to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda, hiçbir şekilde yurt dışına çıkmamama rağmen Şubat ayı faturama yurt dışı paketi yansıtıldığını fark ettim. Mahallemden bile dışarı çıkmadığım bir dönemde faturama 10 Şubat tarihli kullanım gibi gösterilerek 500 TL ek ücret yazılmış.
Herhangi bir yurt dışı kullanımım olmadığı halde bu ücretin yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hattımda böyle bir kullanım veya talep olmamasına rağmen ek ücret çıkarılmasını kabul etmiyorum.
Yurt dışı paketi adı altında yansıtılan bu 500 TL’lik tutarın iptal edilmesini ve faturamın düzeltilerek tarafıma güncel ve doğru tutarın yansıtılmasını talep ediyorum.
Vodafone hattı kullanıcısıyım. 15 Şubat tarihli Şubat ayı faturamda, bilgim ve onayım olmadan “yurt dışı kullanım” adı altında 499 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Hiçbir şekilde yurt dışına çıkışım olmadı, hattımı da yurt dışında kullanmadım. Buna rağmen hattımdan yurt dışı paketi ücreti kesi...
Vodafone faturalı hattımda, hiçbir şekilde ek kullanım yapmadığım ve yurt dışında da olmadığım halde, 12.07.2025 tarihli faturama yurt dışı internet p...
Vodafone mobil hattıma son ödeme tarihi 16 Şubat olan faturama “ek kullanım” adı altında 558 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Son üç ayda faturalarımda benzer şekilde ek ücretler görüyorum ve bunun neye ait olduğunu bir türlü net olarak öğrenemedim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde önc...
Vodafone faturalı hattımda, hiçbir şekilde talep etmediğim ve yurt dışına da çıkmadığım halde hattıma yurt dışı ek paketi tanımlanmış görünüyor. Sayfama sadece bu ay gelen aşırı yüksek faturayı kontrol etmek için girdiğimde, almadığım bu ek paketin sistemde “alınmış” gibi yansıdığını fark ettim. Şu...
Yorumlar