Vodafone'da Emeklilere Uygun Olmayan Fatura Teklifi

Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine birkaç gün kala Vodafone’dan arayan bir müşteri temsilcisi, şu an yaklaşık 230 TL olan faturam için bana 240+ telesiz kullanım ücreti TL’lik yeni bir teklif sundu. Zaten ilk faturalar her zaman daha yüksek gelirken, sadece 10 TL farkla neredeyse aynı fiyata yeni bir kampanya sunulması, özellikle emekli bir müşteri olarak bana hiç makul gelmedi. Aynı teklif için aranmak istemiyorum; hepsi ezberlemiş gibi başka bir şey olmadığını söylüyor. Yeni gelen çok daha indirimli kullanırken biz niye daha daha daha yüksek fiyatlarla uğraşıyoruz demek ki olabiliyor indirim.

Daha önce de bu konuyla ilgili şikayetim.com üzerinden şikayet yazmış, bir temsilci tarafından aranmıştım ancak somut bir çözüm üretilmedi ve daha uygun bir teklif alamadım. Bu yüzden yeniden yazıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında da emeklilere özel, gerçekten avantajlı bir teklif göremiyorum.

Emekli bir müşteri olarak faturamı kayda değer şekilde düşürecek, emeklilere özel daha uygun ve avantajlı kampanyalar sunulmasını talep ediyorum. Bu konuda bana makul ve bütçemi rahatlatacak bir teklif sunulmadığı takdirde, diğer operatörlerin tekliflerini değerlendirerek operatör değişikliğine gitmeyi düşünüyorum.