to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Numaraya Yüklenen İnternet Paketi İçin 635 TL İade Talebi
Vodafone üzerinden internet paketi yüklerken yanlış numaraya gönderim yapıldı. Doğru hatta tanımlanması gereken internet paketi, yaklaşık bir buçuk saat önce 0545 *** ** 39 numaralı hatta yüklendi ve bu işlem için hattımdan 635 TL tahsil edildi.
Konuyla ilgili hemen Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, dekont göndermem gerektiği ve evrak talep e‑posta adresine iletmem söylendi. İstenen işlemi yerine getirmeme rağmen şu ana kadar bir çözüm üretilmedi.
Yanlış numaraya gönderilen bu internet paketine ait 635 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
