Ek Ücretli Çıkış Koltuğu Dar Koltukla Değiştirildi, Ücret İadesi Ve Özür Talep Ediyorum

28 Ocak 2026 tarihinde saat 07:25’te İstanbul’dan Samsun Çarşamba Havalimanı’na yapılan TK2806 seferiniz için acil çıkış koltuğu satın aldım ve bunun için ekstra ücret ödedim. Ancak uçak değiştiği gerekçesiyle bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan koltuğum dar bir koltukla değiştirilmiş.

Hem rahat ve geniş bir koltuk için ekstra ödeme yaptım hem de uçak değiştiği söylenerek çok daha dar bir koltukta uçmak zorunda bırakıldım. Buna rağmen ödediğim ekstra koltuk ücreti tarafıma iade edilmedi. Konuyu sorduğumda ise sadece “uçak değişti” denilerek açıklama yapılmadan konu kapatılmaya çalışıldı.

Türk Hava Yolları’nın, hiçbir bilgilendirme yapılmadan koltuk değişikliği yapılmasını ve buna rağmen ücret iadesi olmamasını doğru bulmuyorum. Bu yaşanan süreçle ilgili olarak Türk Hava Yolları’ndan tarafıma açık bir özür bekliyorum.