Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Aynı Pakete Yüzde 50 Zam: Taahhüt Bitince Fiyat Şoku Ve Tekrarlayan Mağduriyet

23 Aralık 2025 17:08200

Vodafone hattımda Red tarifesini kullanıyorum. Taahhüt tarihim bitmeden, tarifem hâlâ devam ederken Vodafone Yanımda uygulamasında aynı paket için sürekli daha yüksek teklifler verildi. Taahhüdüm bittikten sonra ise aynı paketi bu kez 374 TL olarak gördüm. Oysa taahhütlü fiyatımı 255 TL olarak ödüyordum. Aynı paketi, arada yüzde 50’ye yakın bir artışla yeniden satmaya çalışmaları beni artık gerçekten bıktırdı, çünkü her sene benzer bir sorun yaşıyorum.

Ülkede enflasyonun düştüğünün söylendiği bir dönemde, aynı pakete bu kadar yüksek bir zam yapılmasını mantıklı bulmuyorum ve bu fiyatlandırmayı kabul etmiyorum. 5416****63 numaralı hattım için yapılan bu fiyat artışının yeniden gözden geçirilmesini ve önceki seviyesine yakın, makul bir ücretle tarafıma uygun bir teklif sunulmasını istiyorum.

Konu ile ilgili olarak tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

23 Aralık 2025 18:11 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

23 Aralık 2025 20:46

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Cem
Benzer Şikayeti Var
24 Aralık 2025 11:48

Aynı sorunu ben de yaşıyorum. Şikayet var platformundan oluşturduğum talep sonrası iletişime geçen müşteri temsilcisi bana yeni bir teklif sunmadı ve yanımda uygulamasında yer alan yüzde 50 zamlı fiyatı aynen tekrarlayarak çözüm önerisi olarak sundu, gerçekten şaşkınım.

Benzer Şikayetler

1

Vodafone’dan Her Yıl Artan Fahiş Fiyatlara Karşı Mağduriyet

11 Ağustos 2025 17:54196

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Son iki yıldır her taahhüt yenileme döneminde aynı sorunla karşılaşıyorum: Paketim...

5
Çözüldü

Taahhüt Devam Ederken Yüksek Zamla Mağduriyet Yaşıyorum

27 Kasım 2025 23:02314

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve yıllardır her sene benzer zam sorun...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri