to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Karabağlar M****** A*** Mahallesi 45/8 Sokak No:12 adresinde bulunan binamızın girişindeki Türk Telekom’a ait internet panosuyla ilgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyoruz. Bugün saat 17.00 civarında yine binamıza bir komşumuza internet bağlamak için gelen ekip, işlem sonrası panonun kapağını kapatmadan, kullandıkları arızalı kablo parçalarını ve yere düşen malzemeleri olduğu gibi bırakıp giderek binayı son derece düzensiz ve kirli bir halde bıraktı.
Benzer durum daha önceki gelişlerinde de yaşandı ve her seferinde pano açık, kablolar dağınık, etrafta kablo parçaları ve atıklar olacak şekilde bırakılıyor. Binamızın temizliği haftada bir kez yapılıyor, tam giriş kapısının yanında bulunan bu pano hem görüntü olarak çok çirkin duruyor hem de etrafına saçılan pislik ve atıkları temizlemek için bina sakinleri olarak bizim uğraşmak zorunda kalmamız büyük bir haksızlık.
Türk Telekom ekiplerinin bina içindeki panoyu her işlemden sonra düzenli ve kapalı şekilde bırakmasını, çevreye saçılan kablo parçaları ve atıkları toplamalarını ve bu konuda saha ekiplerine gerekli uyarı ve denetimlerin yapılmasını talep ediyoruz. Binamızdaki bu panonun düzenli, temiz ve kapalı tutulmasını, bir daha aynı sorunun yaşanmaması için kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyoruz.
31 Temmuz’dan bu yana, yani 51 gündür İstanbul/Fatih İskender Paşa Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom Fiber 100 Mbps ev internetim bağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde kapımda port olmadığını ve ekiplerin gelip bağlantı yapacağını söylediler. Ancak bu süre...
Türk Telekom'da dondurduğum hattımı memlekete gelmeden aktif hale getirttim. Ama 9 gün geçti hala internet sağlayamadılar. Bir ekip geldi. Bu bizim işimiz değil dediler gittiler. Bir kaç güne başka ekip gelecek onlar yapacak dediler ne gelen var ne giden. Çağrı merkezi sadece kayıt açabilirim diyor....
Yıllardır Türk Telekom abonesiyim. Bu yıl bir adres değişikliği yaptık. Nakil işlemi gerekti. 10 gündür defalarca müşteri hizmetleriyle konuştum. Nakil işlemimi yapamadılar. Gelen ekipteki kisi 3 kere gelip üçünde de bir kabloyu eve çekip interneti bağlayamadı. Benden başka bir Elektrikçi bulup yapt...
Megabitim yüksek olduğu halde internetim yavaş çekiyordu. Türk Telekom modemim için 08.06.2025'te arıza kaydı oluşturdum. Bir gün sonra Türk Telekom ekibi geldi. Modem yüzünden yavaş çektiğini söyleyerek modemi değiştirmek zorunda olduklarını belirttiler. Modemi değiştirdiler ancak interneti bağlaya...
Türk Telekom VDSL sabit internet aboneliğimi yeni adresime nakil ettirdim, ancak 2 aydır internetim hiç bağlanmıyor. 8 Şubat’tan itibaren nakil işlemi için randevu veriliyor fakat ekipler gelmiyor. İlk süreçte arıza kaydı olduğu söylendi, yaklaşık 1,5 ay sonra ekip geldi fakat sorunu çözmeden ayrıld...
Yorumlar