to read complaints and reviews, or file yours.Hacettepe Kampüsünde Vodafone 5G Çekim Sorunu Ve Telafi Talebi
31 Mart akşamı ülke genelinde 5G’ye geçiş yapıldığı saatlerde hattımı kullandığım Hacettepe Üniversitesi kampüsü (Ankara/Çankaya) bölgesinde, Vodafone mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor. Kendi Vodafone mobil verim açıkken, Vodafone Yanımda uygulamasını dahi açamıyorum, diğer internet siteleri ve uygulamalarda da benzer şekilde bağlantı sorunu yaşıyorum.
Yaklaşık bir hafta önce hattımı Vodafone’a taşıdım, şu an 470 TL tutarında faturalı bir hat kullanıyorum. Yeni geçmiş olmama rağmen, özellikle kampüs bölgesinde yaşadığım bu çekim ve internet sorunu, 5G’ye geçildiği söylenen bir dönemde açıkçası hayal kırıklığı yaratıyor.
Bu nedenle, Hacettepe Üniversitesi kampüsü bölgesindeki çekim ve internet sorununun en kısa sürede incelenip düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafisi için uygun bir hediye ya da jest yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
