Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Hattı Üzerime Geçirmede Zorluk

profile
25 Ağustos 2025 16:59
635

Vefat eden babamın adına kayıtlı olan 544431**** numaralı Vodafone hattını yaklaşık 15 yıldır ben kullanıyorum. Babamın vefatından sonra hattı üzerime almak için 8 Haziran Cumartesi günü Gaziantep Şehreküstü Vodafone bayisine başvurdum. Yanımda ölüm kağıdı olmasına rağmen, bayi bu belgenin yeterli olmadığını; noter tasdikli belge, Vodafone işlem yapabilir onay kağıdı ve tüm varislerin imzasının da gerektiğini belirtti. Aynı şekilde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de aynı belgelerin isteneceğini öğrendim.

Tüm bu belgeleri toplamakta zorlanıyorum ve işlemin bu kadar karmaşık olmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Hattı yıllardır sadece ben kullanıyorum ve başka bir kullanıcı yok. Şu anda hat kısıtlandı ve kullanamıyorum. Hattın üzerime daha kolay ve hızlı bir şekilde geçirilmesi için yardımcı olmanızı rica ediyorum.

Gereken desteğin sağlanmasını bekliyorum.

25 Ağustos 2025 17:21 (Şikayetten 22 dakika sonra)
25 Ağustos 2025 17:21
25 Ağustos 2025 17:23
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'da Hat Devir Problemi: Ölüm Belgesi Engeli

profile
25 Kasım 2024 10:38
1.131

Vodafone'da Vefat Nedeniyle Hat Devir İşlemi Sorunu

profile
09 Ağustos 2024 18:53
640
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Nisan 2025 13:42
239
1
Erinç sonuçtan hiç memnun değil

profile
Erinç
22 Ekim 2024 18:18
801
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Aralık 2024 17:22
1.861
Sürekli Yönlendirilen Müşteri: Evrak Sorunu Ve Hattın Kısıtlanması
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri