Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Fiyat Artışı Ve Kampanya Seçeneklerinde Adaletsizlik

9

Bitmek üzere olan kampanyam için Vodafone'un yaptığı ve bana uygun gördüğü kampanya; hem eski haklarımı alıp hem de fiyatı oldukça yükseltmesi bana hiç adil gelmiyor ve bu konuda tüketici olarak hiç söz hakkı tanınmıyor. Vodafone Yanımda uygulamasında yazan kampanyalar dışında, normal görüştüğüm operatör ayrıca uzman olan operatörler de aynı seçenekleri sunuyorlar. Yani uzman operatör de çok uzman değil gibi çünkü farklı bir seçenek sunmadı, sunamadı! Yeni tarifede sadece GB ve konuşma var ve Youtube.com, Facebook, Instagram... Vs sınırsız olan sosyal medya gibi birçok giden hak için de, bu tanımla başka kampanya yok diyorlar. Oysa aynı seçenekler sahip bir yakınıma aynı haklarla, uygun bir kampanya yaptılar, yapabildiler. Bana da yapmalarını isterdim doğrusu.

2 Ağustos 12:56 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

2 Ağustos 12:57

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Tarifesi Ve Fatura Sorunları

21 Kasım 2024 14:46861

Vodafone hat kullanıcısıyım ve sürekli şikayet yazmak beni gerçekten rahatsız etmeye başladı. Şimdi de memnun olduğum pa...

Vodafone Tarifesi Ve Fatura Sorunları
1 Destek

Taahhüt Bitti, Yüksek Fiyat Ve Sınırlı GB Teklifi

37

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bu yıl taahhüdüm bittikten sonra, daha önce kullandığım tarifeye göre çok daha yük...

Vodafone'un Yanıltıcı Kampanyaları Ve Yetersiz Hizmeti

3 Kasım 2024 19:20322

Vodafone sözleşmem bitmek üzere olduğu için yenilemem için sürekli yeni kampanyalardan haberdar ediliyorum fakat öyle cü...

Vodafone'un Yanıltıcı Kampanya Oyunları Ve Çekim Sorunları

3 Kasım 2024 18:09317

Vodafone sözleşmem bitmek üzere olduğu için yenilemem için sürekli yeni kampanyalardan haberdar ediliyorum fakat öyle cü...

Çözüldü

Sadık Müşteriye Yeni Müşteri Kadar Avantaj Verilmemesi

147

"Teşekkür ederiz"

Video Şikayetler

Vodafone 1.500 TL Migros Çeki Kodu

Vodafone 1.500 TLMigros Çeki Kodu

Profil fotoğrafı
Basri
Vodafone Kampanya Kabullenmeyip Tanımaması!

Vodafone KampanyaKabullenmeyip Tanımaması!

Profil fotoğrafı
Çetin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri