to read complaints and reviews, or file yours.Yanımda Uygulamasında Bana Özel Teklifler Görülmüyor
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadır Yanımda uygulamasında “bana özel teklifler” bölümüne tıkladığımda hiçbir teklif görünmüyor. Uygulamada ve reklamlarda gösterilen teklifleri ben de görmek ve değerlendirmek istiyorum ancak hesabımda herhangi bir teklif çıkmıyor.
Bu konuyla ilgili birkaç farklı Vodafone bayisiyle de görüştüm, fakat bayilerde de hattıma tanımlı bir teklif görünmediği söylendi. Hattımın son 4 hanesi 6250’dir.
Vodafone’dan, hattıma uygun olan faturalı hat tekliflerinin tanımlanmasını ve Yanımda uygulamasında bana özel kampanya ve teklifleri görebilmem için gerekli kontrol ve düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şu an karar verme aşamasındayım fiyatlar çok fazla uygun tarifeleri tekrar bekliyorum
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Kusura bakmayın aynı numaradan yeniden arayabilirsiniz
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yeniden arayacaktınız bekliyorum
Sorun çözüldü teşekkür ederim
