to read complaints and reviews, or file yours. 
"Çok hızlı bir şekilde çözüm sağladılar teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturalı hattımda tarife değişikliği yapmak istiyorum ancak hem Vodafone Yanımda uygulaması hem de müşteri hizmetleri telefon hattı üzerinden defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor. Her seferinde kayıt oluşturuluyor fakat hiçbir geri dönüş yapılmıyor ve herhangi bi...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifeme ek olarak iPhone 17 cihazı satın aldım. Sipariş numaram: 1003355133. İşlemi 2 gün önce gerçekleştirdim ve 18.000 TL ön ödeme yaptım. Sipariş bilgilerim ve sipariş numaram uygulamada gözüküyor ancak cihazım henüz teslim edilmedi ve siparişimle ilgili her...
Vodafone Yanımda uygulamasında Premium aboneliğimi iptal edecekken sürekli hata oluştuğunu söylüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yapabilecekle...
Kasım 2024’te 18 yıl kullandığım Turkcell’den Vodafone’a geçiş yaptım. Şubat 2025’ten itibaren hattımda, bilgim dışında ve onayım olmadan her ay 189 TL olmak üzere 8 ay boyunca toplamda yaklaşık 1500 TL fazla ücret kesildiğini Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden fark ettim. Hattım İzmir’de aktif v...
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan hediye çarkından geçmişte kazandığım indirim çekleri ve çekiliş haklarını hiç kullanmadım. Yıllardır her ay 4 kez Çark çeviriyorum ve çoğunlukla indirim çeki ya da çekiliş hakkı çıkıyor. Ben bu hediyelerin hiçbirini kullanmadım ve bunların hattıma internet (GB...
07.10.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden online mağazadan 19.500 TL ödeyerek iPhone 17 siparişi verdim. Sipariş numaram: 1003354311. Ödeme işlemi başarılı bir şekilde gerçekleşti ve Akbank hesabımdan 19.500 TL çekildiğini banka hareketlerimde görebiliyorum. Ancak, Vodafone uygulam...
11.07.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 1003246293 numaralı sipariş ile 2 adet JBL Wave Beam2 model kulaklık satın aldım. Ürünleri hiç kullanmadan, teslim aldığım gün iade sürecini başlattım ve Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim. İadem onaylanmasına rağmen, Ağustos 2025’ten itibaren...
Yaklaşık 1,5-2 haftadır Balıkesir merkezde Vodafone faturalı hattım tamamen çekmiyor. Ne arama yapabiliyor, ne internete bağlanabiliyor, ne de SMS gönderebiliyorum. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, ayrıca Yanımda uygulaması üzerinden Tobi ile görüştüm. Ancak hattım...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Apple Watch se3 40 mm M/L modelini faturama ek olarak almak için son bir ay içinde üç kez sipariş verdim. Ancak her seferinde siparişim “hazırlanıyor” aşamasında takılı kalıyor ve kargo sürecine geçilemiyor. Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, s...
"Sorunum giderildi, ürünler tarafıma ulaştı."
0539****970 numaralı hattı eşim Ş***** K******* adına kullanıyorum. Taahhüdüm bittiği için Vodafone Yanımda uygulamasından 559 TL karşılığında Red 18 tarifesine geçiş yaptım. Ancak Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarında 1000 TL’nin üzerinde faturalar yansıtıldı. 07.10.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyl...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Link At Kazan” kampanyasına katılarak bir arkadaşımı Vodafone’a davet ettim. Davet ettiğim kişi 25 Eylül’de Vodafone’a geçiş yaptı ve onun hattı 2 Ekim’de kullanıma açıldı. Arkadaşıma kampanya kapsamında 30 GB internet tanımlandı. Ancak kampanya şartlarında bel...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem Android hem de iPhone cihazlarımda toplam dört farklı sipariş (sipariş numaraları: 1003355832, 1003354618, 1003354556, 1003354447) oluşturdum. Siparişlerim arasında bir adet Redmi Note 14 Pro telefon, üç kulaklık ve iki powerbank bulunuyor. Tüm ürünleri fatu...
Vodafone faturalı mobil hattımı yaklaşık bir buçuk aydır kullanıyorum ve hattı aldığım günden beri sürekli internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Özellikle konuşma esnasında internete bağlanmak neredeyse imkansız hale geliyor. WhatsApp üzerinden gönderilen bir görüntüyü bile indiremiyorum; bunun için t...
20 yıldan uzun süredir Vodafone abonesiyim. Son 1 aydan fazla süredir, hattımın son 4 hanesi 4979 olan numaramı faturalı hatta geçirmek istiyorum. Hem Vodafone Yanımda uygulaması hem de çağrı merkezi üzerinden defalarca denememe rağmen, sürekli “sistemsel hata” uyarısı alıyor ve işlemi tamamlayamıyo...
Vodafone Nevşehir Ürgüp bayisinden yaklaşık 2-3 ay önce “40+40 FreeZone Güzelliği” isimli faturalı hattı satın aldım. Hattı alırken hem bayi çalışanı hem de Vodafone Yanımda uygulamasında, tarifemde Red Pass Video paketiyle birlikte sınırsız Youtube.com kullanımının olduğu açıkça belirtilmişti. Anca...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone Flex ile kredi kartıyla tek çekim olarak 107.999 TL’ye iPhone 17 Pro satın aldım. 08.10.2025 tarihinde faturama 800 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve bana “damga vergisi eklenmiş” şeklinde bir açıkl...
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 15-20 yıldır ailecek Vodafone faturalı hat kullanıyoruz. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kaldı ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden p...
8 Ekim tarihinde, iPhone 13 Pro 5g model telefonumda Vodafone Yanımda uygulamasının story kısmında 7 GB hediye internet kampanyasını gördüm. Ancak uygulamadan çıkıp tekrar girdiğimde story kayboldu ve hediye internetten faydalanamadım. Uygulamanın diğer bölümlerinde de bu kampanyayı tekrar göremedim...
"Sorunum çözüldü teşekkürler Vodafone"
Vodafone Sınırsız Sosyal Red'li 20GB tarifesini uzun süredir kullanıyorum ve mevcut tarife ve uygulamalardan oldukça memnunum. 15 Ekim itibarıyla taah...
Vodafone faturalı hattım üzerinden yaklaşık 3 aydır her ay 85 TL civarında iki kez ücret çekiliyor. Bu çift çekim işlemleri, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden gerçekleşti ve müşteri numaramın sonu 101 ile bitiyor. Özellikle Youtube.com Premium üyeliğim Vodafone üzerinden başlatıldı ve bu üyelik ...
Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadan uzun bir süre önce Yanımda uygulamasındaki puanlarım hiçbir işlem yapmamama rağmen silindi. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Silinen puanlarımın hes...
Vodafone Red faturalı hatta yeni geçtiğim tarifede “bir sonraki aya devret” özelliği bulunmasına rağmen, devreden GB’larım kullanılmıyor. Öncelikle tarifemdeki GB’lar harcanıyor, devreden GB’lar ise sona kalıyor. Oysa tarife değişikliğinden önce özellikle bu özelliğe dikkat ederek, “önce devreden GB...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
