to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart ayında Vodafone tarafından birkaç kez aranarak taahhüdümün bu ay sonunda biteceği, eğer önerdikleri tarifelere geçmezsem mevcut kullandığım tarifenin taahhütsüz olarak üç katı ücretle devam edeceği söylendi. Aynı uyarı Vodafone Online uygulamasına girdiğimde de karşıma çıktı; uygulamada kullandığım tarifeyi tekrar almak istersem 750 TL’den devam edeceğim belirtiliyordu. Oysa benim kullandığım tarife 392 TL idi ve telsiz kullanım ücretiyle birlikte toplamda yaklaşık 418 TL ödüyordum.
Bu uyarılar üzerine ben de Mart ayında hattımı başka bir operatöre taşıyarak Vodafone aboneliğimi sonlandırdım. Buna rağmen Nisan ayında gelen faturama 392 TL cayma bedeli ve 12 Mart’ta çıkış yaptığım gerekçesiyle 318 TL kullanım ücreti yansıtılmış, toplamda 730 TL fatura gönderilmiştir. Taahhüdümün Mart ayında biteceği hem telefonla hem uygulama üzerinden tarafıma bildirilmesine rağmen, hattımı Mart ayında taşıdığım için benden cayma bedeli alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Adım h. Ç. Bu hatla ilgili çıkarılan cayma bedelinin ve haksız yansıtıldığını düşündüğüm tutarların iptal edilmesini ve faturamın, bana bildirilen taahhüt bitiş tarihi ve şartlarına uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Gerek telefon görüşmelerim, gerek Vodafone Online üzerindeki uyarılar incelenerek, yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Vodafone hattıma ait bu ayki faturamda, hiçbir onayım ve bilgim olmadan “iTunes Store” açıklamasıyla 1.699 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Daha yeni Vodafone’a geçmişken böyle bir tutarla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Bu bedel, düzenli bir abonelik ya da daha önce ...
Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdığım halde Aralık 2025 dönemine ait faturamda haksız bir şekilde ücret kesildi. Normalde faturam 190 TL olması gerekirken bu dönemde tarife ücretimin üzerinde 389 TL tahsil edildi. Numara taşıma işlemimden sonra bu kesintiyi fark edince Vodafone mü...
Vodafone hattım üzerinden, son iki aydır tarafıma oyun üyeliği olmadığı halde üyelik ücreti yansıtılmaktadır. İlk ay faturama 1374 TL, ikinci ay ise 360 TL gibi yüksek tutarlarda “eğlence içerikleri” adı altında ücretlendirme yapılmıştır. Bana mesajın geldiği numara 1240’tır. Faturamda oyun adı net ...
Yaklaşık 2 seneye yakındır Vodafone hattım için her ay yüksek faturalar ödüyorum ve artık ödemekte gerçekten çok zorlanıyorum. Red 18 GB tarifesini kullanıyorum ve son dönemde faturalarım 350–400 TL bandında geliyordu. Buna rağmen taahhüt bittikten sonra tarifemin 800 TL civarına çıkacağı bilgisi ve...
Yorumlar