to read complaints and reviews, or file yours.Yanımda Uygulamasında Tarife Seçimi Yok, Faturalı Hat İçin 890 TL Tarife Talebi
Türk Telekom hattımı kısa süre önce Vodafone’a taşıdım ve numaram şu anda Vodafone’da faturasız hat olarak aktif. Ancak tekrar faturalı hatta geçmek istiyorum. Yanımda uygulamasına girdiğimde faturalı hatta geçiş için hiçbir tarife seçeneği sunulmuyor, bu nedenle talep ettiğim paketi seçemiyorum.
Aslında mümkünse yaklaşık 890 TL civarında, sınırsıza yakın ya da yüksek kullanım sunan bir tarifeye geçmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Bu durum 24 saati aşkın süredir devam ediyor ve kendi hattım için en temel işlem olan tarife seçimini bile yapamıyorum.
Vodafone’un hattımı faturalı hatta geçirebileceğim, tercihen 890 TL civarında uygun bir tarife tanımlamasını ve Yanımda uygulamasındaki teknik sorunun da kontrol edilerek gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Ümran Hanım'a teşekkür ederim, ilgilendi.
