçtim. Bu tarifede yer alan Netflix, Youtube.com gibi uygulamalarda geçerli sınırsız içeriklerin hattıma tanımlanmadığını düşünüyorum. Çünkü hem Vodafone Yanımda uygulamasında paket detaylarına baktığımda bu sınırsız içerikler görünmüyo...
"Vodafone temsilcisi tarafından arandım. Cayma bedeli olmadığı taahhüdüm bittiği için gelen normal fatura olduğu söylendi. Çözümlenmiş oldu. İlgilerine teşekkür ederim."
Vodafone FreeZone 40 GB Sosyal Medya Sınırsız paketini kullanıyorum. İnternet hakkım bittiği için ek paket satın aldım; ancak ek paket alındığı anda sınırsız sosyal medya hakkımın otomatik olarak devre dışı kaldığını sonradan öğrendim. Bu nedenle sosyal medyada yaptığım kullanım, sınırsızdan düşmek ...
Vodafone mobil hattım için 30 Ekim tarihinde arandım ve bana 65 GB internet, 2000 dakika, 250 SMS içeren bir tarifenin 265 TL olarak tanımlanacağı söylendi. Bu bilgilendirmeye güvenerek onay verdim ancak daha sonra paketime sadece 5 GB internet tanımlandığını gördüm. Tekrar müşteri hizmetlerini ara...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
