to read complaints and reviews, or file yours.Kupon Kullanılamadı Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
Tıkla Gelsin uygulamasında yer alan 125 TL yedikçe indirim kampanyasındaki kuponumu, son kullanma tarihi 30 Haziran olmasına rağmen kullanamadım. Kampanya devam ederken kuponum uygulamada hiç görünmedi, bu yüzden sipariş verirken herhangi bir indirim uygulanmadı. Kuponu kullanabileceğim Herhangi bir siparişte yapmadım son siparişin aşağıdaki fotoğrafta görüldüğü gibi kuponu kullanmadığım bir üründür.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunu çözeceklerini söylemelerine rağmen hiçbir aksiyon almadılar ve mağduriyetim giderilmedi.
Kullanamadığım indirim kuponumun hesabıma yeniden tanımlanmasını ve bu süreçte uğradığım zararın karşılanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kuponum uygulamada hiç görünmedi, siparişimde indirim uygulanmadı. Müşteri hizmetleri sorunu çözeceklerini söyledi ancak hiçbir geri dönüş almadım ve iade ya da hediye gibi bir çözüm sunulmadı. Bu durum beni markanın müşteriyi umursamaz bir tutum sergilediği düşüncesine itti.
