Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone yanımda uygulaması

19.858 Şikayet

61100
(45.738 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hediye Çarkı'ndan Sürekli Aynı Düşük İnternet Hediyesi

profile
Murat
13 Ekim 2025 01:33
398
5
Busra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Busra
12 Ekim 2025 23:48
26
Busra Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
İsa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
İsa
12 Ekim 2025 23:01
31

"Teşekkür ederim"

İsa Şikayetini Yayından Kaldırdı

Vodafone Prime Üyelik Onay Kodu Sorunu ve Destek Talebi

profile
Arzu
12 Ekim 2025 20:38
76
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tarife Tekliflerinde Ani Ve Tutarsız Fiyat Artışları

profile
Mehmet
12 Ekim 2025 16:47
178

"Müşteri temsilcisi esma hanıma teşekkür ederim ilgi ve alakasından dolayı"

tarife-tekliflerinde-ani-ve-tutarsiz-fiyat-artislari-2.jpg
tarife-tekliflerinde-ani-ve-tutarsiz-fiyat-artislari-1.jpg

Vodafone Taahhüt Bitimi Sonrası Fahiş Fiyat Artışı Ve Adaletsiz Tarife Sunumu

profile
Gökhan
12 Ekim 2025 14:44
303

Cayma Bedelinde Beklenmedik Fark Ve Çözüm Eksikliği

profile
Cengiz
12 Ekim 2025 14:36
232
5
Sebiha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çılgın Kelime Avı Oyunu Erişim Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Sebiha
12 Ekim 2025 08:49
308
cilgin-kelime-avi-oyunu-erisim-sorunu-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Uzun Süreli Vodafone Müşterilerine Uygun Fiyatlı Tarife Sunulmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşım Sorunu

profile
Ömer
12 Ekim 2025 08:20
583
uzun-sureli-vodafone-musterilerine-uygun-fiyatli-tarife-sunulmamasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasim-sorunu-1.jpg

FreeZone Tarifesine Geçişte Sürekli Hata Alıyorum, Sorunum Çözülmüyor

profile
Aykut
12 Ekim 2025 00:51
188
5
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Uygun Fiyatlı Tarife Seçeneği Sunmuyor

profile
Duygu
11 Ekim 2025 19:17
149

"Sorunum çabuk ve istediğim şekilde çözüldü teşekkür ederim."

1
Anahit sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Faturam Anlaşılmadan Yüksek Geldi, Sebebini Öğrenmek İstiyorum

profile
Anahit
11 Ekim 2025 15:15
297
vodafone-faturam-anlasilmadan-yuksek-geldi-sebebini-ogrenmek-istiyorum-3.jpg
vodafone-faturam-anlasilmadan-yuksek-geldi-sebebini-ogrenmek-istiyorum-2.jpg
vodafone-faturam-anlasilmadan-yuksek-geldi-sebebini-ogrenmek-istiyorum-1.jpg

Vodafone Yanımda Çark Özelliğinde Hata Mesajı Ve Kaybolan Haklar

profile
Mustafa
11 Ekim 2025 15:04
252
vodafone-yanimda-cark-ozelliginde-hata-mesaji-ve-kaybolan-haklar-3.jpg
vodafone-yanimda-cark-ozelliginde-hata-mesaji-ve-kaybolan-haklar-2.jpg
vodafone-yanimda-cark-ozelliginde-hata-mesaji-ve-kaybolan-haklar-1.jpg
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Yanımda Tobi Özelliği Açılmıyor, Çözüm Bekliyorum

profile
Mustafa
11 Ekim 2025 11:38
285

"Müşteri temsilcisi irtibata geçti, sorun çözüldü. Teşekkürler"

Vodafone Yanımda Çark Hakkım Verilmedi Ve Sorun Çözülmüyor

profile
Can
11 Ekim 2025 11:13
187
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Faturada Hatalı İnternet Aşımı Ve Yüksek Tutar Şoku

profile
Meryem
10 Ekim 2025 18:36
291

Satın Aldığım İphone 13 Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Rumeysa
10 Ekim 2025 17:41
460

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone Yanımda uygulaması nedir?

Vodafone Yanımda, Vodafone Türkiye’nin faturalı ve faturasız hatların tarifelerini yönetebildiği, ek paket satın alıp aktif edebildiği ve Vodafone Pay entegrasyonu sayesinde cüzdan, İstanbulkart yükleme gibi finansal işlemleri tek bir mobil platformda gerçekleştirebilen bütünleşik bir uygulamadır. Uygulama mağazalardan ücretsiz olarak indirilebilir; ayrıca “zero‑rating” politikası gereği kullanım, veri kotasından tüketilmez. Temel İşlevi Vodafone Yanımda, “Tarifem & Paketlerim” bölümü üzerinden mevcut tarifeyi görüntüleme, ek internet, SMS, ses ya da eğlence paketleri (ör. YouTube Premium) satın alma ve iptal etme imkanı sunar. Ücretsiz ve Zero‑Rating Uygulamanın indirilmesi ve standart kullanımı tamamen ücretsizdir. Uygulama içinde gerçekleşen tüm veri trafiği, operatörün sıfır derecelendirme (zero‑rating) sistemine dahil olduğundan, kullanıcı mevcut internet kotasından veri harcamaz. Katma Değerli Servisler Uygulama, Vodafone Pay entegrasyonu ile sanal cüzdan oluşturma, İstanbulkart bakiye yükleme ve Find My Kids gibi ebeveyn kontrol hizmetlerini (konum takibi, SOS, ses dinleme) tek bir arayüzde aktif etme yeteneği sağlar. Bilgi Notu: Uygulama içinde yapılan paket alımları, “Faturaya Yansıtma (DCB)” yöntemiyle abonenin aylık faturasına eklenir; böylece banka kartı bilgisi girmeye gerek kalmaz. Kısaca: - Tarif ve ek paket yönetimi tek ekrandan yapılır. - Vodafone Pay ve İstanbulkart entegrasyonu mevcuttur. - Find My Kids gibi ebeveyn koruma hizmetleri desteklenir. - Uygulama ücretsizdir, veri kotasından tüketmez.

Yanımda uygulaması nedir?

Yanımda uygulaması, Vodafone Türkiye’nin telekomünikasyon, finansal teknoloji ve e‑ticaret hizmetlerini tek bir mobil platformda birleştiren “süper‑uygulama”dır. Kullanıcılar, hat yönetiminden alışverişe, dijital içeriklere ve ödeme işlemlerine kadar tüm işlemlerini 7/24 dijital ortamda gerçekleştirebilir. Uygulamanın Tanımı Vodafone Yanımda, geleneksel operatör self‑servis uygulamasının evrilmiş hâli olup, telekom, fintech ve e‑ticaret fonksiyonlarını bir araya getirir. Kullanıcıların fiziksel mağaza veya çağrı merkezi ziyaretine gerek kalmadan hizmet almasını sağlar. Temel Modüller ve İşlevler - Hat Yönetimi: Hat durumu, paket değişikliği, fatura sorgulama. - Her Şey Yanımda: 500 binin üzerindeki ürünün bulunduğu e‑ticaret pazaryeri. - Vodafone Pay: Sanal kart ve “Faturana Yansıt” gibi finansal çözümler. - Eğlence & Yardım: Dijital içerik (S Sport+, BluTV) ve TOBi destekli canlı yardım. Platform Desteği ve Erişilebilirlik Uygulama iOS (App Store), Android (Google Play) ve Huawei (App Gallery) üzerinden indirilebilir. VoiceOver, Sesle Denetim, Büyük Metin ve Yüksek Kontrast gibi erişim özellikleriyle tüm kullanıcıların rahatça kullanabilmesi hedeflenmiştir. Bilgi Notu: Uygulama içinde gerçekleşen veri aktarımı şifreleme protokolleriyle korunur; kullanıcılar, veri silme talebinde bulunma hakkına sahiptir. Hatın fatura borcu nedeniyle yasal takibe alınması durumunda Yanımda erişimi geçici olarak kısıtlanabilir. Kısaca: - Vodafone Yanımda, bir “süper‑uygulama” olarak telekom, fintech ve e‑ticareti tek ekranda sunar. - iOS, Android ve Huawei cihazlarda kullanılabilir, erişilebilirlik özellikleri mevcuttur. - Hat yönetimi, alışveriş, dijital içerik ve ödeme çözümleri temel modüllerdir. - Veri güvenliği şifreleme ile sağlanır; borçlu hatlarda uygulama erişimi kısıtlanabilir.