to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 29 yıldır kullandığım telefon numaramı iptal etti. 2 yıldır yurt dışında yaşıyorum. Aralık ayı faturasının öden...mediğini bahane ederek; - hattımı iptal ettiniz, - yasal takip başlattınız, - cayma bedeli yansıttınız. 8 yıldır Vodafone'a faturalarımı düzenli ödemiş olmamı ya da sonraki ayla
Vodafone Yanımda uygulamasından hattıma tanımlı 2 aylık hediye Yanımda Prem...ium’u aktif etmek istedim ancak yaklaşık 1 haftadır gerekli doğrulama SMS k
Vodafone hattım için yaklaşık bir ay önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife yenilemesi yaptım. Bu işlem sonra...sında tarafıma tanımlanması gereken hediye çekinin tutarı hesabıma hiç yansımadı. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda aranacağım söylendi, ancak hiçbir şekild
"Teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sunulan ücretsiz 3 ay Youtube.com Premium kampanyasından faydalanmak istiyorum; an...cak sistemsel bir sorun nedeniyle bu kampanyayı aktif edemiyorum. Defalarca denememe rağmen sürekli aynı döngüyle karşılaşıyorum, boş bir ekran açılıyor ve ardından “tamamlanamadı”
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 1 ay önce başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşımadan önce Vodafone Yanımda uygulamas...ından cayma bedelimi kontrol ettiğimde ekranda 250 TL civarında bir tutar görüyordum. Bu bilgiye, uygulamadaki yapay zeka kısmına sorarak ulaştım ve taahhüt bozduğumda ödeyeceğim c
Vodafone’da kendi adıma kayıtlı iki adet faturalı hattım bulunuyor. Her iki hattım da bana ait olmasına ve içerik olarak... aynı olmasına rağmen, 20 GB internetli tarife için farklı ücretler sunuluyor. Bir hattıma 20 GB internetli tarifeyi 315 TL olarak sunulurken, diğer hattıma aynı içerikteki tarifey
"Müşteri temsilcim Mehmet Bey'e çok teşekkür ediyorum çok ilgiliydi yardımcı oldu çok sağ olsun kolaylıklar diliyorum"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık son 1 yıldır İstanbul Tuzla’da ciddi şebeke ve bağlantı so...runları yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat çekmiyor, internet sıklıkla kopuyor veya çok düşük hızlarda çalışıyor. Aylık ortalama 600 TL civarında fatura ödememe rağmen aldığım hizme
09.03.2026 tarihinde taahhüdüm bitmek üzere olduğu için Vodafone mağaza temsilcisi tarafından arandım. Yeni fatura tutar...ımın 475 TL olacağı söylendi ve ben de bu tutarı kabul ettim. Buna rağmen şu an sistemde görünen faturam 632,25 TL ve ben 12 ay boyunca 475 TL olarak anlaştığımı biliyorum. Bu dur
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone mobil faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine az kaldı ancak yeni dönem için uygun f...iyatlı bir tarife bulamıyorum, mevcut sunulan tarifelerin fiyatları benim için oldukça yüksek. Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradım hem de Yanımda uygulaması üzerin
"Çözüm bulundu. Teşekkürler."
Vodafone’a ait 5443****28 numaralı Redbox hattım için yaklaşık bir aydan fazladır Vodafone Yanımda uygulamasına giriş şi...fresi alamıyorum. Defalarca giriş şifresi talep etmeme rağmen telefonuma hiçbir şekilde SMS ile şifre gönderilmiyor. Konu ile ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüğümde sistemde bi
"Şikayetvar üzerinden sorunum yayınlandıktan birkaç saat sonra arandım. Üç aylık iade yapılarak sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
Vodafone Pay üzerinden sunulan Netflix 3 aylık bedava kampanyasına 14 Nisan... tarihinde katıldım. Kampanya koşullarında belirtilen tüm şartları eksiksiz
Vodafone kullanıcısıyım ve Nisan ayından bu yana Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan kolay paket tekl...ifleri 500 TL gibi çok yüksek bir fiyattan gösteriliyor. Uygulama üzerinden sunulan bu teklifleri incelediğimde makul bir seçenek bulamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini
Xiaomi Redmi 6 model telefonuma Vodafone Yanımda uygulamasını ilk kez kurduğumda, uygulama içindeki hediye çarkını açmay...a çalıştığımda sürekli hata alıyorum. Uygulama sürümü 20.5.2 ve hediye çarkı ekranı hiçbir şekilde açılmıyor, ekranda hata uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Uygulamayı yeni
"Kısa sürede ilgilenildi çok teşekkür ediyorum."
25.04.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma ek taksi...tli olarak iPhone 16e satın aldım. Bu telefonu 23-24 Nisan arasında geçerli
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden E-Atık Kampanyası kapsamında 11599997316 numaralı kargo kodunu aldım ve 27 Nisan 2...026 günü saat 15:00 civarında İstanbul Ümraniye’deki Yurtiçi Kargo Ümraniye şubesine giderek e-atık teslimi yapmak istedim. Ancak sistemde bu kod geçersiz göründüğü için gönderim i
"İlettiğim problem için çok kısa sürede geri dönüş yapan ve sorunumun kolaylıkla çözülmesini sağlayan Vodafone müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim. Bu imkanı sağlayan şikayet var sitesine de ayrıca teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda “2024 Yalın Fırsatı 30 GB” isimli faturalı tarifeyi... kullanıyorum. Aylık 318 TL ödüyorum ve taahhüdüm 07.05.2026 tarihinde sona
Uzun yıllardır, yaklaşık 7-8 senedir Vodafone Türkiye mobil hat müşterisiyi...m ve bugüne kadar faturalarımı düzenli ödeyen, hattını aktif kullanan bir k
"İlgilenildi teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve hattımda Uyumlu tarifesi...ni kullanıyorum. Mevcut tarifemin süresi 30.04.2026 tarihinde sona erecek o
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 15 gündür sözleşmemin bitişi yaklaşmasına rağmen hattım için uygun fiya...tlı bir tarife bulamıyorum. Hem 542 müşteri hizmetleri üzerinden hem de Yanımda uygulaması üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen, sunulan tarifelerin fiyatları çok yüksek kalıy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
