to read complaints and reviews, or file yours. 
14.01.2025 saat 10.33 te 05425420004 numaralı telefon numarasından tarife değişikliği için arandım. Benim tarifem 15.03.2025 te bitecek ama müşteri temsilcisine 3 kere tarife değişikliği için son ay bu ay mi diye sormama rağmen evet son ay Ocak ayı diye ısrar etti ki erkenden tarifemi değiştirip yüksek ücretle kullanayım. Zaten siz tarifenizi 240 liradan kullanıyorsunuz deyip tarife saymaya başladı. Su an ki tarifemi ben 170 liradan kullanıyorum sanırım tarife ücretini yüksek gösterip bak sana az zam yaptık. Gibi bir düşünceyle bunu söylediğini düşünüyorum. Aradığında saat 10.33 yeni uyanmıştım beni daha sonra arar misiniz. Su an kafamı toparlayamıyorum dedim eğer sonra ararsak tarifenizi silerim diyor. Bende silin o zaman dedim. Tarife almazsanız silerim gibi tehditvari konuşmaları da şikayet etmek için telefonu kapattıktan sonra 11.59 da 05425420000 numarasını aradım durumu anlattım beni arayan numarayı da görüntüleyemediğini bunun için de şikayet oluşturulamayacağını yazdı. Bir tarife alacağız diye mi bunlara maruz kalmamız gerekiyor. 12.03.2025 14.05 te 05425420004 numarası tarafından tekrar arandım sunduğu tarife ücretinin şu anki tarife ücretimin 2 katından daha fazla olduğunu söyledim hanımefendi siz zaten bu tarifeyi 2 yıldır kullanıyorsunuz gibi suçlayıcı bir ithamla karşılaştım. Ben bu fiyatta bir yıldır kullanıyorum ısrarla yalan beyanda bulunup yüksek tarife ücretlerinden teklif yapıyorsunuz. Ricam kibar bir üslupla yalan beyanda bulunmayan bir temsilcinin arayıp Red sınırsız iletişim 20 GB tarifesini çok daha makul ve kabul edilebilir bir fiyatta sunması. Ülkenin durumunu bahane edip iki katı kadar teklif sunulmaz. Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Öğrenciyim. Sorunun çözümü için geri dönüşlerinizi bekliyorum
28 Ocak 2025 tarihinde 05425420004 numarasından 14.31 de arandım. Bu ay taahhüdümün son ayı olduğunu ve tarife değişikliği talep ettiler. Israrla kabul etmiyorum. Biraz düşüneceğim desem de artık sade dijital çalıştıklarını bayilerden tarife değişikliği olmadığını üstelik bu teklifin bir daha teklif...
Merhaba 23.07.2024 tarihinde 14:03 saatlerinde 0542********54 numaralı numaradan aradım. Müşteri temsilcisi tarafından tarifemin biteceği bilgisini aldım ve yeni tarifeler sundu bana. Sunduğu tarife Red'li 30GB Tarifem Paketi ve bu tarifenin 1 yıl boyunca her ay 330₺ olarak ödeyeceğim bilgisi verild...
Yorumlar