to read complaints and reviews, or file yours. 
23.08.2025 tarihinde Vodafone’dan Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB tarife paketini aldım. Paket içeriğinde Instagram, X, Messenger, Spotify ve Youtube.com uygulamalarında internet kullanımının ana paketimden düşmeyeceği açıkça belirtilmişti. Ancak Youtube.com üzerinden video izlediğimde internetimden dü...
Vodafone Yanımda uygulamasından faturama ek tarife üzerinden cihaz aldım. Cihazım iPhone XR 64 GB. Ancak ne bir SMS kargo takibi ne de herhangi bir bilgilendirme geldi. Kargom hakkında hiçbir bilgim yok, tarafıma SMS de ulaşmadı. Uğraşmak istemiyorum, yardımcı olursanız sevinirim.
"İletişime geçildi ve durumun aslında benden kaynaklı olduğu, arkada açık kalan uygulamaları kapatmam gerektiği iletildi. Desteğiniz için teşekkürler."
Bir ay önce Vodafone’a geçiş yaptım. Vodafone Yanımda uygulamasında hediye çarkından 1 günlük hediye GB kazandım. Tarifemde bir haftalık internet pake...
Vodafone faturalı hatlarımın (son dört hanesi 0400 ve 4415) taahhüt süreleri sırasıyla 06.10.2025 ve 15.10.2025 tarihlerinde sona eriyor. Taahhüt bitiminden sonra tarafıma sunulan yeni fiyatlar, hem eski tutarlara göre oldukça yüksek hem de diğer operatörlerin kampanyalarına kıyasla avantajlı değil....
30 Eylül 2025 tarihinde kesilen faturamda, 0544*****82 numaralı hattıma 1500 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. 25 Eylül’de Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde taahhüdümün bittiğini gördüm ve yeni tarife seçenekleri karşıma çıktı. Daha uygun bir teklif bulmak amacıyla Vodafone Kasımpaşa şube...
"Kısa sürede geri dönüş yapıp mağduriyetimi memnuniyetim doğrultusunda yenilendi. Yardımcı olan müşteri memnuniyeti danışmanınıza teşekkür ederim."
Üzerime kayıtlı olan, 18 yaşın altındaki kızımın kullandığı Vodafone hattımın taahhüt süresi bitmesine rağmen Vodafone tarafından bilgilendirilmedim. ...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 05470440404 numaralı hattı yaklaşık bir buçuk ay önce, 1.200 TL olarak belirtilen fiyatla satın aldım. Satın alma işlemini uygulama üzerinden yaptım ve ardından iki kez 542 müşteri hizmetlerini arayarak fiyatı özellikle teyit ettirdim. Her iki görüşmede de fiyat...
"Teşekkürler"
10 Ekim 2025 Cuma günü Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden paket hizmeti satın alırken, kartımdan ilk olarak 79,90 TL tutarında bir işlem (işlem num...
Vodafone hattı kullanıyordum, Türk Telekom'a geçtim. Vodafone hattım kapandı ama her ay fatura gelmeye devam ediyor. İki defa ödedim, belki kapatma bedelidir diye düşündüm. Tarifemin günü de dolmuştu. Fatura ödemeye çalışınca, böyle bir Vodafone numarası aktif değildir diyor. Karttan ödeme yapılıyor...
Vodafone faturasız hattımda, talebim olmamasına rağmen "Bakiye Koruma Paketi" otomatik olarak tanımlanmış ve yaklaşık 2 aydır bakiyemden düzenli olarak ücret kesilmektedir. Son iki ayda toplamda 400-500 TL civarında bir ücret kesildiğini fark ettim. Paketi Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iptal...
Yaklaşık bir aydır Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çarkıfelek kampanyasına düzenli olarak katılıyorum. Eskiden çoğunlukla internet hediyesi alırken, son zamanlarda her denememde sadece hediye çeki veriliyor ve başka bir ödül çıkmıyor. Uygulama sorunsuz şekilde çalışıyor, herhangi bir hata mesajı al...
Yaklaşık bir aydır Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını düzenli olarak kullanıyorum. Ancak neredeyse her çevirmede sadece işime yaramayan hediye çekleri ve kuponlar çıkıyor, internet hakkı ise çok nadiren (4-5 denemede bir kez) veriliyor. Faturalı hat kullanıcısıyım ve bu kampanya kapsamı...
Vodafone faturalı hattıma ait 07.08.2025 tarihli 8.866,25 TL, 05.09.2025 tarihli 11.588 TL ve 06.10.2025 tarihli 10.800 TL tutarında olmak üzere toplamda üç adet gecikmiş faturam bulunuyor. Bu faturaların taksitlendirilmesi için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak çağrı merkezine hiçbir şekil...
"Çok teşekkür ederim. Daha önce çokça kez müşteri hizmetlerine ulaştım aynı konu hususunda hiçbir yardım da bulunmamışlardı illa buraya yazmamız gerekiyormuş neyse. Benimle iletişime geçen hanımefendi çok tatlıydı ismini unuttum ama kendisine çok teşekkür ediyorum. Vodafone o kadına sahip çıkın lütfen kıymetini bilin maaşına zam yapın hanımefendinin 🧿"
11 Ekim Cumartesi günü saat 9 civarında Vodafone'un Faturanı Yansıt kampanyasına Yanımda uygulaması üzerinden katıldım. Katılım sağladığıma dair SMS de tarafıma ulaştı, hatta bunu kanıtlayan görselim de mevcut. Ancak buna rağmen müşteri hizmetleri, kampanyaya katılmadığımı iddia ediyor ve hediyemi y...
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’ndan yaklaşık 4 haftadır arka arkaya sadece alışveriş çeki çıkıyor. Öğrenciyim ve bu çeklerin benim için...
11.10.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden istemediğim bir siparişi yanlışlıkla onayladım. Uygulama üzerinden iptal işlemi yapmak istediğimde sayfa sürekli hata verdi ve iptal edemedim. Bunun üzerine, 19 TL vıp müşteri hizmetleri ücreti ödeyerek temsilciye ulaştım ve siparişin iptali...
"Sınırlı bir teşekkür edeceğim. Evet sorunum çözüldü. Müşteri hizmetleri yetkilisi çok yardımcı oldu ve kibar dı. Ben bu çözümü müşteri hizmetlerini ilk aradığımda çözmem gerekiyordu. Güvenliğiniz için konuşmalarınız kaydediliyor deniyor ama şikayeti çözmek için konuşma kayıtlarını dinlemelerini sağlayamıyorsunuz. Şikayet var sitesine de teşekkür etmek istiyorum, çok etkili bir uygulama yapmışsınız. Saygılarımla, Yusuf Özgen"
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark kampanyasıyla ilgili şikayetim var. Eylül 2025’ten bu yana faturalı ve aktif olarak kullandığım 8087 numaralı hattım üzerinden çarkı her çevirdiğimde genellikle indirim çeki veriliyor, internet hediyesi ise sadece iki kez tanımlandı. Oysa faturalı hat kullananla...
30.09.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Redmi Buds 6 Lite kulaklık satın aldım. Sipariş numaram: 1003345582. Aradan 13 gün geçmesin...
Numaramı Vodafone’a taşıdım ve dün itibariyle hattım aktif oldu. Ancak 4,5g hizmeti cihazımda bir türlü aktifleşmiyor, sadece 4g olarak görünüyor. Ayarları kontrol ettim, Vodafone Yanımda uygulamasından cihaz ayarlarını almaya çalıştım fakat “geçersiz” uyarısı alıp yükleyemedim. Şu ana kadar müşteri...
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını belirli günlerde düzenli olarak kullanıyorum. Ancak her denememde sürekli olarak sadece hediye çeki veriliyor, internet hakkı hiç tanımlanmıyor. Bu durum birkaç kez tekrarlandı ve artık internet hakkı kazanmak istiyorum. Hattımın son 3 hanesi: 859. Kon...
10.10.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında biriken 400 puanım, hiçbir işlem yapmadığım halde tamamen silindi. Puanlarımı fatura ödemek için biriktiriyordum ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Herhangi bir işlem ya da değişiklik yapmadığım halde puanlarımın silinmiş olması beni mağdur etti...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
