to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitimi Sonrası Yüksek Fiyatlı Tarifeye Otomatik Geçiş Ve Bilgilendirme Eksikliği
Vodafone hattımın (054******55) 106 TL olan taahhütlü tarifesi bugün sona erdi. Taahhüdüm bitince bana sunulan yeni tarifelerin hem içerikleri yetersiz hem de fiyatları aşırı yüksek olduğu için kabul etmedim. Uygun bir tarife sunulacağı söylenip aranacağım belirtildi, fakat aranmadım. Bugün ise hiçbir tarife seçimi yapmadan hattım otomatik olarak 600 TL’lik bir tarifeye geçirilmiş. Bu rakamı kesinlikle kabul etmiyorum. Sorunumun acilen giderilmesini ve eski taahhüt fiyatımdan devam edebilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum, aksi halde operatör değişikliği yapacağım.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
