to read complaints and reviews, or file yours.Yanımda Premium Ücretsiz 2 Aylık Üyeliği Aktif Edilmedi Ve Ücret İstendi
20.03.2026 tarihinde Vodafone hattımda tarife değişikliği yaptığım için 2 ay hediye Yanımda Premium üyeliği kazandığıma dair SMS aldım. SMS içinde yer alan linke tıkladığımda ise kampanyada belirtilen hediye üyelik tanımlanmıyor ve sistem benden ücretli üyelik ücreti talep ediyor.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, hattımda bu kampanyanın göründüğünü fakat aktif olmadığını, net bir bilgi veremediklerini ilettiler. Tarife değişikliği yaptığım günden bu yana defalarca denememe rağmen hediye üyelik hâlâ tanımlanmamakta ve yalnızca ücretli üyelik seçeneği çıkmaktadır.
05xx xxx 0169 numaralı Vodafone hattım için tarafıma SMS ile bildirilen 2 aylık Yanımda Premium hediyemin herhangi bir ücret talep edilmeden, kampanya koşullarına uygun şekilde hatta tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kaç defa müşteri hizmetleri ile görüştüm, sürekli net bilgi verilmiyor.
