Vodafone’da Mevcut Abonelere Daha Yüksek Fiyat Uygulanması Şikayeti
"Müşteri temsilci çok yardımcı oldu. Çok memnun kaldım"
"Müşteri temsilci çok yardımcı oldu. Çok memnun kaldım"
"Sorun çözüldü hızlıca ilgilenildi"
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliğiyle ilgili yaklaşık iki haftadır sorun yaşıyorum. Uygulamada çarkı... her çevirmeye çalıştığımda sürekli hata veriyor ve günün her saatinde denememe rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorun uygulamayı birkaç kez kaldırıp yeniden yüklememe rağmen
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 8 Mart gecesi Vodafone Yanımda uygulamasındaki çarkı çevirdim. Çarktan “2 gün geçe...rli 3 GB hediye internet” kazandım ve dünden beri interneti bu hediye paket üzerinden kullandığımı düşünüyordum. Ancak paketlerimi kontrol ettiğimde hediye paketin neredeyse hiç k
Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. hakkında, 16 yaş altı kardeşimin hattına yansıtılan fahiş mobil internet faturası ve yanı...ltıcı bilgilendirme nedeniyle şikayetçiyim. 07.11.2025 tarihinde saat 20:35'te Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak, kardeşime ait 0543**43 ** ** ** numaralı hattı “Uyumlu 10 GB
Vodafone abonesi olarak şu anda Sınırsız Video Red’li 40 GB tarifesini aylık 700 TL ödeyerek kullanıyorum. Üniversite öğ...rencisiyim ve açıköğretim okuduğum için hem derslerim hem de günlük ihtiyaçlarım nedeniyle internete çok fazla ihtiyaç duyuyorum. Kullandığım 60 GB’lik internet hakkı bana kesinlik
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan Çark kampanyasından şikayetçiyim. Haftada bir çevirme hakkım olduğu için düzenli... olarak çarkı çeviriyorum ve yaklaşık bir ayda sadece bir kez 1 GB internet kazandım, onun dışında sürekli hediye çeki veriliyor. Bu hediye çeklerinin de benim için hiçbir işe yara
Vodafone Yanımda uygulamasındaki “Link At Kazan” kampanyasından 400 TL kazandım ve bu tutarı Enpara vadesiz banka hesabı...ma aktarmak istedim. IBAN bilgilerimi doğru girdiğimden eminim; işlem sırasında da herhangi bir hata ya da uyarı mesajı almadım. Kampanya şartlarında ödülün ayın 25’inde yatırılac
Yaklaşık bir haftadır Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark Çevir özelliğini kullanmaya çalışıyorum; ancak her denememde... “Hay aksi, bir şeyler ters gitti” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hediyem tanımlanmıyor. Hattımda çekim ya da internetle ilgili herhangi bir problem olmamasına rağmen uygulama
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone Hepsiburada kampanyasından 500 TL üzeri alışverişte 10 GB hediye verilmes...i vaadine güvenerek iki ayrı alışveriş yaptım. İlk alışverişimi 4 Şubat’ta 540 TL, ikinci alışverişimi ise 17 Şubat’ta 518 TL tutarında gerçekleştirdim. Bu iki işlem sonucunda topl
"Merhaba, sorunum dinlenildi, hızlıca çözüldü, teşekkür ederim 🙏🏻"
Vodafone hattımı 12 Şubat tarihinde Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB tarifesine geçirdim. Tarifeye geçiş sırasında bana 2 ay...lık Yanımda Premium kullanım hakkı verildiği söylendi; ancak bu hizmeti bir türlü ücretsiz şekilde aktif edemiyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Yanımda Premium’u açmaya
""Hızlı desteğiniz ve ilginiz için teşekkürler. İyi günler dilerim.""
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken Vodafone Yanımda uy...gulamasına girdiğimde, yeni taahhüt için son derece yüksek bir fiyatla karş
Vodafone mobil hatlarım olan 5461****55 ve 5415****08 numaraları için Aralık 2025 dönemine ait fatura kullanım detayına ...Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Diğer aylara ait faturalarım ve kullanım dökümlerim görünürken, sadece Aralık 2025 dönemine ait detaylar açılmıyo
0543********26 numaralı Vodafone hattımı yeni alırken aylık sabit 310 TL ödeyeceğim bilgisiyle bu hattı kullanmaya başla...dım. Ancak daha ilk aydan itibaren ocak ve şubat faturalarım 400 TL’nin üzerinde geldi. Bu farkı sorduğumda paketi aşmadığımı, bazı kalemlere zam geldiğini ve bu yüzden faturamın y
"Çok sağ ol beyefendi"
"Çok iyi"
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını her hafta düzenli olarak ku...llanıyorum; ancak uzun süredir sürekli sadece alışveriş indirim çeki verili
Yurt dışında yaşıyorum ve iki hattım var. Bulunduğum ülkenin hattı fiziki sim, Türk Vodafone hattım ise esim olarak tele...fonumda kayıtlıydı. Telefon değişikliği yaptıktan sonra bulunduğum ülkenin hattını esim’e çevirdim, Türk hattımın esim’ini ise iptal edip fiziki sim kartı takmak istedim. Vodafone
"Gerçekten çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 hafta önce Vodafone hattımı Red’li yaptırdım. Özellikle Red ayrıcalıkları için bu tarifeye geçmeme rağmen, Vo...dafone Yanımda uygulamasında Happy kısmını açtığımda hâlâ Red ayrıcalıklarını göremiyorum. Uygulamada sadece eski FreeZone ayrıcalıkları görünüyor. Uygulamayı defalarca silip tekr
Yaklaşık bir yıldır Vodafone hattımı faturalı hatta, özellikle de Red tarifesine geçirmek istiyorum; ancak ne Vodafone Y...anımda uygulaması üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla bu işlem bir türlü gerçekleştirilemedi. Hattım 05******6129 numaralı hat olup, şu anda haftalık paketlerle kullanm
Vodafone Red’li Ultra sınırsız sosyal medya içeren tarifemi uzun süredir kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az bi...r süre kaldı. Şu anda mevcut paketime aylık 389 TL ödüyorum. Ancak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife yenileme ya da tarife değişikliği yapmak istediğimde, şu anki paketi

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bugün saat 11:00 civarında Ramazan Aylık 20 GB kolay paket satın aldım. Ödemeyi mo...bil bankacılık üzerinden 599 TL olarak gerçekleştirdim, ücret hesabımdan çekildi ancak paket hattıma tanımlanmadı. Saat şu an 15:40 olmasına rağmen tarife hâlâ hatta geçmedi ve int
Vodafone mobil hattımı yeni taşıdım ve “kolay tarife tam senelik 15 GB” paketini pazar günü sabah saat 06.00 civarında V...odafone Yanımda uygulaması üzerinden satın aldım. 389 TL tutarındaki ücret kartımdan çekilmesine rağmen, üzerinden 30 saat geçmesine rağmen tarife hâlâ hattıma tanımlanmadı. Bu sü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100