to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılı Ekim ayında farklı bir operatörden Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Yaklaşık 2 haftadır hattımda numara değişikliği yapmak istiyorum ancak hiçbir şekilde bu işleme izin verilmiyor. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden numara değişikliği talebi oluşturduğumda, sistem bu işlemin hiçbir Vodafone kanalı üzerinden yapılamayacağını belirten bir uyarı gösteriyor ve ilerlememe izin vermiyor.
Bu sorun üzerine Vodafone mağazasına da gittim ancak mağaza çalışanları da uygulamada yazanları tekrar edip konunun eski operatörle ilgili olduğunu söylüyor. Şu an aktif olarak Vodafone müşterisiyken, numara değişikliği gibi temel bir işlem için eski operatörün gerekçe gösterilmesini mantıklı bulmuyorum ve bu durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratıyor. Operatör değiştirirken bu tür işlemlerin sorunsuz yapılacağına güvenerek geçiş yaptım ancak anlamsız kurallar ve sistem engelleri yüzünden mağdur ediliyorum.
Vodafone’dan, hattım için numara değişikliği işlemini bir an önce gerçekleştirmesini ve eski operatör gerekçesiyle bu işlemi tamamen kapatan sistemsel engelin kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer durumda olan müşterilerin de bu şekilde mağdur edilmemesi için süreçlerin gözden geçirilmesini ve açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım ve hattım şu anda Vodafone’da faturalı olarak aktif kullanılabiliyor. Bugün mevcut hattım için numara değişikliği talebinde bulundum; ancak iki operatör arasında kaldığım bir süreçle karşılaştım. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, görüş...
Vodafone’da kayıtlı 50547***57 numaralı hattımı iki kez başka operatöre taşımak istedim, her iki girişimimde de geçişime onay verilmedi. Son olarak 16.12.2025 tarihinde T***’a numara taşıma başvurusu yaptım, ancak yine geçiş gerçekleşmedi. T*** tarafı, hattım için engel olduğundan bahsediyor, anca...
Vodafone faturalı hattımda numara değişikliği yapmak istiyorum ancak 5 gündür hiçbir kanaldan bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Vodafone Yanımda uygulamasından, müşteri hizmetlerinden ve bayilerden denememe rağmen sistem “başka operatörden geçiş yaptığım için numara değişikliği yapılamamaktadır” uyarı...
Vodafone faturalı hattım için 04.02.2026 tarihinde 542 müşteri hizmetlerini arayarak numara değişikliği talebinde bulundum. Talep sırasında kendi adıma kayıtlı olan başka bir operatöre ait numaramı yeni numara olarak almak istediğimi belirttim; ancak karşımdaki temsilci, numaranın başka operatöre ai...
Yorumlar