to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Tarife Teklifi Ve Gerçek Düşük Ücretli Seçeneklerin Gözden Kaçması
Vodafone hattım için yeni taahhüt işlemi sırasında tarafıma çok yüksek bir tarife teklifi sunuldu. 545 *******63 numaralı hattım için yaklaşık 1 saat önce yapılan görüşmede aylık 700 TL’lik bir tarife önerildi ve bunun en düşük tarife olduğu özellikle belirtildi.
Ancak daha sonra kendim kontrol ettiğimde Vodafone tarafında daha uygun tarifelerin bulunduğunu gördüm. Bana “en düşük bu” denilmesine rağmen aslında daha düşük ücretli seçenekler olduğunu fark ettim ve bu durumdan rahatsız oldum.
Vodafone’dan talebim, hattım için gerçekten mevcut olan daha düşük tarifelerden birine geçirilmem ve bu konuda yanıltıcı bilgilendirme yapılmamasıdır. Bu sürecin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok teşekkürler
