to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan Kredi Mobil Uygulamada Kullanılamıyor
02.04.2026 tarihinde Halkbank mobil uygulaması üzerinden kampanyalı ihtiyaç kredisi başvurum onaylandı. 100.000 TL tutarında, 36 ay vadeli olarak onaylanan bu kredi için uygulamada sadece “iptal” seçeneği görünüyor, “krediyi kullan” seçeneği hiçbir yerde çıkmıyor.
Yaklaşık yarım saattir beklememe rağmen ekranda herhangi bir değişiklik olmadı, krediyi kullandırma adımına geçemiyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşmayı denedim ancak bağlantı sağlayamadım, dolayısıyla sorunla ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım.
Onaylanan kampanyalı ihtiyaç kredimin mobil uygulama üzerinden derhal kullanıma açılmasını ve yaşanan bu teknik sorunun ivedilikle incelenerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Teşekkürler
