Vodafone Yanlış Numaraya Yapılan Yüksek Tutarlı Ödeme İadesi Talebim

Baran · 2025-11-15T22:41:30+03:00

15 Kasım 2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden faturalı Vodafone hattıma ödeme yapmak isterken yanlışlıkla 0542*****36 numaralı hatta ödeme yaptım. Aslında kendi numaram olan 0555****710’a ödeme yapmam gerekiyordu. Yanlış numaraya toplamda 5221 TL ödeme gerçekleştirdim ve işlemin dekontu elimde mevcut. Bu ödemenin yanlış numaradan iade edilmesini talep ediyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Konunun en kısa sürede incelenip, ücretimin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Baran

Çözüme ulaşılamadı tekrar iletişime geçebilir misiniz

Benzer Şikayetler

Yanlış Numaraya Yapılan Ödemenin İadesi İçin 30 Gündür Çözüm Bekliyorum

Murat

Vodafone

760

04.07.2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden yanlışlıkla kendi numaram (054******33 01) yerine 0546*****33 01 numaralı hatta 800,25 TL ödeme yaptım. Hatanın ardından Vodafone’a e-posta yoluyla başvurdum, istenen tüm belgeleri ve dilekçemi eksiksiz şekilde ilettim. Görüşmelerimde, 10 gün içind...

yanlis-numaraya-yapilan-odemenin-iadesi-icin-30-gundur-cozum-bekliyorum-2.pdf

1 Destek

1 Yorum

Yanlış Numaraya Ödeme Yaptım, İadem Gerçekleşmedi

Kadir

Vodafone

362

07 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:19'da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kendi faturamı ödemek isterken yanlışlıkla 0542****910 numaralı hatta, bana ait olmayan bir faturayı ödedim. Kendi numaram 0541*****64'tür. Yanlışlıkla yapılan ödeme tutarı 1018,75 TL'dir ve işlemi banka kartımla gerçekleş...

Yanlış Numaraya Yapılan Ödeme İadesi Talebim Göz Ardı Edildi

Hanife

Vodafone

436

15.08.2025 tarihinde, bana ait olmayan 0543 1** 45 40 numarasına yanlışlıkla ödeme yapılmış ve 436,50 TL hesabımdan çekilmiştir. Benim kendi numaram 0543 1** 85 40’tır. Numara benzerliği nedeniyle bu hata yaşanmıştır ve ödemenin internet bankacılığı üzerinden gerçekleştiği banka kayıtlarında da görü...

Yanlış Numaraya Yapılan Ödeme Mağduriyeti Ve İade Sorunu

Furkan

Vodafone

186

20.09.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımın (054*********21) faturasını ödemek isterken, numaramın bir hanesini yanlış girerek 0541********21 numaralı hatta 2.653,20 TL ödeme yaptım. Ödemeyi internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirdim ve dekontum mevcut. Yanlış ödeme yaptığım için mağdur old...

Vodafone Faturam İki Kez Ödendi İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

Furkan

Vodafone

183

07.10.2025 tarihinde Vodafone Ekim 2025 faturam olan 2.192,50 TL’yi önce mobil uygulama üzerinden ödemeye çalıştım, ancak işlem onaylanmadı. Ardından internet bankacılığı ile tekrar ödeme yaptım. Sonrasında kontrol ettiğimde faturamın iki kez ödendiğini ve toplamda 4.385 TL ödeme yapıldığını fark et...