to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market'te Dondurulmuş Lahmacunlarda Soğuk Zincir Kırılması Ve Çocuklarda Mide Rahatsızlığı
27.01.2026 tarihinde iki farklı Şok Market şubesinden toplam dört paket Hacıoğlu marka dondurulmuş lahmacun satın aldım. Ürünlerin son kullanma tarihleri Aralık 2026 olmasına rağmen tüketim sırasında ciddi bir gıda güvenliği sorunu ile karşılaştım.
Bir şubenizden aldığım ilk iki paketi ısıttıktan sonra tahammül edilemeyecek derecede kötü bir koku yaydı. Tadına baktığımda da ürünün bariz şekilde bozulmuş olduğu anlaşıldı ve her iki paketi de çöpe atmak zorunda kaldım. Diğer şubeden aldığım iki pakette ise koku ilk ikisi kadar yoğun olmasa da tadı kesinlikle normal değildi ve alışılmış lahmacun lezzeti ile ilgisi yoktu. Bu ürünlerin tüketilmesinin ardından çocuklarım gece boyunca mide rahatsızlığı ve çeşitli sağlık sorunları yaşadı.
Son kullanma tarihine uzun süre olmasına rağmen dondurulmuş bir ürünün bu derecede kötü olması, ürünlerin dondurulma, depolama ya da nakliye sürecinde soğuk zincirin kırılmış olabileceğini düşündürüyor. Müşteri sağlığını doğrudan tehdit eden bu durumun acilen incelenmesini, aynı seriye ait ürünlerin kontrol edilmesini ve yaşadığım maddi ve manevi mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bir daha aynı olumsuz deneyimi yaşamamak için Şok Market’ten Hacıoğlu marka lahmacun almayacağımı da özellikle belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
