Vodafone Fiyat Artışı Ve Kampanya Seçeneklerinde Adaletsizlik
Bitmek üzere olan kampanyam için Vodafone'un yaptığı ve bana uygun gördüğü kampanya; hem eski haklarımı alıp hem de fiyatı oldukça yükseltmesi bana hiç adil gelmiyor ve bu konuda tüketici olarak hiç söz hakkı tanınmıyor. Vodafone Yanımda uygulamasında yazan kampanyalar dışında, normal görüştüğüm operatör ayrıca uzman olan operatörler de aynı seçenekleri sunuyorlar. Yani uzman operatör de çok uzman değil gibi çünkü farklı bir seçenek sunmadı, sunamadı! Yeni tarifede sadece GB ve konuşma var ve Youtube.com, Facebook, Instagram... Vs sınırsız olan sosyal medya gibi birçok giden hak için de, bu tanımla başka kampanya yok diyorlar. Oysa aynı seçenekler sahip bir yakınıma aynı haklarla, uygun bir kampanya yaptılar, yapabildiler. Bana da yapmalarını isterdim doğrusu.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
















